新任經(jīng)理如何團(tuán)結(jié)隊(duì)伍、凝聚人心、激發(fā)士氣其它上課時(shí)間：

新任經(jīng)理，儲(chǔ)備干部，管理經(jīng)驗(yàn)在1-2年的初級(jí)經(jīng)理

概述/Overview
課程背景
能成為一名新任經(jīng)理人，是一件令人興奮的事情，但也是一個(gè)“甜蜜的負(fù)擔(dān)”，很多人在渡過(guò)蜜月期后，隨之而來(lái)的是巨大的驚險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。60%以上新任管理者轉(zhuǎn)型的第一年，遭遇滑鐵盧，最終以“失敗”告終。沒(méi)有做好準(zhǔn)備的角色轉(zhuǎn)變，對(duì)很多企業(yè)來(lái)講，不但沒(méi)有收獲一個(gè)好的管理者，反而失去了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英。
本課程，將陪伴新任管理者們，一起渡過(guò)轉(zhuǎn)型第一年的“寒冬“。我們將與您一起解決這樣的問(wèn)題：
1.刺頭成員不服管？你憑什么讓他們服服帖帖？
2.業(yè)績(jī)目標(biāo)制定難，高了下屬抱怨，低了領(lǐng)導(dǎo)意見大，怎么破？
3.下屬工作動(dòng)力不足，如何更好地激勵(lì)？
4.公司的激勵(lì)資源匱乏，如何賦能，激活下屬積極性？
5.招聘用人總“看走眼“，那如何能看對(duì)眼？
6.員工滿足不了要求，又無(wú)法換人，如何化解尷尬？
7.既要當(dāng)?shù)�，又要�?dāng)媽，時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用，如何平衡管事與管人的精力分配？
8.下屬表現(xiàn)差，感覺(jué)自己使勁輔導(dǎo)過(guò)了，還是錯(cuò)漏百出，拿什么來(lái)拯救？
9.部門開會(huì)總解決不了問(wèn)題，會(huì)議白開，怎么辦？
10.下屬突如其來(lái)的請(qǐng)辭、加薪，怎么從容應(yīng)對(duì)？
11.上司總是對(duì)自己的工作結(jié)果不滿意，問(wèn)題出在哪里？
12.空降兵不被信服，如何順利度過(guò)磨合期？
……
接下來(lái)的1天，我們致力于為新晉管理者們，打造一個(gè)良好的開端。課程將以場(chǎng)景化的形式展開，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作中的場(chǎng)景案例模擬，幫助新任經(jīng)理們逐個(gè)擊破角色轉(zhuǎn)變過(guò)程中的各類核心問(wèn)題。

課程大綱

第一部分自我準(zhǔn)備
?l放手過(guò)去，擁抱變化！
?l時(shí)刻準(zhǔn)備好犯錯(cuò)。
?l既能“當(dāng)?shù)�”，又能“�?dāng)媽”。
?l空降兵如何順利度過(guò)磨合期？
第二部分信任-認(rèn)知凝聚力的核心
?l刺頭多，經(jīng)理不好當(dāng)？先問(wèn)問(wèn)你的下屬憑什么服你！
?l下屬為什么不愿意跟你說(shuō)真話？
?l沒(méi)有信任，你的團(tuán)隊(duì)只是一盤“散沙”！
?l經(jīng)營(yíng)信任是一門“藝術(shù)”，“藝術(shù)”需要精心錘煉。
第三部分如何成為一個(gè)讓人信賴的上級(jí)
?l你是那個(gè)帶來(lái)負(fù)面情緒的“垃圾人”嗎？
?l直面問(wèn)題，勇于承擔(dān)
?l“道”還是“術(shù)”？
?l修煉信任必備的三大神器，你掌握了嗎？
?l掉了這幾個(gè)管理的深坑？難怪你的下屬不信任你！
?l打破定式，走出舒適圈
第四部分如何建立與團(tuán)隊(duì)成員的默契
?團(tuán)隊(duì)想有成績(jī)，先把“人心”琢磨透了！
?看不到希望的下屬，只能是工作的奴隸
?下屬做的怎樣是后話，關(guān)鍵是人家理解你對(duì)他的期望了嗎？
?你們都在為同一個(gè)目標(biāo)而努力嗎？
?把問(wèn)題攤在桌面上！
?“和和氣氣”足以擊潰你的團(tuán)隊(duì)！
第五部分人才盤點(diǎn)–把團(tuán)隊(duì)調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)
?人才盤點(diǎn)的關(guān)鍵在于：把人“盤活”
?你以為的人才，真是人才？先把眼睛擦擦亮！
?盤點(diǎn)績(jī)效只是人才盤點(diǎn)的冰山一角
?別說(shuō)你真的會(huì)用人才盤點(diǎn)“九宮格”
第六部分非常時(shí)期更需要凝聚力
?非常時(shí)期，引爆“非�！蹦�聚力
?新手看到的是“危機(jī)”，高手看到的是“轉(zhuǎn)機(jī)”
?從危機(jī)到轉(zhuǎn)機(jī)，高手都做了什么？
第七部分激發(fā)士氣的關(guān)鍵步驟
?“打氣”還是“打擊士氣”？
?“大棒”還是“蘿卜”？
?別找了,激勵(lì)員工的最大資源就在你身上
?打造士氣遺漏的“防火墻”
?能把激勵(lì)“口號(hào)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的管理者，才是真正的高手

課程主講

姜老師
10年+經(jīng)驗(yàn)『實(shí)戰(zhàn)派』培訓(xùn)專家
大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問(wèn)專家，『極致客戶體驗(yàn)』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團(tuán)隊(duì)』
情境體驗(yàn)式培訓(xùn)專家
世界500強(qiáng)企業(yè)『首席合作導(dǎo)師』
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖『認(rèn)證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問(wèn)，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富
全國(guó)授課1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強(qiáng)生藥業(yè)等大型集團(tuán)企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過(guò)15年的企業(yè)管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)、組織、舉辦高端國(guó)際峰會(huì)、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、咨詢項(xiàng)目等1000+場(chǎng)，服務(wù)人數(shù)超10000+。對(duì)管理工作中的團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導(dǎo)、客戶服務(wù)與維護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾任大型金融集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓(xùn)部門開展培訓(xùn)體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計(jì)劃、管培生培養(yǎng)、移動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部講師培養(yǎng)認(rèn)證等工作。
課程特色
–實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，案例豐富前沿，大部分取自真實(shí)經(jīng)歷，干貨滿滿。
–情境體驗(yàn)式教學(xué)模式，真實(shí)的場(chǎng)景模擬演練，問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)還原，逐個(gè)擊破。
–課前充分調(diào)研，根據(jù)學(xué)員特色，靈活調(diào)整，針對(duì)性強(qiáng)，絕不一個(gè)課件講天下。
–輕松幽默、互動(dòng)性強(qiáng)，配有學(xué)員提問(wèn)與解答環(huán)節(jié)。
擅長(zhǎng)課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓(xùn)）：
職場(chǎng)軟技能：
《新任經(jīng)理最棘手的三大難題及解決方案》
《引爆視覺(jué)力》?
《掌控溝通力》
《職場(chǎng)新人生存指南》
銷售類：
《電銷成長(zhǎng)日記》?
客戶服務(wù)類：
《照亮客戶–客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧》
《客戶投訴救火隊(duì)》