高級(jí)銷(xiāo)售技巧:B2B顧問(wèn)式銷(xiāo)售策略其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
企業(yè)一線銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售工程師、項(xiàng)目銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景:
以客戶需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售理念,已為廣大銷(xiāo)售員所理解和接受。但是,以需求為導(dǎo)向,并不意味著被動(dòng)地去滿足客戶。事實(shí)上,以需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售,首先是、也必須是:管理客戶的需求。
本課程圍繞著這一理念,讓參加者進(jìn)行一系列的銷(xiāo)售技巧運(yùn)用和訓(xùn)練,幫助參加者提升自我的銷(xiāo)售能力和交流的能力。
課程大綱
課程大綱:
1.組織好顧問(wèn)式銷(xiāo)售的過(guò)程
*理解商業(yè)環(huán)境的變化性
*理解客戶的觀點(diǎn)
*如何引導(dǎo)客戶認(rèn)清他們的現(xiàn)狀
*如何引導(dǎo)客戶產(chǎn)生立即解決問(wèn)題的欲望
2.提高顧問(wèn)型技能,做出有效的銷(xiāo)售策略
*從產(chǎn)品銷(xiāo)售到方案銷(xiāo)售
*業(yè)務(wù)需求和價(jià)值定位
*使用聚焦式問(wèn)題,引導(dǎo)客戶
*銷(xiāo)售顧問(wèn)的核心能力:處理異議及締結(jié)成交
*業(yè)務(wù)分析和漏斗管理
*目標(biāo)制定、時(shí)間管理和地域管理
3.管理客戶關(guān)系,提高重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)
*對(duì)解決方案加以包裝,引起客戶進(jìn)行額外采購(gòu)的興趣
*多層面銷(xiāo)售:在客戶公司內(nèi)建立人脈網(wǎng)絡(luò)
*如何通過(guò)目前你的聯(lián)系人向其他決策人銷(xiāo)售
*通過(guò)向上及交叉銷(xiāo)售,提升客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和忠誠(chéng)度
*客戶管理中的實(shí)際操作
4.價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)——銷(xiāo)售你的價(jià)值表現(xiàn)而非產(chǎn)品表現(xiàn)
*附加價(jià)值銷(xiāo)售的原則1:價(jià)格永遠(yuǎn)不是孤立存在的
*附加價(jià)值銷(xiāo)售的原則2:價(jià)值由客戶的價(jià)值感受決定
*幫助你關(guān)注價(jià)值,并強(qiáng)化談判地位的5個(gè)定價(jià)技巧