所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

經(jīng)常面對(duì)復(fù)雜經(jīng)營管理決策任務(wù)的各級(jí)企業(yè)管理和專業(yè)技術(shù)人員，包括：企業(yè)高管、部門總監(jiān)、中層經(jīng)理、新任經(jīng)理、后備干部、業(yè)務(wù)主管等。

課程收益:

●從企業(yè)戰(zhàn)略的高度，理解組織決策的層次關(guān)系
●建立全局性的視角，掌握決策的模型和流程
●激發(fā)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)智慧，創(chuàng)造更多的備選方案
●揭示團(tuán)隊(duì)決策的特點(diǎn)，在不同情境下開展決策
●制定周密計(jì)劃，防范潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保決策方案成功實(shí)施
●對(duì)決策進(jìn)行評(píng)估和回顧，持續(xù)改善決策績效

課程大綱:

【課程背景】
決策是管理者最重要的任務(wù)，但許多管理者只是憑借經(jīng)驗(yàn)和直覺來開展決策。為提升決策的績效，降低決策的風(fēng)險(xiǎn)，管理者應(yīng)該掌握一個(gè)完備和規(guī)范的決策流程和方法。
本課程首先從企業(yè)戰(zhàn)略的高度，講述了組織決策的層次關(guān)系，以及決策過程中的博弈關(guān)系。然后，課程再從決策流程和步驟的角度，對(duì)創(chuàng)造備選方案、團(tuán)體決策、情境決策、決策方案實(shí)施、決策績效回顧等決策環(huán)節(jié)，進(jìn)行了深入講解和案例剖析。通過本課程的學(xué)習(xí)，可幫助學(xué)員掌握一個(gè)系統(tǒng)的決策方法論，提升學(xué)員的管理決策能力。
【培訓(xùn)大綱】
第一章、組織決策概要
1、決策概述
●決策的定義
●我們?yōu)槭裁葱枰獩Q策
●決策的步驟和流程
2、組織決策
●企業(yè)戰(zhàn)略與決策
●組織決策的層次關(guān)系
●組織戰(zhàn)略如何影響組織決策
●案例：宜家公司的決策層次關(guān)聯(lián)圖
3、決策中的博弈
●組織決策中的委托代理關(guān)系
●組織決策中的博弈
●決策參與者的真實(shí)意見獲取
●案例：如何獲得管理決策的真實(shí)信息
第二章、創(chuàng)造備選方案
1、方案創(chuàng)新的四步法
2、創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定
●案例：如何削減酒店成本
3、獨(dú)立思考，突破束縛（側(cè)重于個(gè)體創(chuàng)新）
●突破固有思維的束縛
●四種實(shí)用的創(chuàng)新技法
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激發(fā)創(chuàng)新（側(cè)重于組織創(chuàng)新）
●組織層面的創(chuàng)新特點(diǎn)
●組織中激發(fā)創(chuàng)新的具體措施
●頭腦風(fēng)暴法Brain Storming
●案例：某公司廣告語的產(chǎn)生
●案例：海底撈火鍋的服務(wù)創(chuàng)新
5、創(chuàng)新方案的聚焦
●基于組織戰(zhàn)略的創(chuàng)新方案聚焦
●案例：蘋果公司的產(chǎn)品創(chuàng)新聚焦
第三章、團(tuán)體決策
1、團(tuán)體決策的步驟和過程
●設(shè)定決策目標(biāo)、決策標(biāo)準(zhǔn)
●對(duì)備選方案進(jìn)行篩選
●對(duì)備選方案進(jìn)行排序
●案例：某公司辦公選址的決策過程
2、決策風(fēng)險(xiǎn)分析
●決策的三種風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策
3、決策目標(biāo)的層次
第四章、情境決策
1、情境決策模式
●團(tuán)體決策的五種模式
●不同情境下的決策模式
2、決策文化
●如何避免決策中的群體盲思
●決策中的溝通技巧
●壓力下的決策技巧
●案例：通用汽車總裁的決策方式
3、直覺與決策
第五章、決策方案實(shí)施
1、制定計(jì)劃
●制定實(shí)施計(jì)劃的步驟和流程
●案例：某石油公司在大型鉆井平臺(tái)運(yùn)輸中的風(fēng)險(xiǎn)
2、對(duì)預(yù)期成果的管理
●對(duì)預(yù)期成果的評(píng)估、分析和排序
●如何促進(jìn)預(yù)期成果的達(dá)成
●案例：某電子公司的新品發(fā)布會(huì)實(shí)施計(jì)劃（上）
3、對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)
●潛在風(fēng)險(xiǎn)的二元評(píng)估法
●潛在風(fēng)險(xiǎn)的防范措施和應(yīng)急對(duì)策
●采用驗(yàn)證測試法，進(jìn)一步降低方案的風(fēng)險(xiǎn)
●案例：某電子公司的新品發(fā)布會(huì)實(shí)施計(jì)劃（下）
●案例：寶潔公司的市場促銷方案測試
第六章、決策績效回顧
●決策績效評(píng)估的流程和模型
●對(duì)各個(gè)決策環(huán)節(jié)的評(píng)估
●對(duì)決策參與者的評(píng)估
●決策風(fēng)險(xiǎn)管理和防范
●決策與標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序SOP
●決策績效改善的途徑
●案例：某企業(yè)的決策績效回顧和改善
第七章、總結(jié)和行動(dòng)
●決策過程中的全腦思維
●個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃和方案
●互動(dòng)和交流

培訓(xùn)師介紹：

  楊磊，資深培訓(xùn)講師，管理決策、管理思維和管理創(chuàng)新專家，畢業(yè)于國內(nèi)著名大學(xué)，先后獲得學(xué)士和碩士學(xué)位。楊老師具有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)在世界五百強(qiáng)IT巨頭所屬的合資系統(tǒng)集成公司擔(dān)任行業(yè)銷售經(jīng)理和高級(jí)市場經(jīng)理，負(fù)責(zé)大型IT項(xiàng)目的銷售和市場營銷工作。之后，分別在香港某上市公司、國內(nèi)某上市公司、某集團(tuán)股份公司和北京某科技公司，分別擔(dān)任高級(jí)銷售經(jīng)理、市場部部長、集團(tuán)營銷管理委員會(huì)高級(jí)經(jīng)理、市場總監(jiān)等職務(wù)。其后，楊老師又參與創(chuàng)立某管理咨詢公司，擔(dān)任合伙人、管理咨詢顧問等職。
楊老師擁有企業(yè)管理、市場營銷和領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)方面的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾參加美國市場營銷協(xié)會(huì)、美國營銷研究中心的專業(yè)營銷和管理培訓(xùn)，并曾赴新加坡參加專業(yè)培訓(xùn)。楊磊老師曾經(jīng)為國內(nèi)多家企業(yè)提供企業(yè)管理、市場營銷和企業(yè)培訓(xùn)方面的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，并在多家知名行業(yè)刊物，發(fā)表企業(yè)管理、市場營銷和培訓(xùn)管理方面的文章。
楊老師目前主要從事管理思維、管理決策、管理機(jī)制等方面的研究、咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。楊老師擅長主講的課程包括：決策風(fēng)險(xiǎn)防范與決策績效提升、整合思考和決策技巧、問題分析和解決技巧、企業(yè)管理機(jī)制設(shè)計(jì)、市場部經(jīng)理的專業(yè)技能提升、中層干部的管理技能提升等。在管理培訓(xùn)中，楊磊老師善于結(jié)合各類企業(yè)管理案例講授，并調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)參與思考和討論，通過精彩點(diǎn)評(píng)和解答，引導(dǎo)學(xué)員領(lǐng)悟并掌握所學(xué)內(nèi)容，得到企業(yè)和學(xué)員的好評(píng)。
楊老師擁有豐富的管理咨詢、管理培訓(xùn)和演講經(jīng)驗(yàn)，曾多次應(yīng)邀在企業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)高層會(huì)議、知名高校論壇進(jìn)行專題演講和培訓(xùn)。楊磊老師培訓(xùn)過的部分企業(yè)包括：韓國錦湖輪胎、四川電信眉山分公司、德國賽多利斯科學(xué)儀器、中鈔科堡技術(shù)、北京望爾生物技術(shù)、北京必聯(lián)信息技術(shù)、山東新光量子股份、華耐陶瓷股份、上�？露缮藤Q(mào)、北京東華原醫(yī)療設(shè)備、北京鑫益海國盛投資、北京京客隆商業(yè)集團(tuán)股份、河南新世紀(jì)商貿(mào)、北京小白羊超市、湖北富迪實(shí)業(yè)、江蘇雅家樂集團(tuán)、江西美之彩化工、名牌時(shí)報(bào)超市周刊、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、中央民族大學(xué)等。