招商談判技巧及法務(wù)、工程、運(yùn)營(yíng)關(guān)聯(lián)問(wèn)題其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
有商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)或在運(yùn)作的企業(yè):決策層、定位、規(guī)劃、招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、物業(yè)等相關(guān)崗位。課程費(fèi)用:4980/人,團(tuán)隊(duì)套餐5人20000(包含:分享費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、講義費(fèi)、茶歇等;住宿代訂、費(fèi)用自理)
培訓(xùn)內(nèi)容:
活動(dòng)收獲|Activityharvest
1.中層及以上的招商人員及負(fù)責(zé)人,可以對(duì)本職工作有新的認(rèn)識(shí)和鞏固,迅速掌握核心專(zhuān)業(yè)知識(shí)并運(yùn)用到自身工作實(shí)踐中。
2.無(wú)論是初次進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)的企業(yè),還是已經(jīng)有所積累但處于調(diào)整周期的企業(yè),結(jié)合本課程,可以找到適合自身商業(yè)邏輯的工作思路和方法。
3、全程以案例迫析,如何做好風(fēng)險(xiǎn)管控,并精、準(zhǔn)、快地達(dá)成招商以及實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)品牌價(jià)值的不斷提升。
課程大綱
1.新冠疫情下租賃行為和合同處理
1.1從2020年春節(jié)突發(fā)公共衛(wèi)生事件對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響說(shuō)起
1.2新冠疫情下的免租是免租期嗎?
案例一:一購(gòu)物中心免租行為分析及免租協(xié)議條款撰寫(xiě)
1.3提高有效租金是抓手
案例二:某商場(chǎng)提高有效租金分析
1.4做好保險(xiǎn)條款設(shè)計(jì)
1.5物業(yè)服務(wù)在非常時(shí)期的決定性作用
2.招商談判技巧
2.1租戶(hù)談判是否主力租戶(hù)優(yōu)先
2.1.1主力店定義:是指品牌比較著名,能為項(xiàng)目帶來(lái)巨大客流并對(duì)其他品牌有號(hào)召力的那些店鋪。作為購(gòu)物中心的主要業(yè)態(tài),不但能聚客,還能提升購(gòu)物中心的商業(yè)價(jià)值。
2.1.2主力店招商的優(yōu)先考慮方式
A.租金效應(yīng)和動(dòng)線考慮
B.引入主力店考慮的因素:
主力店影響力
客群和人氣
非主力店的租金提升
物業(yè)的增值
C.如何排布動(dòng)線:
動(dòng)線的利用
D.談判的次序:
先有規(guī)劃后有談判
案例三:一購(gòu)物中心超市品牌的調(diào)整詳解
動(dòng)線調(diào)整時(shí)的考慮要素:
第一、雙動(dòng)線布局,且在超市門(mén)前設(shè)置了中島兼做中央廣場(chǎng),
作為地下商場(chǎng)的一個(gè)集合點(diǎn)和推廣的中心;
第二、店鋪大小呈現(xiàn)面積大小不一,便于安排不同的業(yè)態(tài);
第三、通道特別多,尤其是有垂直交通,這對(duì)吸引人流有益。
主力店談判原則:
第一,以客流和對(duì)商場(chǎng)的整體帶動(dòng)為優(yōu)先;(案例一中的超市報(bào)價(jià)對(duì)比及逃生條款)
第二,品牌具同等影響力時(shí),以租金為先。
2.1.3堅(jiān)持一對(duì)多原則
案例四:盒馬鮮生與超級(jí)物種的同時(shí)談判
2.1.4意向書(shū)優(yōu)先原則
2.2“品牌集合店”成為優(yōu)選
在集合店里,顧客停留的時(shí)間明顯高過(guò)單個(gè)品牌店鋪的3倍。這是由于品牌集合店在商品的豐富度上有很大優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者在選擇過(guò)程中掌握了更多主動(dòng)權(quán),從而增加了逗留時(shí)間。一個(gè)集合店相當(dāng)于一個(gè)品牌主題區(qū),除了在某一品類(lèi)上放大了其選擇性,同時(shí)也增加了品牌的容積率。
2.2.1“品牌集合店”的幾種形式
第一種:
第二種:
第三種:
案例五:MUJI集合店
2.3租戶(hù)產(chǎn)品線選擇原則
當(dāng)同類(lèi)租戶(hù)產(chǎn)品線不一時(shí),優(yōu)先選擇產(chǎn)品線長(zhǎng)的租戶(hù)。
2.4“裝補(bǔ)”的處理原則和方法
2.4.1裝修補(bǔ)貼還是經(jīng)營(yíng)補(bǔ)貼
2.4.2裝修補(bǔ)貼的選擇方式
2.5免租期的兩種方式裝修免租期和經(jīng)營(yíng)免租期
討論題:租戶(hù)于裝修期內(nèi)提早完成裝修并開(kāi)業(yè),需要收取租金嗎?
2.6設(shè)施設(shè)備的甲方投入和維保責(zé)任
討論題:甲方投入設(shè)備乙方使用,誰(shuí)維保?
2.7強(qiáng)勢(shì)地位和弱勢(shì)地位時(shí)的不同處理方法
2.7.1“寒暄”入手,達(dá)到了解品牌商急迫程度和需求
2.7.2強(qiáng)勢(shì)地位對(duì)品牌商經(jīng)營(yíng)方式的“指導(dǎo)”
2.7.3弱勢(shì)地位對(duì)品牌商的“規(guī)勸”
2.7.4討價(jià)還價(jià)的策略和實(shí)施
2.7.5談判節(jié)奏的把握
2.8“排他”條款的處置
2.8.1“排他”的本質(zhì),通過(guò)排他條款,商鋪與商場(chǎng)方達(dá)成商場(chǎng)方不再引入與該商鋪相似的其他經(jīng)營(yíng)者。
租賃合同中簽訂排他條款應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是平等主體之間在各自收益與風(fēng)險(xiǎn)充分考慮的基礎(chǔ)上形成的。
2.8.2防止“排他”條款的泛化,不合理的排他內(nèi)容或方式的設(shè)定,不僅增加談判的難度,也不利于商鋪的發(fā)展。
2.9獲得租戶(hù)品牌認(rèn)同的有效方式
2.9.1經(jīng)營(yíng)模式的溝通
2.9.2營(yíng)業(yè)額獲取方式的一致
2.10物業(yè)服務(wù)在招商談判中的體現(xiàn)和退讓方式
2.10.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以“談判”嗎?
2.11坪效是租戶(hù)品牌選擇的重要方面
營(yíng)業(yè)額坪效,就是以最小的面積,實(shí)現(xiàn)最大額的營(yíng)收,也就是事先最高的銷(xiāo)售效率。
最高的租金坪效,就是單位面積下貢獻(xiàn)最高的租金額。
3.招商談判準(zhǔn)備
3.1租金確定方式
a.投資回報(bào)倒推租金
b.市場(chǎng)法
3.2購(gòu)物中心租金收取的三種方式及其本質(zhì)
3.2.1固定租金方式
3.2.2營(yíng)業(yè)額扣點(diǎn)方式
3.2.3上述兩種兩者取高
3.2.4幾個(gè)技術(shù)參數(shù)及其確定
第一,“面積”的定義,以及實(shí)際操作時(shí)的考慮方式。
(考慮“心里”和“物業(yè)”)
第二,配套的技術(shù)系統(tǒng),如中央POS系統(tǒng)。
第三,如何防止“飛單”。
討論題:
1)租金收取方式與租賃面積之間的關(guān)系如何?即如果選擇營(yíng)業(yè)額扣點(diǎn)方式,租賃面積傾向于大還是?
2)當(dāng)使用兩者取高模式時(shí),選擇租金遞增方式,是增底租還是營(yíng)業(yè)額扣點(diǎn)?
3.3底租和營(yíng)業(yè)額提成兩者取高,孰真孰假?
討論題:一5000平方的租戶(hù),底租為3.5元/天/平方,營(yíng)業(yè)額提成為15%,租金收取方式是兩者取高,已開(kāi)業(yè)12年,其中有一年曾經(jīng)做到的最高營(yíng)業(yè)額是4300萬(wàn)/年,其余均在3500萬(wàn)/年。
3.4品牌評(píng)估的一般步驟和流程
附件:品牌評(píng)估表
3.5品牌談判,是人流優(yōu)先還是租金優(yōu)先?
3.6租金收入預(yù)算和投資回報(bào)間的關(guān)系
3.6.1預(yù)算和招商談判
3.6.2財(cái)務(wù)核算方式
4.招商管理步驟
4.1市場(chǎng)調(diào)研與商業(yè)定位
為商業(yè)定位提供市場(chǎng)依據(jù)
案例六:某購(gòu)物中心定位討論過(guò)程
4.2業(yè)態(tài)及品牌落位圖完成并有進(jìn)展控制圖
4.3完成各業(yè)態(tài)租金底價(jià)和面價(jià),完成租賃政策
5.招商過(guò)程中涉及的工程問(wèn)題
5.1電量問(wèn)題在招商談判中與物業(yè)聯(lián)手的處理方式
討論題:租戶(hù)在租賃合同談判時(shí)提出配置電量不夠,要求擴(kuò)容,如何處理?
5.2店招和櫥窗燈光開(kāi)關(guān)如何控制
5.3商場(chǎng)用電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定
5.3.1考慮峰、谷、平
5.3.2考慮銅損和鐵損
5.3.3考慮同類(lèi)商業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.招商管理中涉及的商務(wù)和法務(wù)問(wèn)題
6.1租賃合同文本用哪方?
6.1.1租賃意向書(shū)與租賃合同之間的邏輯關(guān)系
6.2催租函及步驟
6.2.1催租的標(biāo)準(zhǔn)流程
6.2.2催租的要點(diǎn)
6.3滯納金及其作用
6.3.1滯納金的計(jì)算方式
6.3.2滯納金在租賃合同及其續(xù)約與否過(guò)程中的作用
6.4.1商管公司和租戶(hù)各自保險(xiǎn)的內(nèi)容在租賃合同中的表述
6.4.2真實(shí)出險(xiǎn)過(guò)程中保險(xiǎn)條款的運(yùn)用
案例七:一影院裝修過(guò)程中的出險(xiǎn)處置和租賃合同條款的使用
7.招商以經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為指導(dǎo)
7.1租戶(hù)端指標(biāo)分析-租售比
7.2租戶(hù)端指標(biāo)分析-提袋率
7.3租戶(hù)端指標(biāo)分析-人流及其分布
7.4經(jīng)營(yíng)端指標(biāo)分析
7.4.1從坪效及其分布階段判斷商場(chǎng)整體的成熟程度
7.4.2從業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)面積占比和銷(xiāo)售貢獻(xiàn)率看商業(yè)的業(yè)態(tài)分布的合理性案例一:上海某購(gòu)物中心第一個(gè)合同周期后的品牌主動(dòng)調(diào)整
課程主講
范老師
擁有20年商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn),成功開(kāi)發(fā)和管理了眾多商業(yè)項(xiàng)目,操作過(guò)多個(gè)位于上海市中心及長(zhǎng)三角商業(yè)中心區(qū)域,由國(guó)際和香港著名房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商投資運(yùn)營(yíng)的的大型商業(yè)項(xiàng)目,其中包括數(shù)個(gè)25萬(wàn)平方米以上的城市綜合體項(xiàng)目,以及10萬(wàn)平方米以上的商業(yè)項(xiàng)目。
在商業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位、招商運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理及資產(chǎn)管理等商業(yè)地產(chǎn)全過(guò)程積累了大量成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有深刻的認(rèn)識(shí)與理解,積累了豐富的品牌資源。
主導(dǎo)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目:上海梅龍鎮(zhèn)廣場(chǎng)、上海中信泰富廣場(chǎng)、長(zhǎng)風(fēng)景畔廣場(chǎng)、上海老西門(mén)新苑、寧波泰富廣場(chǎng)、英特宜家。