課程目標(biāo)

明確企業(yè)目標(biāo)管理的重要性

掌握對(duì)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的有效管理的方法

計(jì)劃執(zhí)行中工作分析與時(shí)間管理

推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃管理應(yīng)注意避免的問題

課程大綱

一、企業(yè)目標(biāo)管理的重要性

從目標(biāo)到目標(biāo)管理

透過游戲看實(shí)質(zhì)：盲目執(zhí)行釀惡果（互動(dòng)游戲）

“任務(wù)型”和“目標(biāo)型”企業(yè)：目標(biāo)管理的必要性

目標(biāo)管理的兩個(gè)核心目的:激勵(lì)和控制

目標(biāo)管理是績效考評(píng)的前奏

目標(biāo)管理實(shí)施的條件

設(shè)立目標(biāo)的原則

SMART原則

設(shè)定目標(biāo)的步驟

正確理解公司目標(biāo)

制定出符合SMART原則的目標(biāo)

檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致

列出可能遇到的問題和阻礙，找出相應(yīng)的解決方法

列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識(shí)

列出必要的合作對(duì)象和外部資源

確定目標(biāo)完成的日期

目標(biāo)設(shè)定中的常見問題

從XXX公司的目標(biāo)管理看目標(biāo)管理的原理和流程（案例分析）

目標(biāo)管理過程圖(PDCA循環(huán))

目標(biāo)管理的具體流程

部門目標(biāo)-績效管理流程

推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)管理應(yīng)注意的問題

二、目標(biāo)管理的工具：目標(biāo)分解

目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議

第一步：主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃

第二步：上級(jí)/下屬草擬下屬的工作目標(biāo)

第三步：主管與下屬一起討論工作目標(biāo)

第四步：明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)

第五步：確定工作目標(biāo)協(xié)議

三、對(duì)目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的有效管理

計(jì)劃管理的工具與應(yīng)用

過程設(shè)計(jì)，你做了沒有？

我們常犯的錯(cuò)誤

目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

行動(dòng)計(jì)劃的作用

有效行動(dòng)計(jì)劃的關(guān)鍵要素：目標(biāo)的5W1H（范例：員工季度工作計(jì)劃表）

制定計(jì)劃工作單的步驟（范例與練習(xí)：WBS工作單、月度/季度/年度工作業(yè)績目標(biāo)計(jì)劃表）

行動(dòng)計(jì)劃的有效執(zhí)行

你的計(jì)劃是否符合要求

執(zhí)行：用正確的方法做正確的事

應(yīng)避免的問題

影響目標(biāo)達(dá)成的因素

管理者的作用

計(jì)劃執(zhí)行情況的監(jiān)控

常用過程監(jiān)控方法（范例與練習(xí)：目標(biāo)追蹤單、計(jì)劃執(zhí)行困難報(bào)告單、目標(biāo)/計(jì)劃修正單、目標(biāo)計(jì)劃考核表）

目標(biāo)的檢查和反饋

目標(biāo)/計(jì)劃執(zhí)行的三種結(jié)果

四.計(jì)劃執(zhí)行中工作分析與時(shí)間管理

WBS工作分析

帕累托原則：20%重要帶來80%的成效

用帕累托工作分析原則拆分你的工作，區(qū)分重要緊急工作

工作分析：時(shí)間哪里去了？

價(jià)值觀管理：時(shí)間大盜

團(tuán)隊(duì)與個(gè)人并重的時(shí)間管理

時(shí)間管理的基本原則

明確目標(biāo)

要事第一

有效授權(quán)

做正確的事

時(shí)間管理的方法

時(shí)間矩陣

20/80原則

有效時(shí)間管理的四個(gè)步驟

列出要做事項(xiàng)，按照重要性原則排序

制定每一事項(xiàng)的完成時(shí)間和計(jì)劃

轉(zhuǎn)變?yōu)樵掠?jì)劃—計(jì)劃層面

擬訂日計(jì)劃—執(zhí)行層面

時(shí)間管理技巧

學(xué)會(huì)拒絕

克服拖延

對(duì)“打擾”的管理

文件及EMAIL管理

五.推進(jìn)和實(shí)施目標(biāo)計(jì)劃管理應(yīng)注意避免的問題

沒有講清它的基本原理

沒有把指導(dǎo)方針告訴擬定目標(biāo)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

目標(biāo)不易確定

目標(biāo)趨于短期

不靈活的危險(xiǎn)

沒有形成一個(gè)目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)

確定隨意武斷的目標(biāo)

沒有堅(jiān)持可考核性

過分強(qiáng)調(diào)數(shù)量目標(biāo)

運(yùn)用不合適的標(biāo)準(zhǔn)

張瑞陽

原德國西門子、美國通用電氣等企業(yè)高管

資歷背景

LEA360™領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估認(rèn)證施測師

MBTI®StepsIandII認(rèn)證施測師

情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證培訓(xùn)師

SPA™銷售力評(píng)估施測師

MillerHeiman系列銷售課程認(rèn)證培訓(xùn)師

注冊(cè)心理咨詢師（PRC）

CEAP國際心理援助計(jì)劃培訓(xùn)師

授課風(fēng)格

Grace培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一。

授課經(jīng)驗(yàn)

Vopak、Aramark、Knorr-Brese、GEHealthCare、LeedsElsevier、KPMG、HermanMiller、Hettich、SG、Amazon、Philips、Roche、GE、KABA、Spirent、EXFO、TUV、HBM、Eaton、Microchip、Satorius、Medtronic、DSM、KPMG、愛立信、巴斯夫、德固賽、一汽豐田、華電國際、卡夫、羅地亞、諾華制藥、迪康藥業(yè)、喜利得、伊頓電器、等外資企業(yè)。金海礦產(chǎn)、四川航空公司、中美大都會(huì)保險(xiǎn)、永誠保險(xiǎn)、中國銀行、中國電信、中國移動(dòng)、宏信證券等內(nèi)資企業(yè)……