卓越的銷(xiāo)售管理

從銷(xiāo)售高手到管理能手

誰(shuí)來(lái)參加？

 *新上任的銷(xiāo)售管理人員

 *儲(chǔ)備銷(xiāo)售管理人員

課程時(shí)長(zhǎng)

 *2天（14小時(shí)）

有何收獲？

 *幫助學(xué)員理解與學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)新上任的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)與應(yīng)用必備的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理技能

 *知曉銷(xiāo)售管理者所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，學(xué)習(xí)和應(yīng)用完成這些工作的方法

 *理解銷(xiāo)售管理者如何正己、帶人、理事，為企業(yè)打造一支高凝聚力的銷(xiāo)售鐵軍

先決條件？

 *之前有帶領(lǐng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)負(fù)責(zé)的經(jīng)歷

 *之前對(duì)管理工作有基本認(rèn)知：知曉管理是通過(guò)促成他人目標(biāo)的達(dá)成而達(dá)成共同目標(biāo)的工作

 *對(duì)促進(jìn)他人發(fā)展有熱情

為何參加？

 *本課程專(zhuān)門(mén)針對(duì)銷(xiāo)售精英"從銷(xiāo)售走向管理"的特殊情況而量身定做，通過(guò)案例分析、學(xué)員自測(cè)、小組研討等多種活動(dòng)，幫助銷(xiāo)售管理者面對(duì)新上任的挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)必備的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理技能，運(yùn)用管理技巧，提升管理效率，充滿(mǎn)信心從事管理工作，同時(shí)，著重強(qiáng)調(diào)了銷(xiāo)售經(jīng)理如何正己、帶人、理事，為企業(yè)打造一支高凝聚力的銷(xiāo)售鐵軍。

課程大綱

第一天

第一模塊：當(dāng)銷(xiāo)售精英成為管理者--重新定義自己

 *銷(xiāo)售能手轉(zhuǎn)化為管理人員的背景。

 *銷(xiāo)售能手與管理人員的特質(zhì)區(qū)別。

 *管理人員的工作和角色。

 *銷(xiāo)售管理者的主要工作任務(wù)及目標(biāo)

第二模塊：從銷(xiāo)售精英到管理的角色轉(zhuǎn)換

 *自我管理--團(tuán)隊(duì)管理

   >心態(tài)的轉(zhuǎn)變

 *事物管理--人員管理

   >做事方法的轉(zhuǎn)變

 *銷(xiāo)售能力--管理能力

   >做事風(fēng)格的轉(zhuǎn)變

 *以客戶(hù)為中心--以銷(xiāo)售人員為中心

   >工作對(duì)象的轉(zhuǎn)變

 *從事銷(xiāo)售--從事經(jīng)營(yíng)

   >工作績(jī)效的轉(zhuǎn)變

 *銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售管理的工作流程解析

第三模塊：管理高手要養(yǎng)成一些好習(xí)慣

 *習(xí)慣的培養(yǎng)。

 *習(xí)慣與原則。

 *專(zhuān)注成果

第四模塊：銷(xiāo)售人員需要什么樣的管理者

 *銷(xiāo)售人員不喜歡的管理者

 *銷(xiāo)售人員理想的管理者

   >業(yè)務(wù)精英（能讓自己佩服）

   >公正嚴(yán)明的法官（一視同仁沒(méi)有親疏遠(yuǎn)近，獎(jiǎng)罰公正公開(kāi)）

   >懂得關(guān)心愛(ài)護(hù)下屬的家長(zhǎng)

   >良師益友（即是專(zhuān)業(yè)上的老師又是可以?xún)A心溝通的朋友）

   >規(guī)劃者（規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)各成員的工作）

   >能承擔(dān)責(zé)任的精神型領(lǐng)袖（在市場(chǎng)面臨動(dòng)蕩、內(nèi)部團(tuán)隊(duì)困境）時(shí)能站成旗幟

   >伯樂(lè)（懂得欣賞員工并為員工進(jìn)行職業(yè)生涯管理）

第二天

管理高手需具備的業(yè)務(wù)以外的技能，正面思維的習(xí)慣、時(shí)間管理的能力、分析提煉能力、平衡各種關(guān)系的能力

第五模塊：專(zhuān)注目標(biāo)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)

 *管理者忙碌而成效的原因。

 *管理者如何緊扣要事。

 *何謂優(yōu)勢(shì)

 *發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)我們的要求

第六模塊：集思廣益和創(chuàng)造信任

 *怎樣才能使團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化。

 *團(tuán)隊(duì)合作的五種方式。

 *珍惜"差異"的層次。

 *集思廣益的方式。

 *不信任和懷疑是真正的管理成本之源。

 *信任的基礎(chǔ)

第七模塊：計(jì)劃與決策

 *計(jì)劃的種類(lèi)、特點(diǎn)和三要素

 *好目標(biāo)的四個(gè)原則

 *目標(biāo)分解的方法

 *現(xiàn)狀分析的幾種工具

 *決策的過(guò)程

第八模塊：領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)

 *領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威力

 *領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)

 *如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力

 *情境領(lǐng)導(dǎo)

第九模塊：控制與授權(quán)

 *何謂控制

 *工作追蹤的步驟

 *有效控制的法則

 *什么是授權(quán)

 *工作授權(quán)的原則和步驟

 *工作授權(quán)中的潛在問(wèn)題

培訓(xùn)期間結(jié)合多次自測(cè)題和案例分析和分享

相關(guān)課程

 *作為銷(xiāo)售管理人員，你可能還會(huì)對(duì)《銷(xiāo)售渠道建設(shè)與管理》《大客戶(hù)關(guān)系管理》感興趣

 *想要在管理能力上更進(jìn)一步，你可能需要學(xué)習(xí)《360度管理溝通》《影響力與雙贏領(lǐng)導(dǎo)力》

講師簡(jiǎn)介

俞 先生

 *背景經(jīng)歷

 *上海復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士

 *現(xiàn)任某歐洲制造業(yè)公司銷(xiāo)售總經(jīng)理

 *上海大學(xué)碩士生實(shí)踐導(dǎo)師

 *無(wú)錫江南大學(xué)碩士生考核導(dǎo)師

 *國(guó)際IPMA認(rèn)證培訓(xùn)師

 *曾將一支年輕的銷(xiāo)售隊(duì)伍鍛煉成行業(yè)中的精銳部隊(duì)，銷(xiāo)售額也從十年前的150萬(wàn)歐元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的5000萬(wàn)歐元

 *擅長(zhǎng)領(lǐng)域

 *《卓越的銷(xiāo)售管理》

 *《大客戶(hù)關(guān)系管理》

 *服務(wù)客戶(hù)

尤妮佳集團(tuán)、阿斯利康公司、恒盛地產(chǎn)、中怡保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、世貿(mào)股份、羅迪亞集團(tuán)、越海液體包裝、大連歐德潤(rùn)滑制品、上海雷迪埃集團(tuán)、日立、三浦橡膠、常州萊尼、歐文斯科寧、青島松下、明和產(chǎn)業(yè)、法遠(yuǎn)建商貿(mào)、德國(guó)科爾伯集團(tuán)、貝洱汽車(chē)零部件、上海名軒樓餐飲、SVP集團(tuán)、恒隆地產(chǎn)