新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練其它上課時間：

• 2021/8/26至2021/8/27 成都

• 2021/9/23至2021/9/24 廣州

• 2021/12/9至2021/12/10 蘇州

帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標(biāo)的新任經(jīng)理、部門主管。

模塊一、管理者角色定位

●情景模擬：帶領(lǐng)他人完成任務(wù)

●員工/團隊績效表現(xiàn)不佳的原因

●上下級的期望和滿意度

●管理者的角色、職責(zé)和挑戰(zhàn)

●管理能力測評和分析

管理工具

●績效診斷箱

●上下級期望分析表

●LMD管理角色模型

●管理職責(zé)金字塔模型

●管理能力測評及分析表

模塊二、制定目標(biāo)和計劃

●理解戰(zhàn)略目標(biāo)，有效分解

●貢獻路徑圖和團隊定位

●制定SMART聰明目標(biāo)和工作計劃

●工作計劃的跟蹤檢視和風(fēng)險控制

●績效目標(biāo)和工作計劃的充分溝通

管理工具

●BSC平衡計分卡

●目標(biāo)分解流程圖

●貢獻路徑圖

●SMART目標(biāo)檢查單

●關(guān)鍵行動計劃表

●目標(biāo)計劃溝通檢查單

模塊三、分配與溝通工作任務(wù)

●分析任務(wù)：步驟、條件和要求

●分析人員：能力和意愿，勝任條件

●調(diào)動員工積極性完成工作任務(wù)

●情境領(lǐng)導(dǎo)：靈活調(diào)整管理風(fēng)格

●有效溝通工作任務(wù)

管理工具

●任務(wù)分析表

●ASK勝任力模型

●員工勝任條件分析表

●SL情境領(lǐng)導(dǎo)模型

任務(wù)分配描述清單

模塊四、員工教導(dǎo)與骨干培養(yǎng)

●員工成長的路徑和環(huán)節(jié)

●反饋輔導(dǎo)的價值和心理學(xué)基礎(chǔ)

●反饋輔導(dǎo)的氛圍基礎(chǔ)和能力基礎(chǔ)

●有效反饋的步驟和流程

●績效輔導(dǎo)的步驟和流程

●有效學(xué)習(xí)的方法

管理工具

●發(fā)展管道模型

●EBA信任模型

●FEW提問模型

●SEED反饋模型

●GROW輔導(dǎo)模型

●學(xué)習(xí)721原則

●學(xué)習(xí)金字塔模型

模塊五、工作改善與問題解決

●發(fā)現(xiàn)問題，界定問題

●分析問題背后的原因和癥結(jié)

●探尋創(chuàng)造性解決問題的方案

●不斷優(yōu)化工作方法和流程

管理工具

●IDEAL解決問題模型

●問題現(xiàn)狀分析表

●5why根因分析法

●頭腦風(fēng)暴流程

●GRAI復(fù)盤模型

課程回顧和總結(jié)

●制定學(xué)以致用的行動計劃

管理工具

●行動計劃表

實踐報告和案例模板

課程主講

張老師
四川大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，華中科技大學(xué)工商管理碩士（MBA），中國注冊會計師（CICPA）。
IAC（國際教練協(xié)會）一級合格證書，PersonaGLOBAL公司Leadership課程的認(rèn)證培訓(xùn)師，WILEY公司EverythingDiSC認(rèn)證培訓(xùn)師，TrainingClinic公司CTM/MTF（培訓(xùn)經(jīng)理認(rèn)證/培訓(xùn)管理核心技能）認(rèn)證培訓(xùn)師，ODE/SMG（戰(zhàn)略管理集團）EBL（領(lǐng)導(dǎo)力精髓）認(rèn)證培訓(xùn)師。
張老師非常愿意傾聽和分析客戶的培訓(xùn)需求，量身為客戶提供解決方案，通過培訓(xùn)課程的設(shè)計、開發(fā)和講授，幫助客戶提升領(lǐng)導(dǎo)力、建設(shè)高績效團隊、完善通用職業(yè)技能。
原華潤集團華潤大學(xué)培訓(xùn)經(jīng)理，課程開發(fā)顧問，負(fù)責(zé)組織和輔導(dǎo)集團各部門、下屬公司開發(fā)“華潤管理之道”系列課程。
原金蝶軟件（中國）有限公司，學(xué)習(xí)發(fā)展部培訓(xùn)項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)規(guī)劃并建立金蝶集團的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和通用職業(yè)技能培訓(xùn)體系，參與規(guī)劃并建立金蝶集團的培訓(xùn)體系，參與新員工培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)和e-learning等項目。
2005-2010年，中國平安保險集團，平安金融培訓(xùn)學(xué)院（平安大學(xué)）教研部項目經(jīng)理，歷任中級經(jīng)理培訓(xùn)項目組、高級經(jīng)理培訓(xùn)項目組和客戶培訓(xùn)項目組經(jīng)理，參與設(shè)計和建設(shè)平安集團的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系，并授權(quán)多門培訓(xùn)課程，包括：邁向中級經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、團隊執(zhí)行力、非財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)管理、有效輔導(dǎo)、高效溝通、壓力管理、培訓(xùn)師技能等。
2005年之前，從事了十多年的會計核算和財務(wù)管理工作，曾就職于：中國銀行貴州分行、賽格國際信托投資公司、深圳住友商事有限公司、深圳中華會計師事務(wù)所、中國平安人壽保險股份有限公司。
主講課程：
領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、教練技能、通用職業(yè)技能、培訓(xùn)和培訓(xùn)管理技能。
服務(wù)客戶：
平安集團、金蝶軟件、華潤集團、陽光人壽、招商信諾、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、安信證券、香港中旅集團、中航集團、南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、方太集團、老板電器、東方航空、順豐航空、順豐速運、主力實業(yè)、共進股份、光啟科技、鴻星爾克、OPPO、新浪、創(chuàng)維、巴斯夫、中國移動、滴滴出行、花園酒店、金龍汽車、海昌海洋公園、廈門建發(fā)房產(chǎn)等。