培訓(xùn)需求溝通與培訓(xùn)計(jì)劃制定其它上課時(shí)間：

* 公司或事業(yè)部的培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管 * 有機(jī)會(huì)晉升主管，又有三年以上培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)專員

培訓(xùn)需求溝通與培訓(xùn)計(jì)劃制定

上接戰(zhàn)略，下接績效，培訓(xùn)計(jì)劃就這么定！

誰來參加？

* 公司或事業(yè)部的培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管

* 有機(jī)會(huì)晉升主管，又有三年以上培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)專員

有何收獲？

* 知曉培訓(xùn)職能的價(jià)值定位與對培訓(xùn)計(jì)劃的描述

* 理解應(yīng)用培訓(xùn)需求的溝通策略

* 理解應(yīng)用培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中的決策策略

* 理解應(yīng)用培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中的實(shí)施策略

* 獲得最新培訓(xùn)大數(shù)據(jù)分享

課程時(shí)長

1天（7小時(shí)）

先決條件？

* 帶上公司目標(biāo)、策略或部門業(yè)務(wù)目標(biāo)

* 之前從事過培訓(xùn)需求與計(jì)劃溝通工作

之前對培訓(xùn)管理工作有基本認(rèn)知

為何參加？

* 一個(gè)很好的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)是培訓(xùn)部門支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展、員工能力發(fā)展的具體體現(xiàn)。但上接公司戰(zhàn)略、下接員工績效的培訓(xùn)計(jì)劃，說是容易，做卻難。本課程旨在給學(xué)員提供一個(gè)制定培訓(xùn)計(jì)劃的框架，練習(xí)、討論具體的工作步驟，使得在結(jié)束時(shí)能有一個(gè)明確的概念，并能實(shí)際制定一個(gè)符合自己公司實(shí)際，體現(xiàn)培訓(xùn)宗旨的，又能實(shí)行操作的培訓(xùn)計(jì)劃。

課程大綱

第一模塊：定位與描述：培訓(xùn)和培訓(xùn)計(jì)劃

* 培訓(xùn)職能的定位

- 公司層面

- 員工層面

* 培訓(xùn)角色的轉(zhuǎn)化與主管素質(zhì)要求

* 制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)的挑戰(zhàn)：區(qū)分不同層次的需求與要求

* 制定培訓(xùn)計(jì)劃的流程

第二模塊：確定培訓(xùn)需求

* 培訓(xùn)需求的定義

* 了解組織績效期望

- 怎么知道公司戰(zhàn)略與目標(biāo)？

- 如何獲知部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃與目標(biāo)？

- 工具：與業(yè)務(wù)部門會(huì)談的問題清單

- 角色扮演：如何與業(yè)務(wù)主管咨詢會(huì)談培訓(xùn)需求？

* 知曉員工績效現(xiàn)狀

- 了解績效現(xiàn)狀的方法

- 現(xiàn)場觀察

- 與主管面談

- 與典型、優(yōu)秀員工面談

- 書面調(diào)查

- 工具：與主管面談績效問題清單

- 從績效問題的原因分析到培訓(xùn)需求

* 其他輸入信息

- 公司范圍的各種測評結(jié)果

- 匯總個(gè)人績效評估、發(fā)展計(jì)劃

* 其他培訓(xùn)需求

- 培訓(xùn)的長期計(jì)劃

- 盤點(diǎn)現(xiàn)有的課程

- 其他政府、法律法規(guī)、公司規(guī)定的培訓(xùn)

第三模塊：確定優(yōu)先內(nèi)容

*優(yōu)先考慮的標(biāo)準(zhǔn)

- 對實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的貢獻(xiàn)

- 與能力發(fā)展的長遠(yuǎn)計(jì)劃一致

- 有足夠的資源支持

- 支持人（Sponsor）的力度

- 工具：優(yōu)先矩陣、培訓(xùn)需求九宮格

第四模塊：確定培訓(xùn)方案

* 選擇培訓(xùn)手段

* 合理使用資源

* 安排培訓(xùn)日期

* 培訓(xùn)計(jì)劃示例

第五模塊：培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與更新

* 實(shí)施、評估、總結(jié)

* 更新培訓(xùn)計(jì)劃

* 咨詢、伙伴關(guān)系的繼續(xù)

相關(guān)課程

* 作為培訓(xùn)管理者你可能還會(huì)對《培訓(xùn)規(guī)劃與管理》感興趣

* 想要在培訓(xùn)技能上更進(jìn)一步，你可能需要學(xué)習(xí)《內(nèi)訓(xùn)師的選育用留》、《TTT基礎(chǔ)——培訓(xùn)授課技巧1》、

《TTT基礎(chǔ)——培訓(xùn)授課技巧2》

講師簡介

李先生

* 背景經(jīng)歷

* 原可口可樂公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)（2010- 2014）

* 原可口可樂大學(xué)（中國）創(chuàng)辦人（1995- 1999）

* 李博士積25年的培訓(xùn)管理、開發(fā)、實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。早年，他服務(wù)于美國喬治亞州成人和技術(shù)教育部，負(fù)責(zé)多媒體輔助培訓(xùn)，管理多個(gè)跨年度的大型培訓(xùn)項(xiàng)目，應(yīng)用多媒體技術(shù)，為進(jìn)入喬治亞州的企業(yè)（如General Mills, Anheuser Busch）提供一攬子員工培訓(xùn)。

* 李博士于1994年在美國加入可口可樂公司后，1995- 2002回國出任可口可樂中國公司的培訓(xùn)總監(jiān)，創(chuàng)辦了“可口可樂大學(xué)”，建立、發(fā)展可口可樂裝瓶系統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)管理能力；并與其他大公司企業(yè)大學(xué)一起，培養(yǎng)了中國的第一批專業(yè)的培訓(xùn)人才。

* 2010到2014年，李博士任可口可樂公司全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展總監(jiān)，負(fù)責(zé)全球范圍的高層領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)，評估，以及中基層管理人員的發(fā)展。他開發(fā)學(xué)習(xí)應(yīng)用的策略和方法，選擇、管理供應(yīng)商；設(shè)計(jì)開發(fā)致力于發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、文化智商、情商等項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)全球性的團(tuán)隊(duì)開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力360度評估，負(fù)責(zé)全球性的應(yīng)用推廣。

* 李博士早年留學(xué)美國，獲印地安那大學(xué)理學(xué)碩士（教學(xué)技術(shù)學(xué)）；弗羅里達(dá)州大學(xué)哲學(xué)博士（教學(xué)系統(tǒng)）；喬治亞州大學(xué)EMBA。

* 現(xiàn)在李博士還是喬治亞州肯尼索州立大學(xué)的兼職教授，講授“多元文化溝通”課程；喬治亞州大學(xué)商學(xué)院的客座講師；亞特蘭大技術(shù)學(xué)院理事；美華協(xié)會(huì)（亞特蘭大）副會(huì)長、理事。

* 擅長領(lǐng)域

* 組織與人才發(fā)展

* 學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

*  服務(wù)客戶

可口可樂、百度、電信集團(tuán)、上汽通用、寶鋼集團(tuán)、中國人壽、上海航空、東方航空、現(xiàn)代電梯、國藥集團(tuán)、建信人壽、住友橡膠、大新華飛機(jī)、復(fù)旦微電子、荷美爾食品、上海師范大學(xué)、上海造幣、第一三共投資、艾美利肯汽車、中海天然氣、吉田建材、華港船舶、伊頓中國、西科斯基飛機(jī)、美麗田園、圣戈班、英提爾汽車、檢驗(yàn)集團(tuán)、錦湖日麗、江森自控、愛德萬、西氏醫(yī)藥、錦湖日麗、卡樂電子、暴雪軟件、鼎賽龍商業(yè)

學(xué)員反饋

老師的知識儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)很豐富，現(xiàn)場演練，發(fā)言的效果很好，給工作帶來了新思路！

                                      ——?jiǎng)⑴�士（某大型化工輕工集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理）

課程非常系統(tǒng)，整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃流程完全清晰，討論非常熱烈，老師非常專業(yè)！

                                           ——鄭女士（某知名醫(yī)療產(chǎn)品公司HR經(jīng)理）