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高效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

  • 開課時(shí)間: 2022年5月13日 周五 2022年5月14日 周六 查看最新上課時(shí)間
  • 開課城市: 東莞
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
  •  
  • 課程類別: 銷售管理
  • 主講老師:李俊(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 65673
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培訓(xùn)對(duì)象:

銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、儲(chǔ)備經(jīng)理/干部、具有管理職能的銷售人員

培訓(xùn)內(nèi)容:


課程背景
在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?
?有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。銷售團(tuán)隊(duì)是公司銷售業(yè)績(jī)的重要保障,銷售人員有如足球場(chǎng)上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致、默契配合、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)實(shí)現(xiàn)最終業(yè)績(jī)目標(biāo)?  
?銷售團(tuán)隊(duì)的管理,從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制",到工作中總體團(tuán)隊(duì)組建、宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂(lè)觀的態(tài)度......再具體至銷售任務(wù)分配、銷售營(yíng)銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團(tuán)隊(duì)的管理其實(shí)關(guān)鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)銷售人員發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力!
 
?工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強(qiáng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的靈魂在于“營(yíng)銷經(jīng)理”。本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結(jié)合實(shí)際,講師結(jié)合其在企業(yè)的多年實(shí)踐及國(guó)際最新理論進(jìn)行闡述和案例分析,課程貫穿案例研討、專題互動(dòng)、模擬演練、以及現(xiàn)場(chǎng)拓展的形式解決銷售團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題。為您鍛造出實(shí)戰(zhàn)卓越的營(yíng)銷經(jīng)理,從而建設(shè)一支狼性十足、超強(qiáng)動(dòng)能的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
課程目標(biāo)
1.了解團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃,并合理規(guī)劃目標(biāo)
2.了解如何培養(yǎng)下屬,提高其管理意識(shí)與能力
3.學(xué)會(huì)合理分工,實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化
4.了解銷售團(tuán)隊(duì)管理常見的問(wèn)題
5.打造自己的團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
6.如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
7.如何快速輔導(dǎo)培養(yǎng)新人
課程時(shí)
2天
方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%

課程大綱


第一部分銷售管理者的角色定位
?分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
?銷售管理者管什么――管人理事
?銷售管理者角色轉(zhuǎn)換常見問(wèn)題
?案例研討:這樣的干部如何管?新任的干部下屬不服怎么辦?
第二部分高效銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的設(shè)定和計(jì)劃
?銷售人員的目標(biāo)管理循環(huán)
?如何為銷售人員設(shè)定的目標(biāo)
?練習(xí):SMART目標(biāo)設(shè)定原則
?如何做好銷售目標(biāo)的溝通
?演練:目標(biāo)太高了,完不成,怎么辦?
?如何為銷售人員分解目標(biāo)
?銷售計(jì)劃的制定
第三部分高效銷售團(tuán)隊(duì)的控制要點(diǎn)
?如何破解銷售人員管理難題?
?銷量沒(méi)辦法提升,怎么辦?
?優(yōu)秀銷售員太少,怎么辦?
?銷售人員一走,客戶也帶走了,怎么辦?
?銷售人員出去,到底干什么了,如何監(jiān)控?
?單抓銷量不行,要通過(guò)過(guò)程控制結(jié)果
?管理控制表格的要點(diǎn)
?基礎(chǔ)管理表格
練習(xí):根據(jù)工業(yè)品銷售拜訪流程的基礎(chǔ)信息的收集設(shè)計(jì)日拜訪報(bào)告
?銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及注意點(diǎn)(學(xué)習(xí)分享)
?隨訪觀察時(shí)的注意點(diǎn)
?銷售績(jī)效考核
?考核銷售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
?有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
第四部分高效銷售團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練和輔導(dǎo)
?銷售主管的主要職責(zé)之一,教練
?銷售訓(xùn)練中常見的問(wèn)題
?“放單飛”前的系統(tǒng)訓(xùn)練
?輔導(dǎo)下屬的步驟
?對(duì)不同時(shí)期的銷售人員的輔導(dǎo)重點(diǎn)在哪里?
第五部分高效銷售團(tuán)隊(duì)的有效激勵(lì)
?激勵(lì)的意義,激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)激勵(lì)
?案例討論:兩個(gè)小女孩只有一個(gè)橘子
?激勵(lì)的需求理論
?激勵(lì)常用的原則
?日常激勵(lì)的手段
物質(zhì)激勵(lì)
精神激勵(lì)
?激勵(lì)的10種常見方法
?演練:激勵(lì)的方法的設(shè)計(jì)
?演練:不同風(fēng)格的銷售員的過(guò)程中,贊揚(yáng)與批評(píng)的使用
?不同階段銷售人員的激勵(lì)重點(diǎn)

課程主講


李俊
澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA
銷售人才復(fù)制專家
顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)導(dǎo)師
國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師
浙江工業(yè)大學(xué)客座教授
浙江大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班講師
全國(guó)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)銷售培訓(xùn)顧問(wèn)
1974年出生,常駐廣州
?部分講授課程(詳見課程大綱)
銷售心態(tài)類
?《如何成為職業(yè)化銷售人員》
?《銷售人員職業(yè)化心態(tài)魔鬼訓(xùn)練營(yíng)》
?銷售個(gè)人素質(zhì)類
?《銷售人員銷售目標(biāo)管理》
?《大客戶銷售人員服務(wù)禮儀和公關(guān)技巧》
?銷售技能提升類
?《電話銷售技巧》
?《大客戶消費(fèi)心理學(xué)》
?《專業(yè)銷售技巧》
?《雙贏銷售談判技巧》
?《銷售賬款催收技巧》
?《項(xiàng)目型銷售及流程管理》
?《終端導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)“天龍八步法”法特訓(xùn)營(yíng)》
?集團(tuán)大客戶銷售技巧類
?《集團(tuán)大客戶開發(fā)及管理技巧》
?《大客戶銷售降龍十八式魔鬼特訓(xùn)營(yíng)》
?銷售團(tuán)隊(duì)管理類
?《狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
?《培訓(xùn)銷售培訓(xùn)師》
?銷售渠道開發(fā)與管理類
?《區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商的開發(fā)與管理》
?經(jīng)銷商大會(huì)類
?經(jīng)銷商大會(huì)——《經(jīng)銷商如何做強(qiáng)做大,打造區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌》
個(gè)人簡(jiǎn)介
?曾從事消費(fèi)品和工業(yè)品及服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的銷售,經(jīng)歷了從一線業(yè)務(wù)員到總監(jiān)、從銷售部到市場(chǎng)部、從管理者到培訓(xùn)師、咨詢師的轉(zhuǎn)變。工作期間,足跡遍及全國(guó)各地,在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展有深入的研究。
?10年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢經(jīng)驗(yàn),不但總結(jié)了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還結(jié)合了西方先進(jìn)的理論體系,經(jīng)過(guò)千錘百煉,設(shè)計(jì)出“本土化”針對(duì)銷售人員及銷售管理人員的銷售個(gè)人基礎(chǔ)素質(zhì)、銷售管理、渠道管理、終端銷售、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理等實(shí)戰(zhàn)課程。
?培訓(xùn)注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用、實(shí)操,講授時(shí)結(jié)合先進(jìn)而有效的方式,能使學(xué)員學(xué)以致用、理順?biāo)季S并系統(tǒng)化、技能都有顯著提高、從而提高了工作能力,也大大提高了短期培訓(xùn)的效能。
專注于企業(yè)銷售人才復(fù)制,設(shè)計(jì)出基于銷售人員及銷售管理崗位勝任力課程體系(非單門或者幾門課程),通過(guò)前期的有針對(duì)性調(diào)研,中期循序漸進(jìn)的培訓(xùn)執(zhí)行,后期的跟蹤輔導(dǎo),并參與企業(yè)培訓(xùn)管理制度完善,有效縮短銷售人員及銷售管理人員人才培養(yǎng)周期,降低人力資源成本,提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī),全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

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