科學(xué)統(tǒng)籌—讓銷售管理雙效提升其它上課時(shí)間：

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、后備銷售干部及其他與銷售相關(guān)的管理人員等

課程收益:

培訓(xùn)目標(biāo)1、建立科學(xué)的銷售統(tǒng)籌管理意識(shí)2、了解銷售內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)的管控方法3、掌握制定銷售目標(biāo)計(jì)劃及分解的方法4、建立銷售前中后的管理系統(tǒng)5、分析關(guān)鍵銷售數(shù)據(jù)改善銷售本課程力求從實(shí)踐性和系統(tǒng)性的角度全面講解銷售活動(dòng)中的售前、售中、售后幫助學(xué)員科學(xué)地進(jìn)行銷售活動(dòng)的綜合管理。
……

課程大綱:

課程大綱
第一章銷售統(tǒng)籌管理理念導(dǎo)入
1、何謂銷售統(tǒng)籌管理
2、銷售統(tǒng)籌管理對(duì)銷售結(jié)果的作用與意義
3、銷售管理者對(duì)銷售整體統(tǒng)籌管控的職責(zé)
4、科學(xué)化銷售統(tǒng)籌管理意識(shí)的塑造
案例分析：銷售統(tǒng)籌管理的作用
第二章銷售的內(nèi)部運(yùn)營管理
1、銷售內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)的概念與意義
2、銷售內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)的搭建
3、銷售內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)的管控重點(diǎn)
3、銷售內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)的管控方法
案例分析：銷售內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
第三章銷售目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、銷售目標(biāo)的設(shè)定的原則
2、銷售目標(biāo)的制定方法
3、如何將銷售目標(biāo)進(jìn)行有效分解
4、如何制訂團(tuán)隊(duì)的銷售計(jì)劃
實(shí)作練習(xí)：制訂銷售目標(biāo)與計(jì)劃|
第四章銷售的售前管理系統(tǒng)
1、客戶信息收集與分類管理
2、客戶需求的判斷與管理
3、客戶接觸過程的管理
4、售前管理系統(tǒng)常用工具
案例分析：對(duì)客戶需求的管控
第五章銷售的售中管理系統(tǒng)
1、售中各環(huán)節(jié)流程的管控重點(diǎn)
2、不同環(huán)節(jié)與流程的管控方法
3、銷售進(jìn)度的掌握與管控
4、售中管理系統(tǒng)的常用工具
實(shí)作練習(xí)：售中管控工具應(yīng)用
第六章銷售的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)
1、銷售數(shù)據(jù)管控的內(nèi)容與意義
2、分析關(guān)鍵銷售數(shù)據(jù)的方式方法
3、如何利用銷售數(shù)據(jù)改善銷售
4、銷售成本的管控技巧
案例分析：銷售數(shù)據(jù)分析
第七章銷售的售后管理系統(tǒng)
1、售后服務(wù)系統(tǒng)的建立
2、售后客戶關(guān)系管理
3、售后客訴與異常管理
4、售后管理系統(tǒng)的常用工具
小組研討：如何與客戶保持良好關(guān)系

培訓(xùn)師介紹：

張瑛杰實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)擁有10多年外企高管經(jīng)驗(yàn)，曾任LVMH集團(tuán)歐芙總監(jiān)、BROWN-FORMAN百富門臺(tái)灣區(qū)運(yùn)營總監(jiān)、SAMPOERNA山寶麟運(yùn)營總監(jiān)等高級(jí)職位，任職外資銷售高管的經(jīng)歷使他視野開闊，擁有先進(jìn)的國際管理理念。
同時(shí)，張老師也具有近10年培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn)，授課高達(dá)1900多場(chǎng)，客戶滿意度98％以上。
授課風(fēng)格善于將企業(yè)的疑難雜癥，結(jié)合學(xué)員的現(xiàn)狀，加入現(xiàn)代化管理思維及發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用豐富幽默的手法，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)氛圍，并且提供強(qiáng)而有力的課后落地建議。
主要課程服務(wù)贏銷的關(guān)鍵時(shí)刻、公眾演講技巧、顧問式銷售技巧、卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理……服務(wù)客戶BP、BMW、中聯(lián)重科、中國中鐵、福特、中國一汽、奔馳、百度、聯(lián)想、松下、海爾、三星、佳能、京東、中國人壽、工商銀行、建設(shè)銀行、東方航空、蒙牛、美贊臣、可口可樂、正大集團(tuán)、華潤置地、龍湖地產(chǎn)、資生堂、云南白藥……課程對(duì)象銷售總監(jiān)/經(jīng)理、后備銷售干部及其他與銷售相關(guān)的管理人員等