成 交 為 王其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一章:相信自己,成交自己;
1、相信自己;
2、相信你的產(chǎn)品和服務(wù);
3、成交的兩個(gè)關(guān)鍵內(nèi)核;
4、成交就是一步步引導(dǎo)顧客說(shuō)YES的步驟;
第二章 完美成交的十大步驟
第一步:做好準(zhǔn)備;
第二步:調(diào)整情緒達(dá)到巔峰狀態(tài);
第三步:建立信賴感
第四步:找出顧客的問題、需求與渴望;
第五步:塑造產(chǎn)品的價(jià)值;
第六步:分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;
第七步:解除顧客抗拒點(diǎn);
第八步:成交;
第九步:售后服務(wù);
第十步:要求顧客轉(zhuǎn)介紹;
第三章 問對(duì)問題賺大錢
1、銷售流程,讓你能將任何產(chǎn)品賣給任何人;
2、找出問題,擴(kuò)大問題的兩種演練模式;
3、問出需求的缺口;
4、問出購(gòu)買的需求;
5、如何找心動(dòng)鈕——探測(cè)顧客的購(gòu)買關(guān)鍵;
6、塑造產(chǎn)品價(jià)值的方法;
第四章 輕松化解顧客抗拒
1、顧客產(chǎn)生抗拒的七大原因;
2、給顧客打預(yù)防針——預(yù)料中的抗拒處理;
3、判斷真假,套出真相;
4、花缺點(diǎn)為優(yōu)點(diǎn);
第五章 洞悉顧客心理
顧客最常用的十大推脫借口;
借口一:太貴了;
借口二:我考慮考慮;
借口三:別家便宜;
借口四:超出預(yù)算;
借口五:我很滿意目前所用的產(chǎn)品;
借口六:***時(shí)候我再買;
借口七:我要問***人;
借口八:經(jīng)濟(jì)不景氣;
借口九:不跟陌生人做生意;
借口十:不買就是不買。
第六章 賣向巔峰的成功絕技
十大必殺成交絕技法
1、三句話成交法;
2、下定義成交法;
3、直截了當(dāng)解除不信任抗拒;
4、降價(jià)或幫他賺錢;
5、免費(fèi)要不要;
6、給他一個(gè)緊急的理由;
7、區(qū)別價(jià)格和價(jià)值;
8、情景成交法
9、富蘭克林成交法
10、問答成交法