培訓時間】2017年03月18-19日；（上午9:30-12:30；下午2:30-5:30）   

【培訓地點】廣州中山大學

【收費標準】￥3800元/人（含授課費、資料費、會務費）

【培訓對象】企業(yè)高層管理人員、中層管理人員、各個部門主管、儲備干部等

【授課形式】啟發(fā)式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析

=========================================================================

一、 課程收益

1、培養(yǎng)良好的工作態(tài)度是管理的第一要務；

2、學習在企業(yè)內(nèi)部如何處理領(lǐng)導、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮公司的綜合實力；

3、如何提高下屬的能力，建設高績效的管理團隊，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

二、 課程特色

以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰(zhàn)性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調(diào)動參訓人員的培訓熱情。

三、 課程大綱：

第一部分、領(lǐng)導者溝通的三階段

1、理解階段   

2、討論階段         

3、共識階段

第二部分、 領(lǐng)導者溝通技巧

1、傾聽    

2、回應的四種類型    

3、傾計技巧         

4、如何清晰地思考：系統(tǒng)的問題解決方法

5、提問技巧   

6、贊美的要點、要素和技巧

7、溝通的智慧與您的魅力

第三部分、創(chuàng)建高效團隊

1、經(jīng)理“八管”       

2、卓越團隊五要素

3、團隊靈魂：團隊領(lǐng)導著做什么？

4、團隊領(lǐng)導者的類型

5、創(chuàng)新者：如何提升問題明星

6、三種最重要團隊行為識別標志

7、團隊領(lǐng)導者的自察力如何？

第四部分、團隊領(lǐng)導者與團隊領(lǐng)導力

1、團隊發(fā)展的五個階段

2、建立一個高效能的團隊

3、示范案例

4、如何建設高效團隊

四、 講師介紹：

鄧優(yōu)老師

中山大學MBA，暨南大學企業(yè)管理博士，曾任大型企業(yè)市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、分公司總經(jīng)理等職務。在《學術(shù)研究》、《管理評論》、《管理現(xiàn)代化》、《現(xiàn)代管理科學》等著名學術(shù)期刊上發(fā)表管理類學術(shù)文章多篇。提出了中國管理特色的“勢”領(lǐng)導力模式。曾為中山大學MBA項目、暨南大學MBA項目、湖南大學MBA項目、華中科技大學MBA項目、廣東省中小企業(yè)局、中國郵政、中國電信、中國網(wǎng)通、網(wǎng)易、南航、佳杰科技、合生創(chuàng)展地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、格力電器、金發(fā)科技、立白集團、九陽家電、漢唐證券、廣州市交警支隊等數(shù)十家政府機構(gòu)和數(shù)百家企業(yè)進行咨詢和培訓。

授課領(lǐng)域：高層中層管理類、領(lǐng)導力類、溝通類、銷售團隊管理類、商務談判類、大客戶銷售類和中小企業(yè)發(fā)展策略類課程

授課風格：

實踐經(jīng)驗豐富，理論功底深厚，擅長針對企業(yè)的行業(yè)特點和面臨的具體問題，運用領(lǐng)先的管理理念和可快速應用于實踐的案例庫，使學員在體驗式培訓后能獲得解決工作困難的方法和能力；鄧老師注重課件設計的系統(tǒng)性和案例的針對性，注重課程中學員的參與度和追蹤學員課后運用的效果；鄧老師敬業(yè)、思維敏捷、幽默、良好的演繹能力和感染力，嫻熟運用教練式教學法，課堂氣氛好。學員反饋非常好――“理論系統(tǒng)、實用、拓寬視眼、引經(jīng)據(jù)典、案例分析很深刻、授課方式很適合管理者、我們很歡迎收獲很大……”