學(xué)習(xí)與發(fā)展管理者的影響力提升其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管 培訓(xùn)專員 項目培訓(xùn)人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
猜猜看,沒有設(shè)立學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理崗位的企業(yè),員工有沒有學(xué)習(xí)呢?組織有沒有學(xué)習(xí)呢?
企業(yè)的本質(zhì)是一個交易架構(gòu),一切崗位都建立在能“降低交易成本,提升交易效率,提高客戶交易體驗”這三個功能上。那么,作為學(xué)習(xí)與發(fā)展管理崗位,做什么可以降低企業(yè)學(xué)習(xí)成本,提升效率,優(yōu)化體驗......?搞清楚這幾點,自身崗位的影響力自然來。
課程大綱
課程大綱:
1.培訓(xùn)經(jīng)理的任務(wù)和業(yè)務(wù)活動
*培訓(xùn)管理的重要性和作用
*培訓(xùn)管理面臨的挑戰(zhàn)
*培訓(xùn)經(jīng)理的角色和職責(zé)
2.評估培訓(xùn)對企業(yè)業(yè)績的作用
*把培訓(xùn)政策與企業(yè)戰(zhàn)略相聯(lián)系
*人力資源管理和培訓(xùn)的政策
*組建一支有效的培訓(xùn)隊伍
*企業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)
*通過培訓(xùn)來增進(jìn)對職業(yè)技能的預(yù)管理
3.培訓(xùn)需求分析
*培訓(xùn)需求的界定和分析框架
*培訓(xùn)需求分析的基本方法
*需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項
*需求面談的步驟和方法
*搜集需求的面談技巧
*角色扮演
4.培訓(xùn)的設(shè)計和開發(fā)——發(fā)展專業(yè)的教學(xué)知識
*制定一個培訓(xùn)項目的進(jìn)程
*區(qū)分戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)
*擬訂教學(xué)目標(biāo)
*培訓(xùn)方案的開發(fā)
*注意事項
5.培訓(xùn)的實施和跟進(jìn)
*培訓(xùn)計劃的成型
*影響培訓(xùn)計劃的因素
*培訓(xùn)項目的采購
*培訓(xùn)項目實施的管理
*培訓(xùn)項目的跟進(jìn)
6.培訓(xùn)的評估
*什么是培訓(xùn)評估
*柯氏四層評估模型
*基本的培訓(xùn)評估方法
*案例分析:一種對培訓(xùn)評估的有效嘗試