ISO 9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員其它上課時間:
培訓對象:
致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人士;組織內(nèi)建立或管理ISO9001體系或從事第二方審核的人員;為加深了解體系、計劃進一步改善質(zhì)量管理體系之人士;
培訓內(nèi)容:
培訓證書:學員成功完成課程并通過考試后,可獲頒發(fā)的培訓證書。
課程背景:
本課程時長為2天。
隨著顧客對產(chǎn)品和服務品質(zhì)的關(guān)注程度越來越高,組織對質(zhì)量管理工作的重視程度越來越強,以及質(zhì)量管理體系工作的不斷深入,組織需要一批懂標準有經(jīng)驗的質(zhì)量管理體系的內(nèi)審員。本課程為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員,確保在組織內(nèi)部能夠有效地開展審核和體系的改進活動。通過本課程培訓后,學員會掌握編寫年度審核計劃、實施計劃、組成審核組、編寫檢查表、掌握審核方法及技巧、編寫不合格報告、匯總審核結(jié)果、編寫審核報告、對糾正措施實施驗證、組織首/末次會議等知識和技能。
課程受益:
認識質(zhì)量體系審核的重要性,了解審核技巧和方法
學習ISO9001質(zhì)量管理體系相關(guān)標準,重點學習審核技巧和審核流程
了解有效開展審核應注意的問題,掌握ISO9001過程方法在審核過程中的應用
為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準備
培訓大綱:
ISO9001:2008標準的詮釋
八大質(zhì)量管理原則理解及在審核中的應用
如何進行持續(xù)改進的審核
策劃、準備及執(zhí)行審核
不符合項的判定,審核結(jié)果及審核報告的跟進
審核技巧
審核案例分析