結(jié)構(gòu)化面試技巧其它上課時間：

HR招聘經(jīng)理，招聘專員;公司企業(yè)高層和管理者，企業(yè)一線、二線經(jīng)理，人力資源部門主管，HRBP

課程大綱:

模塊一：角色認知
了解招聘的流程以及招聘與面試的關(guān)系
統(tǒng)一面試的流程與語言，改變傳統(tǒng)面試觀念與行為
關(guān)鍵面試技能認知-知識、技巧與工具
面試官的角色
模塊二：面試官的能力及職業(yè)素養(yǎng)
面試官的自身準備與職業(yè)素養(yǎng)
模塊三：不同面試方法與適用場景
模塊四：面試問題的種類，傳統(tǒng)面試問題
假設(shè)/情景面試問題與行為面試問題；行為型面試的5個特質(zhì)模塊五：結(jié)構(gòu)化，行為型面試的流程和技巧
行為型面試的架構(gòu)，結(jié)構(gòu)和流程
準備-理解招聘需求、準備面試問題
開場白-前期通告的重要性
面試提問1-澄清簡歷的提問技巧
面試提問2-行為型面試的詢問引導型問題，挖掘型問題，與跟進型問題/練習/(情景錄像）
面試提問3-聽問看寫觀察技巧與非語言信息
面試提問4-提問誤區(qū)/練習/(情景錄像）
探詢和宣傳-合適的候選人的雙向選擇
結(jié)束,給予提問機會，設(shè)定期望值，填寫評估表/練習
面試過程中常見的問題

培訓師介紹：

景瑩老師
景瑩曾在IBM擔任招聘總監(jiān)，SAP任北亞區(qū)高級招聘總監(jiān)，國際著名咨詢公司埃森哲任大中國區(qū)招聘總監(jiān)。
既負責過每年3000-4000個職位的海量招聘工作，也負責過跨國和跨區(qū)域的人才合作，并帶領(lǐng)過多支超過30人的大型招聘團隊。
景瑩有近20年的招聘管理經(jīng)驗，是市場上少數(shù)有扎實的實踐經(jīng)驗，管理大型團隊和有專業(yè)高度的專家。
她的經(jīng)歷跨越了IT（Dell，Moto，IBM，SAP），互聯(lián)網(wǎng)（暢游），快消品（DHL），和咨詢（埃森哲）行業(yè)。
同時也跨越外企，民營企業(yè)，對這兩類企業(yè)在招聘上的特點多有研究。
相關(guān)經(jīng)驗：領(lǐng)導力和團隊發(fā)展:景瑩女士曾經(jīng)在Accenture、IBM和SAP成功地建立了較大的招聘團隊，覆蓋日常招聘運營、雇主品牌、系統(tǒng)建設(shè)以及人才市場動態(tài)分析。
并且還有效地建立團隊文化，用方法論來培訓與發(fā)展員工，培養(yǎng)員工實現(xiàn)職業(yè)生涯的提升。
雇主品牌建設(shè):由于企業(yè)發(fā)展對人才需求的不斷增長，如何讓人才需求與供給達到統(tǒng)一，這給招聘工作帶來了巨大的挑戰(zhàn)。
景瑩女士領(lǐng)導了多家企業(yè)的雇主品牌建設(shè)，尤其是在SAP與多方合作，針對SAP目標人才市場進行了一系列的深入宣傳與教育，為SAP自2011年以來在大中國地區(qū)的組織增長和業(yè)務發(fā)展做出了突出的貢獻。
招聘運營:招聘是個用流程與系統(tǒng)來管理的工作領(lǐng)域，景瑩女士不但將全球的招聘系統(tǒng)因地制宜地應用到中國，還與其他團隊合作完成了招聘寶典、流程和制度框架的搭建，大大地提高了招聘運營效率與質(zhì)量。