一 、培訓，你準備好了嗎

引言:我們組織了很多培訓，但是為什么學員卻并不見提高 我們每年在培訓上面投入很多預(yù)算，但是為什么員工卻并不珍惜 出勤率是個問題，學習態(tài)度是個問題，學習效果也是

問題，在這一章節(jié)，我們將一起分析

1．千奇百怪的培訓現(xiàn)狀

2．什么叫培訓，培訓的作用與定位

3．什么叫完善的培訓管理體系

4．如何為培訓打下堅實的基礎(chǔ)

二 培訓需求的分析

引言：很多管理層知道培訓很重要，但是卻不知道從何做起，所以提供的培訓需求也不盡合理，如果培訓需求本身都沒有“對癥下藥”那么即使培訓效果再好，又怎么可能解決問題呢在本章節(jié)，我們將學習：

1．培訓需求的界定和分析框架

2．培訓需求分析的基本方法

3．需求問卷調(diào)查的步驟和注意事項

4．觀察法的運用

5．需求面談的步驟和方法

6．撰寫培訓需求分析報告

三 、培訓的設(shè)計與開發(fā)

引言：培訓到底應(yīng)該是任務(wù)導(dǎo)向還是能力導(dǎo)向 培訓計劃究竟是短期為主還是中長期為主 如何將培訓規(guī)劃與員工發(fā)展有效結(jié)合在本章節(jié)我們將學習：

1．如何將企業(yè)戰(zhàn)略目標與培訓計劃有效結(jié)合

2．三種不同類型的培訓計劃

3．短期計劃于中長期計劃的有效結(jié)合

4．資質(zhì)模型在培訓計劃中的運用

5．學習地圖的制作

四、 培訓的實施和跟進

引言：現(xiàn)在市場上的培訓公司這么多,在培訓采購中我們?nèi)绾芜x擇呢 怎樣才能保證課程質(zhì)量在本章節(jié)，我們將討論：

1．影響培訓計劃的因素

2．培訓項目的采購

3．培訓項目實施的管理技巧

4．培訓營銷與學習文化的營造

五 、陪訓評估與跟進

引言：培訓效果怎樣量化啊，培訓收益怎么計算 我如何在培訓總結(jié)報告中有效的體現(xiàn)培訓效果與培訓部門的工作業(yè)績呢 在本章節(jié)，我們將學習：

1．柯氏四層評估模型

2．基本的培訓評估方法

3．培訓后的跟進與輔導(dǎo)

4．企業(yè)培訓與發(fā)展管理的工具

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講 師 簡 介

馬老師

馬女士擁有人民大學人力資源管理專業(yè)碩士學位，人力資源管理師，國家二級心理咨詢師，國際職業(yè)訓練協(xié)會導(dǎo)師（IPTA），華東理工MBA管理學院職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師。她有著十七年從業(yè)經(jīng)歷，曾先后在中國大型國有企業(yè)、歐美知名外資企業(yè)負責公司公共事務(wù)管理、人力資源管理，有著豐富的管理經(jīng)驗，在人力資源管理領(lǐng)域，熟悉人力資源管理各個模塊，對各個模塊有著獨到的見解和認識。

【專業(yè)資質(zhì)】

1.      人民大學人力資源管理專業(yè)管理碩士

2.      華東理工MBA管理學院職業(yè)發(fā)展導(dǎo)師

3.      華東人才國際職業(yè)培訓認證課程授課老師

4.      IPTA國際職業(yè)培訓師

5.      國家二級心理咨詢師

【受聘經(jīng)歷】

1.      2000-2001年山東大學外語培訓中心從事英語培訓，講授許國璋英語、商務(wù)英語、英語口語

2.      2000-2001年齊魯師范學院外聘英語教師，講授大學英語1-4

3.      目前為德國某企業(yè)資深人力資源部經(jīng)理，同時受聘于多家培訓機構(gòu)，資深講師

【核心課程】

1.      《培訓培訓師》TTT

2.      《招聘與面試技術(shù)》