項目管理講師推薦
收費標準:¥3800/人(含授課費、證書費、資料費、午餐費、茶點費、會務(wù)費、稅費)
眾所周知,人才已成為企業(yè)獲得成功的核心因素。對于企業(yè)而言,除了要關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,更重要的是關(guān)注人才的培養(yǎng)。因此,建立一支專業(yè)的培訓師隊伍或者打造一批具備專業(yè)培訓技巧的管理團隊顯得尤為關(guān)鍵。
如何能輕松地走上講臺,充滿自信地面對大家分享知識、經(jīng)驗和心得?
如何能使你的語言不僅生動有趣,而且富有內(nèi)涵?
如何能讓聽眾聽得心動、激動,還能換來實際的行動……
本課程體現(xiàn)了“所學即所得”,不僅會告訴你該怎么做,更會從聽眾和學員的角度告訴你為什么要這么做;本課程還體現(xiàn)了“即學即用”,不僅要告訴你該怎么做,更會用全程體驗方式來告訴你如何具體操作。在經(jīng)歷三個“看、聽、做、說”的循環(huán)后,面對聽眾展示自我將是一個“拈手即來”的嫻熟技巧。
--認識和了解培訓,塑造專業(yè)培訓形象
--認識并處理壓力,能自信地面對聽眾
--組織和編輯內(nèi)容,學會內(nèi)容呈現(xiàn)生動化
--認識且了解學員,掌握學員互動技巧
--練習和體驗演講,提升培訓綜合素質(zhì)
第一天
1.培訓的定義和培訓師的角色定位
--企業(yè)培訓的功能
--培訓師與教授的對比
--培訓師的角色定位
2.塑造培訓師魅力形象
--清新自然的儀容形象
--干凈端莊的儀表形象
3.活動一:30秒鐘演講
--壓力產(chǎn)生的根源
--解除壓力的方法
4.活動二:3分鐘演講
--認知的冰山理論
--充實有條理的內(nèi)容組織
*課程組織結(jié)構(gòu)的建立
*課程素材的收集
--具體又生動的內(nèi)容呈現(xiàn)
*如何做游戲
*如何講故事
*案例分享
5.作業(yè)
--設(shè)計你第二天的儀容儀表
--準備5分鐘演講
第二天
1.專業(yè)授課技巧
--聲音練習
*語速
*音高
*音調(diào)
--肢體語言練習
*面部表情
*手勢
*站姿
--完美的授課過程“鳳頭豬肚虎尾”
*鳳頭:開場技巧
*豬肚:控場技巧
*虎尾:收尾技巧
2.活動三:5分鐘演講
--提問技巧
--處理學員提問的技巧
--有效地識別困難學員
--與困難學員溝通的技巧
3.活動四:綜合演練
4.錄像活動:
--目的
*發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和別人的長處
*改善自身不足
--形式
*學員自我點評
*學員相互點評
*講師點評
高老師
學歷
著名大學教育學專業(yè)畢業(yè)
IPTS認證講師,新華人壽授權(quán)講師
曾任:
新華人壽授權(quán)講師,組訓、區(qū)經(jīng)理,在三個月內(nèi)實現(xiàn)銷售業(yè)績和人力規(guī)模的4倍增長;
江楓酒業(yè)副總經(jīng)理,操盤“洋河藍色經(jīng)典”在蘇州的上市推廣工作,實現(xiàn)一年內(nèi)銷售4倍增長的佳績;
新可安(天津)服務(wù)有限公司培訓師、高級客戶經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理,多次在培訓后能立即實現(xiàn)銷售業(yè)績翻倍增長;
萬得城(中國)培訓經(jīng)理,主要負責銷售、客戶服務(wù)等方面的培訓,滾動開課幾百次,大大提高了員工的銷售技巧、銷售管理、客戶服務(wù)等綜合能力;
培訓特點:
高老師擁有深厚的教育學、心理學背景,善于從客戶心理學的角度去分析客戶、分析銷售,從思維導向方面去拉進客戶關(guān)系、促進銷售,使銷售從低效的“體力活”變成了高效的“腦力技術(shù)活”。同時,高老師在銷售、管理一線有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,積累了大量的成功經(jīng)驗和失敗教訓,這些“真材實料”不僅蘊含了銷售的基本原理,也揭示了銷售的具體工具、方法和措施,學員可以即學即用,多次實踐證明,經(jīng)過高老師培訓,效果往往是立竿見影的,銷售培訓往往能帶來至少50%的銷售業(yè)績增長。幽默風趣的語言風格、深入淺出的案例分析、別具一格的培訓形式形成了獨特的“高氏培訓”。高老師的授課富有激情、具有帶動性和感染力,寓教于樂,用豐富的案例展示和分組討論,讓學員在潛移默化中得到收益!奥犉饋聿焕邸薄ⅰ霸瓉恚N售可以這么做”、“總是覺得培訓時間過得太快”、“聽了一遍,還想再聽一遍”、……這些都是過往學員的培訓后反饋。這也不難理解為什么培訓后的反饋問卷綜合滿意度超過95%了。
專長項目:
培訓師培訓(TTT)
專業(yè)銷售技巧
大客戶銷售技巧
銷售管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
專業(yè)談判技巧
代表客戶:
HP、Samsung、Intel、AMD、B&Q、Mediamarkt、Wal-mart、好又多、國美、永樂、迅捷連鎖、順電、洋河酒廠、康佳集團、中國電信、紫覺貿(mào)易、美芝壓縮機(GMCC)、廣州川上整合營銷、香雪海酒店集團、新華人壽、大中電器、步步高連鎖、武漢工貿(mào)電器、卜蜂蓮花、上海外服、海爾日日順、TCL彩電、創(chuàng)維彩電
學員反饋:
“通過本次銷售培訓,我學到了很多之前沒有用到過的銷售工具,很有收獲,以后希望再有機會學習高老師的課程!
—— 康佳集團《專業(yè)銷售技巧》
“高老師豐富的實踐經(jīng)驗、寓教于樂的授課方式及良好的服務(wù)精神使我們對銷售管理的認識上升到一個新臺階!”
—— 紫覺貿(mào)易《銷售管理》
“高老師的授課技巧和表達能力非常出色,語言生動幽默,充分調(diào)動了學員的積極性,讓大家自然而然的就融入到課堂氣氛中來,暢所欲言。”
—— 海爾日日順《培訓師培訓》
“客服人員應該具備的基本素質(zhì),客戶投訴應對的步驟、原則,對我促動很深,以后要把學到的知識很好的運用到實際工作中去。”
—— 萬得城《金牌客戶服務(wù)》
郝晉龍
明小兵
張守春
白玲
錢慶濤
林俊
