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壓力管理

壓力管理其它上課時(shí)間：

培訓(xùn)對(duì)象：

對(duì)此課程感興趣的學(xué)員

培訓(xùn)內(nèi)容：

課程大綱:

第一部分：人際溝通
-何謂溝通
-工作職場(chǎng)上常見(jiàn)的溝通型式
-有效的溝通技巧（贊美、同理、傾聽(tīng)、發(fā)問(wèn)、回應(yīng)）
-面對(duì)上司和部屬的溝通
-溝通時(shí)情緒的處理
第二部分：壓力管理
-認(rèn)識(shí)壓力
-找出自己的壓力征兆、造成的影響及其產(chǎn)生的原因
-壓力與時(shí)間管理的關(guān)系
-學(xué)習(xí)壓力舒解法（治標(biāo)）和壓力管理策略（治本）

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