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富有影響力的銷售方案陳述

  • 開課時(shí)間: 2015年5月13日 周三 2015年5月13日 周三 查看最新上課時(shí)間
  • 開課城市: 上海
  • 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天
  •  
  • 課程類別: 銷售管理
  • 主講老師:專家(查看該老師更多課程)
  • 課程編號(hào): 22711
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培訓(xùn)對(duì)象:

* 企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項(xiàng)目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理

培訓(xùn)內(nèi)容:

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的大背景下,如何能夠使自己公司的產(chǎn)品與服務(wù)脫穎而出,在第一時(shí)間贏得客戶的青睞,是企業(yè)每一位銷售工作者必須面對(duì)的重要問題。

本課程旨在強(qiáng)化銷售人員向客戶展示和推薦解決方案過程中的表達(dá)能力和說服能力,從而幫助銷售人員提升方案或者產(chǎn)品推介的有效性,增加客戶的認(rèn)同感。1.銷售介紹與陳述中的表達(dá)技巧
* 為什么需要訓(xùn)練
* 有效陳述的四個(gè)關(guān)鍵
* 銷售陳述中的語言溝通技巧
* 銷售陳述中的非語言溝通的3個(gè)準(zhǔn)則
* 隨時(shí)準(zhǔn)備對(duì)聽眾的反應(yīng)做出反饋
* 給你的陳述一個(gè)高潮的結(jié)尾
* 模擬訓(xùn)練

2.建立介紹與陳述內(nèi)容的邏輯框架
* 客戶最在意的是什么
* 建立針對(duì)客戶價(jià)值的表達(dá)邏輯——FABE
* 強(qiáng)化表達(dá)力度的技巧運(yùn)用

3.客戶價(jià)值分析
* 轉(zhuǎn)化客戶的需求,建立創(chuàng)造性的銷售模式
* 強(qiáng)化溝通,與客戶達(dá)成需求共識(shí)
* 把握了解和引導(dǎo)客戶的談話路徑

4.有效應(yīng)對(duì)客戶的反對(duì)意見
* 客戶為什么要提出異議
* 辨識(shí)3大類的反對(duì)意見
* 客戶的反對(duì)不是反對(duì)的客戶
* 有效處理客戶反對(duì)意見的方法和步驟
* 展示你的人際及專業(yè)能力,獲得客戶的認(rèn)同


1. Presentation skills in sales activity
* Why the training is necessary
* Four key points of effective presentation
* Verbal communication during the presentation
* 3 rules of non - verbal communication during the presentation
* Preparing to give feedback to your audience at any time
* Creating a climatic ending
* Stimulation

2. Building logic framework of presentation
* What are the main concerns of clients
* Establishing logic expression focusing on customer value - FABE
* Intensifying the power of your expression

3. Analysis of client value
* Transforming clients’ demand by establishing creative selling models
* Reinforcing communication and reaching consensus with clients
* Understanding and guiding conversation

4. Effective response to client’s objections
* Why do they raise objections
* Identification of 3 major types of objections
* Clients’ objection does not mean opposing client
* Methods and steps to handle clients’ objections
* Demonstrating your interpersonal and professional skills to obtain clients’ agreement

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