人力資源系統(tǒng)人員、培訓(xùn)部門系統(tǒng)人員、內(nèi)部講師、課程開發(fā)專家、兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)的管理者

課程背景

課程背景：
企業(yè)大學(xué)是企業(yè)內(nèi)部溝通的有效平臺。企業(yè)大學(xué)為員工營造學(xué)校的氛圍，這就是在向員工傳遞一種進(jìn)取的組織文化。同時企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)可集中企業(yè)高層和下級員工，使雙方得到充分的交流，從而在企業(yè)內(nèi)部建立一種融洽的氛圍，增強彼此的協(xié)作。企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容不僅針對技能，更重要的是一種企業(yè)文化的傳遞。
企業(yè)大學(xué)能夠幫助公司留住人才。企業(yè)大學(xué)將公司對員工的培訓(xùn)與個人發(fā)展結(jié)合在一起，優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)將為公司發(fā)展和員工成長提供“及時而準(zhǔn)確的知識”的學(xué)習(xí)方案，為各個層次的員工設(shè)計了不同層次的培訓(xùn)項目，利于留住人才。
企業(yè)大學(xué)是連接公司與事業(yè)伙伴的橋梁。公司對外開放的企業(yè)大學(xué)可以幫助其供貨商具備完成工作所必需掌握的技能、知識和能力。他們對質(zhì)量、可靠性、循環(huán)周期和客戶服務(wù)等基本技能的掌握，可以保證公司在本地的順利采購。企業(yè)大學(xué)能幫助公司與供貨商成為伙伴，讓企業(yè)去改進(jìn)總體競爭力，讓企業(yè)與供貨商、顧客、經(jīng)銷商和批發(fā)商之間建立伙伴關(guān)系。
企業(yè)大學(xué)為公司營銷本地化提供解決方案。企業(yè)大學(xué)作為公司培養(yǎng)人才的基地，責(zé)無旁貸地為公司營銷本地化提供合適的人才，從而保證公司經(jīng)營的成功。企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)除了針對管理方面的培訓(xùn)外，還將公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化傳遞給經(jīng)銷商，使他們在思想和目標(biāo)上達(dá)成共識。
企業(yè)大學(xué)通過績效伙伴角色大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的績效，通過成長顧問角色促進(jìn)組織和員工快速成長進(jìn)而提升企業(yè)競爭力。而要從根源上有效提升企業(yè)競爭力進(jìn)而提升企業(yè)績效，需從核心競爭力（文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力）的角度進(jìn)一步打造企業(yè)競爭力。以上企業(yè)大學(xué)價值創(chuàng)造思路，要落地并在短期內(nèi)實現(xiàn)快速提升績效和競爭力，還必須以全面降本增效法來有效統(tǒng)領(lǐng)績效和競爭力提升活動。

課程目標(biāo)

了解標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)的建設(shè)和運營

課程大綱

課程大綱
第一單元：企業(yè)大學(xué)現(xiàn)狀與研究
一、國內(nèi)企業(yè)大學(xué)運營現(xiàn)狀
1、企業(yè)健康狀況“體檢”及結(jié)果解讀
2、企業(yè)發(fā)展生命周期
3、企業(yè)面臨的成長危機
4、企業(yè)大學(xué)的演變歷程
5、國內(nèi)企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程
6、企業(yè)大學(xué)階段發(fā)展規(guī)劃的分析
7、企業(yè)大學(xué)的四種模式
8、企業(yè)大學(xué)建立時機

二、國內(nèi)企業(yè)大學(xué)對標(biāo)專業(yè)研究
1、企業(yè)大學(xué)開放程度
2、企業(yè)大學(xué)存在形態(tài)
3、培訓(xùn)怪圈的形成過程
4、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略制定者參與情況

三、培訓(xùn)部轉(zhuǎn)企業(yè)大學(xué)窘境
1、培訓(xùn)之”痛”
2、培訓(xùn)面臨兩大挑戰(zhàn)
3、有效的培訓(xùn)體系對培訓(xùn)工作者的要求
4、幾種值得借鑒的培訓(xùn)體系
5、從傳統(tǒng)培訓(xùn)到企業(yè)大學(xué)的跨越

第二單元：企業(yè)大學(xué)設(shè)計
一、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略功能定位
1、在企業(yè)大學(xué)建設(shè)初期亟需解答并形成共識
2、企業(yè)大學(xué)功能定位
3、企業(yè)大學(xué)工作重心轉(zhuǎn)移
4、企業(yè)大學(xué)角色
5、企業(yè)大學(xué)承擔(dān)的角色
6、企業(yè)大學(xué)價值
7、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略意義
8、企業(yè)大學(xué)的功能
9、不同企業(yè)大學(xué)擁有不同定位
10、企業(yè)大學(xué)基本任務(wù)

案例：
1、中糧集團企業(yè)大學(xué)（忠良書院）使命、愿景與定位
2、某集團企業(yè)大學(xué)功能定位
3、萬達(dá)學(xué)院定位
4、中國電信學(xué)院的組織架構(gòu)解析
5、傳化物流大學(xué)的愿景、使命
6、傳化物流學(xué)院定位
7、奧康大學(xué)愿景與使命
8、奧康大學(xué)十大定位


三、企業(yè)大學(xué)框架的設(shè)計
1、企業(yè)大學(xué)職能隸屬關(guān)系
2、企業(yè)大學(xué)服務(wù)人群
3、企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)設(shè)置
4、變革推動型企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)
5、變革推動者型企業(yè)大學(xué)運作路徑
6、員工發(fā)展顧問型企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu)
7、員工發(fā)展顧問型企業(yè)大學(xué)運作路徑
8、業(yè)務(wù)合作伙伴顧問型企業(yè)大學(xué)運作路徑
9、企業(yè)大學(xué)業(yè)務(wù)架構(gòu)與7種角色對應(yīng)關(guān)系
10、企業(yè)大學(xué)建設(shè)框架
案例：
9、Sun Trust大學(xué)服務(wù)組織轉(zhuǎn)型的行動計劃解析
10、傳化物流學(xué)院架構(gòu)解析
11、萬達(dá)學(xué)院適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的組織架構(gòu)解析
2、中國電信學(xué)院的組織架構(gòu)解析
13、奧康大學(xué)組織架構(gòu)解析
14、華為大學(xué)組織架構(gòu)解析

第三單元：企業(yè)大學(xué)建設(shè)運營
一、企業(yè)人才發(fā)展體系
1、CEO的人才管理視角
2、培訓(xùn)管理者的典型聲音
3、真實的學(xué)員心聲
4、項目設(shè)計考慮的因素
5、主要學(xué)習(xí)方式研究
6、評估方式研究
7、混合式學(xué)習(xí)
8、不同的學(xué)習(xí)方式研究及應(yīng)用
9、具體設(shè)計學(xué)習(xí)項目時混合式學(xué)習(xí)策略全景圖
10、為什么構(gòu)建素質(zhì)模型
11、衡量好素質(zhì)模型的標(biāo)準(zhǔn)
2、素質(zhì)模型構(gòu)建方法論
13、素質(zhì)模型構(gòu)建流程
14、素質(zhì)模型構(gòu)建4種方法
15、素質(zhì)模型構(gòu)建與落地的一般步驟
16、項目設(shè)計六步法
17、領(lǐng)導(dǎo)梯隊與業(yè)績梯隊的搭建

案例：
1、某航空公司素質(zhì)模型全景圖
2、某保險公司戰(zhàn)略解讀
3、國航領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建及成果
4、國航分不同職位層級構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力模型
5、聯(lián)想集團領(lǐng)導(dǎo)力模型建設(shè)及應(yīng)用
6、聯(lián)想把領(lǐng)導(dǎo)力模型應(yīng)用于干部管理體系
7、生益科技戰(zhàn)略導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)力模型
8、某大型航空公司搭建的人才梯隊
9、忠良書院基于問題解決的行動學(xué)習(xí)法
10、中糧圍繞戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需求設(shè)計的項目體系
11、寶鋼人才培養(yǎng)體系框架及人才培養(yǎng)體系
2、DAU戰(zhàn)略規(guī)劃循環(huán)體系及績效學(xué)習(xí)模式
13、某汽車公司的新晉管理干部學(xué)習(xí)成長之旅全景圖
14、傳化物流集團人才培養(yǎng)及項目設(shè)計解析
15、某電器集團人才梯隊建設(shè)與培養(yǎng)
16、某企業(yè)人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)需求相結(jié)合項目設(shè)計
17、萬達(dá)基于業(yè)務(wù)問題解決人才培養(yǎng)
18、京東大學(xué)借助互聯(lián)網(wǎng)思維助力業(yè)務(wù)部門的項目設(shè)計

二、企業(yè)課程開發(fā)體系
1、課程體系建設(shè)現(xiàn)狀
2、課程體系建設(shè)現(xiàn)狀與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系
3、課程體系與企業(yè)大學(xué)成立年限的關(guān)系
4、內(nèi)部課程來源
5、課程總量與企業(yè)性質(zhì)的關(guān)系
6、課程總量與企業(yè)大學(xué)成立年限的關(guān)系
7、課程設(shè)計與開發(fā)人員
8、課程設(shè)計與開發(fā)的理論依據(jù)
9、企業(yè)大學(xué)知識管理體系現(xiàn)狀
10、學(xué)習(xí)地圖的價值
11、學(xué)習(xí)地圖是企業(yè)大學(xué)的“發(fā)動機”
2、課程規(guī)劃模型
13、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建方法
14、崗位序列建立的方法
案例：
1、廣東移動員工學(xué)習(xí)地圖
2、某銀行課程開發(fā)規(guī)劃
3、某通信集團公司專業(yè)崗位課程體系
4、某股份制商業(yè)銀行風(fēng)控序列專業(yè)人員學(xué)習(xí)地圖
5、某國有銀行領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖
6、某大型軍工集團學(xué)習(xí)地圖
7、傳化物流集團學(xué)習(xí)地圖與課程體系建立
8、傳化物流學(xué)院課題研究及應(yīng)用
9、萬達(dá)學(xué)院課程設(shè)計
10、奧康大學(xué)課程設(shè)計流程與方法

三、企業(yè)講師培養(yǎng)運營
1、講師規(guī)模與企業(yè)性質(zhì)的關(guān)系
2、講師來源與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系
3、內(nèi)部講師與企業(yè)發(fā)展階段
4、內(nèi)部兼職講師來源
5、內(nèi)部講師選拔的標(biāo)準(zhǔn)
6、內(nèi)部講師激勵措施
7、內(nèi)部講師培養(yǎng)痛點
8、內(nèi)部講師的價值與使用價值的不平衡
9、成人的有效學(xué)習(xí)過程
10、成人學(xué)習(xí)的本質(zhì)
11、影響成人學(xué)習(xí)效果的要素
2、成人學(xué)習(xí)的十二項原則
13、成人有效學(xué)習(xí)發(fā)生機制
14、企業(yè)內(nèi)部講師建設(shè)方向
15、內(nèi)部講師系統(tǒng)化訓(xùn)練路徑圖
16、
視頻：蒙娜麗莎的微笑
工具：
1、對話的方法——四層次提問法
2、有效學(xué)習(xí)的課程與呈現(xiàn)設(shè)計
案例：
1、傳化內(nèi)部講師隊伍建設(shè)
2、奧康內(nèi)部講師隊伍建設(shè)
3、某乳業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)
4、廣電內(nèi)訓(xùn)師“酷跑”計劃
5、某銀行定制內(nèi)訓(xùn)師計劃
6、南京銀行四方兼顧法賽出好講師

四、企業(yè)線上學(xué)習(xí)平臺創(chuàng)新運營
1、當(dāng)前企業(yè)在線學(xué)習(xí)的尷尬
2、移動學(xué)習(xí)的優(yōu)勢
3、未來會被更多使用的培訓(xùn)方式
4、移動互聯(lián)網(wǎng)時代，提升培訓(xùn)整體效能的新模式
5、在線學(xué)習(xí)平臺功能需求設(shè)計
6、在線學(xué)習(xí)平臺創(chuàng)新
案例：
傳化在線平臺從選型到運營的創(chuàng)新

五、企業(yè)運營系統(tǒng)
1、用戶導(dǎo)向的培訓(xùn)運營
2、員工何時需要培訓(xùn)
3、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系框架
4、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建路徑與運營體系
5、年度培訓(xùn)計劃制定常用的方法
案例：
1、奧康大學(xué)運作系統(tǒng)與人力資源職等晉升體系
2、傳化物流學(xué)院運營體系

第四單元：企業(yè)大學(xué)運營團隊建設(shè)
一、企業(yè)大學(xué)團隊建設(shè)
1、學(xué)習(xí)團隊成員配置與建設(shè)-團隊來源
2、企業(yè)培訓(xùn)組織模式的團隊來源差異
3、企業(yè)大學(xué)團隊配置數(shù)量
4、企業(yè)大學(xué)團隊配置的數(shù)量與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系
5、企業(yè)大學(xué)團隊成員的背景要求
6、企業(yè)大學(xué)團隊建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
7、企業(yè)大學(xué)團隊成員7大核心能力素質(zhì)
8、團隊成員角色進(jìn)階層級
9、企業(yè)大學(xué)校長勝任力要素

二、企業(yè)大學(xué)預(yù)算
1、培訓(xùn)預(yù)算影響因素
2、確定預(yù)算的方法
3、培訓(xùn)預(yù)算的用途與支出
4、培訓(xùn)費用支出與企業(yè)規(guī)模的關(guān)系
5、外部服務(wù)采購
6、預(yù)算覆蓋的人群與支出

三、企業(yè)大學(xué)的未來
1、企業(yè)大學(xué)面臨的挑戰(zhàn)
2、影響培訓(xùn)中心升級成企業(yè)大學(xué)的6個因素
3、企業(yè)大學(xué)關(guān)注的焦點話題
4、企業(yè)大學(xué)有待探索的領(lǐng)域
5、企業(yè)大學(xué)未來2年的發(fā)展趨勢
6、企業(yè)大學(xué)未來發(fā)展趨勢
7、企業(yè)大學(xué)建設(shè)2個關(guān)鍵點

備注：根據(jù)課程需要可能會調(diào)整部分內(nèi)容和案例。