銷售團(tuán)隊(duì)管理2天版其它上課時(shí)間：

所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層管理干部

課程收益:

經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定義
行銷管理的定義
行銷管理的原則
各種行銷功能的整合

課程大綱:

一 銷售經(jīng)理的工作管理 銷售經(jīng)理的思維
經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的定義
行銷管理的定義
行銷管理的原則
各種行銷功能的整合
結(jié)論
本單元目的：
面對(duì)日趨劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一位成功銷售主管的超強(qiáng)業(yè)務(wù)表現(xiàn)有時(shí)甚至?xí)�影響到一個(gè)產(chǎn)品的地區(qū)市場(chǎng)表現(xiàn)和份額，
那么一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)大局的銷售高管的營(yíng)銷管理能力在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下則會(huì)變得更加突出和重要，如何使各位高管清晰的認(rèn)知
其營(yíng)銷管理職責(zé)，是我們將要討論的話題 1H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定
二 銷售經(jīng)理的管理功能 從管理自己開始
成功的銷售經(jīng)理?xiàng)l件
營(yíng)業(yè)管理的功能及目的
營(yíng)業(yè)管理的五大功能
銷售經(jīng)理的自我啟發(fā)
結(jié)論 傳授學(xué)員要成為一名成功營(yíng)銷主管所必備的前提條件和必須掌握的幾種管理技能，并要求學(xué)員在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用、總結(jié)和改進(jìn)，全面提升自己的管理能力 1H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定
三 銷售經(jīng)理的目標(biāo)管理 以目標(biāo)為導(dǎo)向式的管理
目標(biāo)管理的步驟
有效的銷售目標(biāo)的分配
營(yíng)業(yè)預(yù)算與管理的要領(lǐng)
銷售目標(biāo)達(dá)成的管理掌控
結(jié)論 各銷售主管需合理控制營(yíng)業(yè)目標(biāo)與銷售預(yù)算的有機(jī)結(jié)合，建立以目標(biāo)績(jī)效為導(dǎo)向營(yíng)業(yè)管理體系，有效分配各既定銷售目標(biāo)，協(xié)助并促成各成員最終達(dá)成 2H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定
四 如何使部屬產(chǎn)生作戰(zhàn)力 工作指令的下達(dá)
工作命令與報(bào)告的管理
部屬的工作職務(wù)分析
部屬行動(dòng)管理與準(zhǔn)則
如何與部屬舉行面談
部屬的時(shí)間管理掌控
結(jié)論 一個(gè)高效銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的形成需要嚴(yán)明的紀(jì)律、精簡(jiǎn)的流程、明確的責(zé)權(quán)劃分來(lái)對(duì)組織各成員行為加以有效的制約，本節(jié)旨在引導(dǎo)各銷售主管在嚴(yán)格約束其部屬行為，幫助他們進(jìn)行有效時(shí)間管理的同時(shí)，做到和他們面對(duì)面的坦誠(chéng)溝通，讓全員能統(tǒng)一思想、一致行動(dòng)，不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體作戰(zhàn)能力 2H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定
五 部屬營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃管理 營(yíng)業(yè)活動(dòng)計(jì)劃的必要性
行銷與管理的計(jì)劃
有計(jì)劃性管理顧客
訪問(wèn)計(jì)劃擬定方式
有效果的拜訪安排
結(jié)論 “有的放矢，有條不紊”，助銷售主管全面把握各營(yíng)銷活動(dòng)之方向、步驟以及達(dá)成之進(jìn)度，以便對(duì)各項(xiàng)工作之掌控有跡可循 2H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定

項(xiàng)次 課程單元 課程大綱 課程目的 時(shí)數(shù) 教學(xué)方式
六 如何提高部屬的商談能力 業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練
業(yè)務(wù)人員的訓(xùn)練要點(diǎn)
訓(xùn)練的核心
商談進(jìn)行的方法
顧客異議的應(yīng)對(duì)話術(shù)
完成結(jié)案的技巧
結(jié)論 各主管需意識(shí)到教育訓(xùn)練對(duì)促成業(yè)務(wù)人員商談能力迅速提升的重要所在，使各營(yíng)銷主管學(xué)會(huì)以正確的方式和技巧實(shí)質(zhì)性的提高部屬之商談能力，以助于全員應(yīng)對(duì)異議，及達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo) 2H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定
七 業(yè)務(wù)人員激勵(lì)的管理 了解激勵(lì)本質(zhì)
如何激勵(lì)業(yè)務(wù)人員
如何開好業(yè)務(wù)會(huì)議
如何處理部屬的抱怨
結(jié)論 “激勵(lì)”可以給下屬帶來(lái)不可估量的化學(xué)變化，并最終使團(tuán)隊(duì)獲益；本章旨在加強(qiáng)各主管之激勵(lì)技巧，并使之在不同時(shí)、事、場(chǎng)合產(chǎn)生非一般的特效 2H 講授法
角色扮演
團(tuán)體游戲
團(tuán)體討論
團(tuán)體分享
行動(dòng)規(guī)劃與制定
八 銷售部門的組織與領(lǐng)導(dǎo) 士氣與斗志的重要性
重視非正組織動(dòng)向
部屬心理學(xué)的必要性
組織士氣的管理
提高士氣的具體做法
組織領(lǐng)導(dǎo)人的定位
銷售經(jīng)理的特質(zhì)
結(jié)論 “商場(chǎng)即戰(zhàn)場(chǎng)”身處一線的銷售人員必須具備超人的斗志和信念，才能在新世紀(jì)全球化的激烈競(jìng)爭(zhēng)中間于不敗之地，真正做到不戰(zhàn)而屈人之兵；銷售主管如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的士氣，即時(shí)觸摸到各成員間的心理變化，并積極采取因應(yīng)措施加以引導(dǎo)、啟迪，此事關(guān)銷售團(tuán)隊(duì)之生死存亡 2H 講授法
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