企業(yè)主、企業(yè)中高層、各業(yè)務(wù)模塊團隊重要成員、營銷相關(guān)團隊成員

課程背景

在短短十年內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)，變成了幾乎所有行業(yè)持續(xù)高速發(fā)展的基礎(chǔ)條件與底層邏輯。數(shù)以億計的用戶，迅速置身于海量、快速、碎片的大環(huán)境中。隨之而來的，是用戶對產(chǎn)品需求、購買決策方式、與產(chǎn)品持續(xù)互動形式…等多個方面的顛覆性變革。十年前被奉為圭臬的“資源驅(qū)動+由上至下”傳統(tǒng)營銷方式，已迅速失效。取而代之的，是基于相同或相似的興趣愛好，通過某種載體聚集人氣，通過產(chǎn)品或服務(wù)滿足群體需求而產(chǎn)生的一整套營銷思路與打法，即社群營銷。而近年來大量成功的社群營銷案例證明了，“低投入/高傳播/快變現(xiàn)”這一曾經(jīng)夢寐而不可得的目標(biāo)，已變得觸手可及

課程目標(biāo)

從傳統(tǒng)廠商思維到用戶思維的全面升級轉(zhuǎn)變，對社群營銷的巨大勢能力量形成立體深入的認知
● 通過生動的原理拆解、案例分享、方法呈現(xiàn)等高效輸入，與嚴(yán)密緊湊的真切演練、共學(xué)共創(chuàng)、成果輸出等實戰(zhàn)輸出，形成知行合一的學(xué)習(xí)閉環(huán)，確保學(xué)員在社群營銷領(lǐng)域所知所獲的最大化
● 學(xué)習(xí)高密度、高濃度及高實操度的實踐團隊研討、行動學(xué)習(xí)等多個行動學(xué)習(xí)模式在實際業(yè)務(wù)場景中的運用
● 獲取消化課程精要后，繼續(xù)通過不斷實戰(zhàn)提升，使企業(yè)/團隊在社群營銷等實操工作的效能實現(xiàn)倍增

課程大綱

第一講：互聯(lián)網(wǎng)時代的社群營銷全局觀
一、世界是平的：從物理連接與用戶感知的顛覆性變革
1. 互聯(lián)網(wǎng)時代變革的本質(zhì)：連接
2. 互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶感知關(guān)鍵詞：極度冗余=海量/快速/碎片
二、消費者個體已亡、用戶社群崛起
1. 從“立方體”變成“鉆石”的用戶群體
2. 用戶深度社群化：極度冗余時代的用戶自然進化選擇
3. 用戶社群的形成基礎(chǔ)：應(yīng)用場景

第二講：社群營銷之“用戶思維”
一、用戶時間主軸與應(yīng)用場景切片
1. 經(jīng)典的“波特五力”模型為什么開始失靈了？
2. 從售賣“產(chǎn)品”到售賣“場景”
3. 應(yīng)用場景切片：用戶思維的底層邏輯
4. 高效應(yīng)用場景分析工具：阿里巴巴“人事景”模型
二、社群營銷的用戶分層現(xiàn)象與邏輯
1.“長尾理論”與“帕累托法則”：用戶分層現(xiàn)象背后的科學(xué)原理
2. 口碑是如何形成的：社群各層級用戶的“角色遞歸與價值輻射”模型
3. 與社群各層級用戶互動溝通的策略差異
三、社群營銷的核心角色：意見領(lǐng)袖（KOL）
1. 從“說服力”到“影響力”的社群傳播效能
2. KOL影響力效能的用戶心理動因
3. 高效選擇并對接合適KOL的三步法則
四、社群營銷的傳播效果內(nèi)驅(qū)力：社交貨幣
1. 社交貨幣的來源與本因
2. 中國特殊消費文化下的社交貨幣變體
3. 社群營銷中“高面值”社交貨幣的“發(fā)行策略”
五、社群營銷的變現(xiàn)效果內(nèi)驅(qū)力：共鳴-共振-共生
1. 產(chǎn)品/品牌如何高效實現(xiàn)與社群用戶深度共鳴？
2. 為什么說社群營銷中只有共鳴，還差的很遠
3. 社群共振力：從內(nèi)容消費到角色賦予
4. 社群共生力：從售賣產(chǎn)品到價值交換

第三講：社群營銷之“實戰(zhàn)方法”
一、個性化定位
１. 工業(yè)化思維與互聯(lián)網(wǎng)思維在用戶關(guān)系上的差異
２. 高效社群營銷的基礎(chǔ)：品牌/產(chǎn)品個性化
３. 互聯(lián)網(wǎng)時代四類常見的高效能品牌個性
二、場景化內(nèi)容
1. 社群營銷中內(nèi)容傳播的三個層次
2. 一個公式，倍增社群用戶的傳播與變現(xiàn)
3. 抓眼與抓心：大流量標(biāo)題是如何快速出品的？
4.“雞有四寶”：高傳播+快變現(xiàn)的內(nèi)容正文鍛造法則
三、故事化活動
1. 畫龍點睛：高效能社群營銷中“故事化”的必要性
2. 故事化四維傳播模型：索然無味與趣味橫生的差異本質(zhì)
3. 故事化活動的素材收集與策劃輸出
四、儀式化過程
1. 儀式化：高價值商業(yè)行為背后的赤裸真相
2. 社群用戶參與感的培養(yǎng)：從結(jié)果到過程
3. 心流模型：讓用戶自愿進入社群營銷的儀式化閉環(huán)
4. 四種儀式化方法，把用戶從“上帝”變成“信徒”