人力資源

課程背景

課程背景：
績(jī)效與薪酬對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是最重要的兩件事！
績(jī)效是讓員工把“事”做好，薪酬是企業(yè)為員工把“錢(qián)”分好，兩者有機(jī)結(jié)合、缺一不可�？茖W(xué)合理的績(jī)效與薪酬體系設(shè)計(jì)，是企業(yè)和個(gè)人重要的發(fā)展推進(jìn)器！
不合理的績(jī)效薪酬體系將會(huì)對(duì)企業(yè)和個(gè)人發(fā)展造成巨大的負(fù)面沖擊！
我們?cè)�親眼見(jiàn)到一家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，由于內(nèi)部不合理的績(jī)效薪酬體系而在2年內(nèi)迅速衰落。也親身經(jīng)歷過(guò)通過(guò)對(duì)績(jī)效薪酬體系的優(yōu)化，同樣是這家企業(yè)，在1年內(nèi)扭虧為盈，成為行業(yè)增長(zhǎng)最快的企業(yè)，重新回到市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
如果你所在的企業(yè)也有下面這些管理困惑，那么我們一起找答案：
1. 如何制定績(jī)效和激勵(lì)政策，從而調(diào)動(dòng)員工積極性，達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？
2. 如何讓績(jī)效管理幫助我們獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
3. 員工的薪酬水平怎么定才合理？為什么已經(jīng)高于市場(chǎng)，但員工的薪資滿(mǎn)意度依舊很低；
4. 老員工總抱怨與新員工薪資倒掛；
5. 不同崗位的員工，薪酬標(biāo)準(zhǔn)上不知是如何體現(xiàn)差異；
6. 企業(yè)的人工成本管控與員工薪酬體系的激勵(lì)性，如何實(shí)現(xiàn)平衡？
以上這些問(wèn)題，在本課程中都將給予解答。

課程目標(biāo)

課程目標(biāo)：
● 掌握企業(yè)績(jī)效薪酬體系設(shè)計(jì)的基本方法和原則；
● 掌握企業(yè)基本工資、獎(jiǎng)金、福利設(shè)計(jì)的具體操作思路；
● 掌握崗位評(píng)價(jià)等工作流程和方法；
● 掌握如何制定績(jī)效考核方案的操作方法；
● 掌握如何進(jìn)行企業(yè)高管激勵(lì)和分支機(jī)構(gòu)績(jī)效及薪酬的管理。

課程大綱

課程大綱
模塊一：績(jī)效管理
前言：兩種績(jī)效薪酬管理設(shè)計(jì)思路
1. 高工資帶來(lái)高績(jī)效（狼性文化）
案例分享：裂變式增長(zhǎng)企業(yè)的常見(jiàn)管理套路
2. 高績(jī)效帶來(lái)高工資（標(biāo)桿文化）
案例分享：銷(xiāo)售及市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)的常見(jiàn)套路

第一講：建立卓越的績(jī)效管理系統(tǒng)
一、績(jī)效管理：從平庸到卓越
1. 績(jī)效管理自測(cè)
2. 卓越績(jī)效管理的標(biāo)準(zhǔn)
二、績(jī)效管理幫助我們獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1. 戰(zhàn)略地位
2. 獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3. 績(jī)效管理：人力資源管理的核心
三、績(jī)效管理的兩大基礎(chǔ)
1. 績(jī)效管理基礎(chǔ)之一：目標(biāo)管理
1）基本含義
2）Y理論
3）優(yōu)越性
4）目標(biāo)管理的基本程序
2. 績(jī)效管理基礎(chǔ)之二：工作分析
1）如何進(jìn)行工作分析
2）工作分析中的典型問(wèn)題及解決對(duì)策
3）如何編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)
4）如何進(jìn)行職位序列劃分
四、績(jī)效管理系統(tǒng)的導(dǎo)入
1. 績(jī)效管理制度應(yīng)該包含哪些內(nèi)容
2. 對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施的建議
3. 關(guān)于績(jī)效管理體系的提示
案例：能夠公司績(jī)效管理體系全面呈現(xiàn)

第二講：卓越的績(jī)效管理系統(tǒng)——關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
一、全面績(jī)效指標(biāo)：ACR標(biāo)準(zhǔn)模型
1. KPI指標(biāo)
2. 行為性指標(biāo)
3. 特征性指標(biāo)
二、設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的程序
案例：金牌店長(zhǎng)全面績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

第三講：卓越的績(jī)效管理系統(tǒng)——績(jī)效管理的流程
1. 績(jī)效管理的大流程？
一、績(jī)效計(jì)劃
1. 績(jī)效計(jì)劃的制定
2. 績(jī)效計(jì)劃制定中的關(guān)鍵點(diǎn)
二、績(jī)效實(shí)施與管理
1. 實(shí)施績(jī)效計(jì)劃
2. 實(shí)施中的關(guān)鍵點(diǎn)
3. 全流程管理績(jī)效實(shí)施
三、績(jī)效評(píng)估
1. 評(píng)估的方式
2. 評(píng)估的聚焦點(diǎn)
3. 評(píng)估中的操作要點(diǎn)
四、反饋面談
1. 反饋的意義
2. 反饋的方法和關(guān)鍵點(diǎn)

第四講：卓越的績(jī)效管理系統(tǒng)——評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用
一、結(jié)果的用途
1. 報(bào)酬的分配
2. 崗位的變動(dòng)
3. 員工的培訓(xùn)與發(fā)展
二、改進(jìn)計(jì)劃
1. 制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
2. 結(jié)合ACR標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行針對(duì)性跟進(jìn)
三、強(qiáng)化方法
1. 強(qiáng)化方法定義
2. 強(qiáng)化方法的幾個(gè)誤區(qū)

模塊二：薪酬管理
前言：薪酬現(xiàn)狀分析
1. 如何從經(jīng)營(yíng)角度分析企業(yè)薪酬現(xiàn)狀
案例：某上市公司薪酬現(xiàn)狀分析
2. 進(jìn)行內(nèi)部公平性分析
3. 進(jìn)行外部競(jìng)爭(zhēng)性分析
案例：某企業(yè)薪酬現(xiàn)狀分析與診斷

第一講：卓越薪酬管理體系——薪酬管理體系框架搭建
一、破解薪酬管理困局
1. 老員工薪酬倒掛
2. 員工與企業(yè)在薪酬上是對(duì)立的
3. 會(huì)哭的孩子有奶吃
4. 薪酬支付以行政級(jí)別為依據(jù)
5. 不足任職資格上崗與薪酬的匹配度
二、不同發(fā)展階段企業(yè)的薪酬管理特點(diǎn)
1. 成熟期
2. 初創(chuàng)期
3. 發(fā)展期
4. 衰退期
三、不同行業(yè)企業(yè)的薪酬管理特點(diǎn)
1. 資金密集型
案例：某快速發(fā)展的高技術(shù)制造公司薪酬管理特點(diǎn)
2. 勞動(dòng)密集型
案例：某零售公司的薪酬管理特點(diǎn)
3. 知識(shí)密集型
案例：某科技公司的薪酬管理特點(diǎn)
四、四維度理念——構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付
1. 崗位價(jià)值
2. 能力
3. 績(jī)效
4. 市場(chǎng)
五、薪酬設(shè)計(jì)的步驟
1. 薪酬設(shè)計(jì)9步走
2. 關(guān)鍵問(wèn)題解析

第二講：卓越薪酬管理體系——薪酬策略設(shè)計(jì)
一、崗位價(jià)值評(píng)估
1. 崗位價(jià)值評(píng)估概述
1）崗位價(jià)值評(píng)估的定義
2）行政級(jí)別與崗位價(jià)值的區(qū)別
3）常用方法
2. 如何組織和實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)估
1）評(píng)估的工具和方法
2）評(píng)估的組織建設(shè)
3）實(shí)施評(píng)估
案例：某上市公司職能部門(mén)崗位價(jià)值評(píng)估
3. 簡(jiǎn)單易用的崗位價(jià)值評(píng)估工具
1）工具理念
2）工具使用方法
案例實(shí)操：人力資源部薪酬專(zhuān)員的崗位價(jià)值
4. 常見(jiàn)問(wèn)題解析
二、薪酬水平調(diào)查
1. 如何開(kāi)展薪酬調(diào)查
1）目的和意義
2）薪酬調(diào)查流程和方式
2. 薪酬市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告解讀
1）報(bào)告主要內(nèi)容
2）如何使用報(bào)告
3. 企業(yè)薪酬策略的影響因素
1）薪酬策略的類(lèi)別
2）企業(yè)戰(zhàn)略/經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與薪酬策略的關(guān)系
4. 如何確定企業(yè)薪酬策略
1）需要關(guān)注的問(wèn)題
2）制定薪酬策略
案例分析：不同類(lèi)型公司的薪酬政策制定

第三講：卓越薪酬管理體系——薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、如何設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)
1. 常見(jiàn)薪酬結(jié)構(gòu)模式
2. 常出現(xiàn)的典型問(wèn)題
案例：某上市公司分子公司銷(xiāo)售人員薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
二、設(shè)計(jì)薪酬的固浮比
1. 固浮比常見(jiàn)模式
2. 設(shè)計(jì)影響因素
案例：某零售企業(yè)門(mén)店員工的薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
三、不同崗位薪酬體系設(shè)計(jì)
1. 高管激勵(lì)
案例：某科技公司轉(zhuǎn)型期的高管激勵(lì)
2. 銷(xiāo)售人員薪酬體系設(shè)計(jì)
案例：零售公司銷(xiāo)售崗位薪資體系設(shè)計(jì)
3. 研發(fā)人員薪酬體系設(shè)計(jì)
4. 生產(chǎn)人員的薪酬體系設(shè)計(jì)
5. 外派人員的薪酬體系設(shè)計(jì)
案例：某集團(tuán)公司外派人員的薪酬管理方案

第四講：卓越薪酬管理體系——薪酬落地實(shí)施
一、薪酬測(cè)算
1. 如何進(jìn)行測(cè)算
2. 常見(jiàn)問(wèn)題解析
二、薪酬的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制
1. 如何進(jìn)行薪酬的調(diào)整
2. 如何編寫(xiě)薪酬管理制度
三、薪酬的接口管理
1. 對(duì)接職業(yè)發(fā)展
2. 對(duì)接績(jī)效管理
3. 對(duì)接能力模型
四、福利體系設(shè)計(jì)
1. 解碼福利
2. 常見(jiàn)問(wèn)題解析
案例：高福利和高績(jī)效是不是相關(guān)聯(lián)？