通用項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)操作其它上課時(shí)間：

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組核心成員、職能部門主管、公司管理者。

課程大綱:

第一天上午：培訓(xùn)需求匯總分析、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知、項(xiàng)目管理認(rèn)知
第一天下午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：五大過程之啟動(dòng)、計(jì)劃部分
第二天上午：項(xiàng)目管理要點(diǎn)：實(shí)施與監(jiān)控、收尾部分
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享：
■高效運(yùn)作的典型案例分享
■流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
■精細(xì)化管理的典型案例分享
第二天下午：項(xiàng)目管理專題研討：
■進(jìn)度管理篇、問題管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升篇
■頭腦風(fēng)暴：某公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
前言：培訓(xùn)需求匯總和分析
■企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么
■哪些業(yè)務(wù)用項(xiàng)目的方式在運(yùn)作
■項(xiàng)目運(yùn)作過程中有哪些困難和問題
■項(xiàng)目管理培訓(xùn)的需求有哪些
■根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓(xùn)的內(nèi)容
大家還有什么需求
一、項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知（這一模塊可選）
前言：
■作為一位管理者，你的職責(zé)是什么
■項(xiàng)目經(jīng)理的角色（職責(zé)）應(yīng)當(dāng)如何界定
1、認(rèn)知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應(yīng)用
■管理自己
■管理他人
（3）理解層次的認(rèn)知應(yīng)用
■微軟唐駿的溝通案例
2、項(xiàng)目經(jīng)理的身份職責(zé)
（1）項(xiàng)目的第一責(zé)任人
（2）項(xiàng)目干系人的管理者
（3）項(xiàng)目經(jīng)理是問題管理與推動(dòng)解決者
（4）帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)
案例研討：項(xiàng)目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴！
■李經(jīng)理是合格的項(xiàng)目經(jīng)理嗎 為什么
■李經(jīng)理如何改進(jìn)管理
二、項(xiàng)目管理認(rèn)知
前言：
■項(xiàng)目與日常運(yùn)作有哪些區(qū)別
■為什么項(xiàng)目經(jīng)理要重視干系人的管理
■為什么要學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理
項(xiàng)目與項(xiàng)目管理
1)什么是項(xiàng)目
■項(xiàng)目的特點(diǎn)
■哪些是項(xiàng)目
■項(xiàng)目與日常運(yùn)作性工作
2)什么是項(xiàng)目管理
■項(xiàng)目管理目標(biāo)
■項(xiàng)目管理之干系人管理
■項(xiàng)目管理的精髓
■九大知識(shí)領(lǐng)域與項(xiàng)目管理階段
■項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域與過程組
■項(xiàng)目管理認(rèn)證
■中西式項(xiàng)目管理的區(qū)別
三、項(xiàng)目管理要點(diǎn)（按照項(xiàng)目管理五大過程來展開）
前言：
■項(xiàng)目管理工作的總體框架是什么
■項(xiàng)目管理各個(gè)階段的工作重點(diǎn)是什么
■如何編制出一個(gè)項(xiàng)目主計(jì)劃（核心計(jì)劃）
■雖然按照計(jì)劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計(jì)劃有明顯差距，我怎么能控制得住項(xiàng)目使它基本按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)呢
■如何在項(xiàng)目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項(xiàng)目啟動(dòng)階段
1)啟動(dòng)階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)項(xiàng)目贊助人、項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任
3)申請(qǐng)立項(xiàng)
4)組建項(xiàng)目組
5)項(xiàng)目策劃/制作任務(wù)書
基本要素：
■描述
■里程碑
■項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
■假定與約束條件
■項(xiàng)目利益干系人
6)項(xiàng)目開工會(huì)
啟動(dòng)階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
分組演練：哪些是項(xiàng)目干系人 項(xiàng)目干系人的需求有哪些
2、項(xiàng)目計(jì)劃階段
1)計(jì)劃階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)計(jì)劃過程示意圖
3)工作分解結(jié)構(gòu)
■分解的方法
■表達(dá)形式
■分解方法示例
■分解原則
■最底層的特征
■將WBS和OBS相對(duì)應(yīng)，設(shè)置責(zé)任矩陣
4)活動(dòng)排序
5)資源工期成本估算
6)進(jìn)度管理計(jì)劃
7)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
8)項(xiàng)目溝通計(jì)劃
9)項(xiàng)目計(jì)劃
計(jì)劃階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項(xiàng)目實(shí)施/監(jiān)控階段
1)實(shí)施/監(jiān)控階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項(xiàng)目監(jiān)控
4)變更管理
■變更的流程
■變更的注意事項(xiàng)
實(shí)施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
4、項(xiàng)目收尾階段
1)收尾階段的任務(wù)、輸出、工具方法模板
2)評(píng)估與驗(yàn)收
3)項(xiàng)目總結(jié)
4)文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點(diǎn)、常見問題
5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素
1)項(xiàng)目成功的標(biāo)志
2)業(yè)界項(xiàng)目成功的因素
3)業(yè)界項(xiàng)目失敗的因素
四、項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練
1、華為項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)/項(xiàng)目情況來選擇不同的案例）
高效運(yùn)作的典型案例分享
香港PCCWWCDMA工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)分享
流程化、規(guī)范化運(yùn)作的典型案例分享
HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點(diǎn)（KCP）經(jīng)驗(yàn)分享
精細(xì)化管理的典型案例分享
HW公司工程作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗(yàn)分享
華為外包管理的演進(jìn)
五、項(xiàng)目管理專題研討：
■進(jìn)度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項(xiàng)目經(jīng)理管理意識(shí)與能力提升篇（這些專題根據(jù)客戶實(shí)際需求，可選）
■頭腦風(fēng)暴：本公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進(jìn)建議探討
將以思維導(dǎo)圖為工具，和大家一起頭腦風(fēng)暴，分析問題，確定優(yōu)化改進(jìn)的方向。
六、贊賞與嘉許：
■分享你這2天的收獲
■說出你準(zhǔn)備將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中的行動(dòng)計(jì)劃

培訓(xùn)師介紹：

鐘老師
現(xiàn)任職于中科院某研究所，高級(jí)工程師，副高職稱，博士畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所，獲工學(xué)博士學(xué)位（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方向）。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系列課程建設(shè)與教學(xué)專家。
近七年來帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主要從事大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)項(xiàng)目的研發(fā)與IT項(xiàng)目管理工作。
鐘老師有著多年的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和公開課培訓(xùn)講師經(jīng)歷，主講大數(shù)據(jù)平臺(tái)技術(shù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、IT信息軟件項(xiàng)目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃與管理、IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心主機(jī)規(guī)劃與IDC系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等企業(yè)實(shí)戰(zhàn)類培訓(xùn)課程。
鐘老師將原理技術(shù)剖析和應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的授課風(fēng)格受到廣大學(xué)員的歡迎。