企業(yè)裨益
培養(yǎng)員工調(diào)節(jié)壓力和情緒的能力,保持良好的工作心態(tài)和高效的工作狀態(tài)
避免員工由于情緒和壓力導致的溝通障礙或沖突,促進企業(yè)人際關(guān)系和諧發(fā)展
調(diào)動員工正向情緒,發(fā)揮員工自我效能,提升工作績效
學員收獲
掌握管理壓力和情緒的技巧,有效疏導情緒,調(diào)試壓力
培養(yǎng)良好的情緒管理能力,促進人際關(guān)系的和諧發(fā)展
樹立積極正面的人生觀、工作觀,提升自我效能和職場競爭力
第一章:情商模型解析
?情緒經(jīng)濟
?情緒感染:鏡像神經(jīng)元作用
?情緒的源起
?情緒智商五要素
?自我覺察
?自我管理
?自我激勵
?同理心
?社交技巧
?認識情緒原點,累積智慧資本
?四種情商的結(jié)局
第二章:人生劇本與冰山模型探討
?探索人生劇本發(fā)展歷程
?性格冰山模型解析
?人格形成轉(zhuǎn)化歷程
?活動:自信杯、幸福之旅
第三章:性格特質(zhì)面面觀
?性格分析功效及應用
?男女大大不同
?影響特質(zhì)發(fā)展因素
?性格、情境、心理基本需求之互動與關(guān)聯(lián)
?活動:性格大探索、心理游戲
第四章:性格與壓力管理
?討論與分享:六大心理需求在職場中的應用
?情緒與壓力的關(guān)聯(lián)
?壓力對工作及學習的影響
?壓力的心理模式圖解
?性格傾向與壓力因應技巧
?心理動力重建
?活動:心理游戲、自我情緒對話練習
第五章:關(guān)系經(jīng)營的藝術(shù)與技巧
?與人相處三元素
?有效的溝通
?同理心的力量
?活動:傾聽練習
?面對沖突的因應之道
第六章:做自己情緒的主人
?培養(yǎng)健康的情緒免疫系統(tǒng)
?經(jīng)營六心級的圓滿人生
課程回顧與心得分享