新任經(jīng)理如何團結(jié)隊伍、凝聚人心、激發(fā)士氣其它上課時間：

• 2021/7/14至2021/7/14 北京

• 2021/8/25至2021/8/25 深圳

• 2021/9/15至2021/9/15 廣州

• 2021/10/27至2021/10/27 成都

• 2021/11/10至2021/11/10 上海

新任經(jīng)理，儲備干部，管理經(jīng)驗在1-2年的初級經(jīng)理

概述/Overview
課程背景
能成為一名新任經(jīng)理人，是一件令人興奮的事情，但也是一個“甜蜜的負擔”，很多人在渡過蜜月期后，隨之而來的是巨大的驚險與挑戰(zhàn)。60%以上新任管理者轉(zhuǎn)型的第一年，遭遇滑鐵盧，最終以“失敗”告終。沒有做好準備的角色轉(zhuǎn)變，對很多企業(yè)來講，不但沒有收獲一個好的管理者，反而失去了一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)精英。
本課程，將陪伴新任管理者們，一起渡過轉(zhuǎn)型第一年的“寒冬“。我們將與您一起解決這樣的問題：
1.刺頭成員不服管？你憑什么讓他們服服帖帖？
2.業(yè)績目標制定難，高了下屬抱怨，低了領(lǐng)導意見大，怎么破？
3.下屬工作動力不足，如何更好地激勵？
4.公司的激勵資源匱乏，如何賦能，激活下屬積極性？
5.招聘用人總“看走眼“，那如何能看對眼？
6.員工滿足不了要求，又無法換人，如何化解尷尬？
7.既要當?shù)�，又要當媽，時間永遠不夠用，如何平衡管事與管人的精力分配？
8.下屬表現(xiàn)差，感覺自己使勁輔導過了，還是錯漏百出，拿什么來拯救？
9.部門開會總解決不了問題，會議白開，怎么辦？
10.下屬突如其來的請辭、加薪，怎么從容應(yīng)對？
11.上司總是對自己的工作結(jié)果不滿意，問題出在哪里？
12.空降兵不被信服，如何順利度過磨合期？
……
接下來的1天，我們致力于為新晉管理者們，打造一個良好的開端。課程將以場景化的形式展開，結(jié)合現(xiàn)實工作中的場景案例模擬，幫助新任經(jīng)理們逐個擊破角色轉(zhuǎn)變過程中的各類核心問題。

課程大綱

第一部分自我準備
?l放手過去，擁抱變化！
?l時刻準備好犯錯。
?l既能“當?shù)�”，又能“當媽”�?br>?l空降兵如何順利度過磨合期？
第二部分信任-認知凝聚力的核心
?l刺頭多，經(jīng)理不好當？先問問你的下屬憑什么服你！
?l下屬為什么不愿意跟你說真話？
?l沒有信任，你的團隊只是一盤“散沙”！
?l經(jīng)營信任是一門“藝術(shù)”，“藝術(shù)”需要精心錘煉。
第三部分如何成為一個讓人信賴的上級
?l你是那個帶來負面情緒的“垃圾人”嗎？
?l直面問題，勇于承擔
?l“道”還是“術(shù)”？
?l修煉信任必備的三大神器，你掌握了嗎？
?l掉了這幾個管理的深坑？難怪你的下屬不信任你！
?l打破定式，走出舒適圈
第四部分如何建立與團隊成員的默契
?團隊想有成績，先把“人心”琢磨透了！
?看不到希望的下屬，只能是工作的奴隸
?下屬做的怎樣是后話，關(guān)鍵是人家理解你對他的期望了嗎？
?你們都在為同一個目標而努力嗎？
?把問題攤在桌面上！
?“和和氣氣”足以擊潰你的團隊！
第五部分人才盤點–把團隊調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)
?人才盤點的關(guān)鍵在于：把人“盤活”
?你以為的人才，真是人才？先把眼睛擦擦亮！
?盤點績效只是人才盤點的冰山一角
?別說你真的會用人才盤點“九宮格”
第六部分非常時期更需要凝聚力
?非常時期，引爆“非�！蹦�聚力
?新手看到的是“危機”，高手看到的是“轉(zhuǎn)機”
?從危機到轉(zhuǎn)機，高手都做了什么？
第七部分激發(fā)士氣的關(guān)鍵步驟
?“打氣”還是“打擊士氣”？
?“大棒”還是“蘿卜”？
?別找了,激勵員工的最大資源就在你身上
?打造士氣遺漏的“防火墻”
?能把激勵“口號”變?yōu)楝F(xiàn)實的管理者，才是真正的高手

課程主講

姜老師
10年+經(jīng)驗『實戰(zhàn)派』培訓專家
大型金融集團高級培訓總監(jiān)
資深客戶服務(wù)顧問專家，『極致客戶體驗』挑戰(zhàn)者
成功為108家企業(yè)打造『明星客服團隊』
情境體驗式培訓專家
世界500強企業(yè)『首席合作導師』
英國博贊思維導圖『認證管理師』
某大型制造企業(yè)常年管理顧問，期間成功培養(yǎng)至少80名新晉管理者，實操經(jīng)驗豐富
全國授課1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+
先后為網(wǎng)易、中信資本、招商銀行、強生藥業(yè)等大型集團企業(yè)提供服務(wù)
專業(yè)領(lǐng)域
姜老師具備超過15年的企業(yè)管理及培訓經(jīng)驗。曾帶領(lǐng)數(shù)十人的銷售團隊，設(shè)計、組織、舉辦高端國際峰會、專業(yè)工作坊、專業(yè)公開課培訓、企業(yè)內(nèi)訓、咨詢項目等1000+場，服務(wù)人數(shù)超10000+。對管理工作中的團隊管理與激勵、流程優(yōu)化、新客戶開發(fā)、銷售技巧輔導、客戶服務(wù)與維護等關(guān)鍵環(huán)節(jié)有獨到的見解和實戰(zhàn)經(jīng)驗。曾任大型金融集團高級培訓總監(jiān)，帶領(lǐng)培訓部門開展培訓體系搭建、階梯人才培養(yǎng)計劃、管培生培養(yǎng)、移動學習運營、內(nèi)部講師培養(yǎng)認證等工作。
課程特色
–實戰(zhàn)性強，案例豐富前沿，大部分取自真實經(jīng)歷，干貨滿滿。
–情境體驗式教學模式，真實的場景模擬演練，問題現(xiàn)場還原，逐個擊破。
–課前充分調(diào)研，根據(jù)學員特色，靈活調(diào)整，針對性強，絕不一個課件講天下。
–輕松幽默、互動性強，配有學員提問與解答環(huán)節(jié)。
擅長課程（可根據(jù)企業(yè)需求定制內(nèi)訓）：
職場軟技能：
《新任經(jīng)理最棘手的三大難題及解決方案》
《引爆視覺力》?
《掌控溝通力》
《職場新人生存指南》
銷售類：
《電銷成長日記》?
客戶服務(wù)類：
《照亮客戶–客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧》
《客戶投訴救火隊》