培訓內(nèi)容:
課程大綱:
第一天上午：培訓需求匯總分析、項目經(jīng)理角色認知、項目管理認知
第一天下午：項目管理要點：五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午：項目管理要點：實施與監(jiān)控、收尾部分
項目管理經(jīng)驗分享：
■高效運作的典型案例分享
■流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
■精細化管理的典型案例分享
第二天下午：項目管理專題研討：
■進度管理篇、問題管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇
■頭腦風暴：某公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
前言：培訓需求匯總和分析
■企業(yè)主營業(yè)務是什么
■哪些業(yè)務用項目的方式在運作
■項目運作過程中有哪些困難和問題
■項目管理培訓的需求有哪些
■根據(jù)問卷調(diào)查與電話訪談的結(jié)果來定制培訓的內(nèi)容
大家還有什么需求
一、項目經(jīng)理角色認知（這一模塊可選）
前言：
■作為一位管理者，你的職責是什么
■項目經(jīng)理的角色（職責）應當如何界定
1、認知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應用
■管理自己
■管理他人
（3）理解層次的認知應用
■微軟唐駿的溝通案例
2、項目經(jīng)理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經(jīng)理是問題管理與推動解決者
（4）帶領(lǐng)團隊達成目標
案例研討：項目經(jīng)理李經(jīng)理被客戶投訴！
■李經(jīng)理是合格的項目經(jīng)理嗎 為什么
■李經(jīng)理如何改進管理
二、項目管理認知
前言：
■項目與日常運作有哪些區(qū)別
■為什么項目經(jīng)理要重視干系人的管理
■為什么要學習項目管理
項目與項目管理
1)什么是項目
■項目的特點
■哪些是項目
■項目與日常運作性工作
2)什么是項目管理
■項目管理目標
■項目管理之干系人管理
■項目管理的精髓
■九大知識領(lǐng)域與項目管理階段
■項目管理知識領(lǐng)域與過程組
■項目管理認證
■中西式項目管理的區(qū)別
三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
■項目管理工作的總體框架是什么
■項目管理各個階段的工作重點是什么
■如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）
■雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結(jié)果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現(xiàn)呢
■如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結(jié)
1、項目啟動階段
1)啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
2)項目贊助人、項目經(jīng)理的責任
3)申請立項
4)組建項目組
5)項目策劃/制作任務書
基本要素：
■描述
■里程碑
■項目評價標準
■假定與約束條件
■項目利益干系人
6)項目開工會
啟動階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人 項目干系人的需求有哪些
2、項目計劃階段
1)計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
2)計劃過程示意圖
3)工作分解結(jié)構(gòu)
■分解的方法
■表達形式
■分解方法示例
■分解原則
■最底層的特征
■將WBS和OBS相對應，設(shè)置責任矩陣
4)活動排序
5)資源工期成本估算
6)進度管理計劃
7)風險管理計劃
8)項目溝通計劃
9)項目計劃
計劃階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監(jiān)控階段
1)實施/監(jiān)控階段的任務、輸出、工具方法模板
2)溝通
3)項目監(jiān)控
4)變更管理
■變更的流程
■變更的注意事項
實施監(jiān)控階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1)收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
2)評估與驗收
3)項目總結(jié)
4)文檔歸檔
收尾階段TOP3：關(guān)鍵點、常見問題
5、項目成功的關(guān)鍵因素
1)項目成功的標志
2)業(yè)界項目成功的因素
3)業(yè)界項目失敗的因素
四、項目管理實戰(zhàn)演練
1、華為項目管理經(jīng)驗分享（可選，根據(jù)企業(yè)的實際業(yè)務/項目情況來選擇不同的案例）
高效運作的典型案例分享
香港PCCWWCDMA工程項目管理經(jīng)驗分享工程項目管理經(jīng)驗分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
HW公司工程內(nèi)控關(guān)鍵控制點（KCP）經(jīng)驗分享
精細化管理的典型案例分享
HW公司工程作業(yè)標準化經(jīng)驗分享
研發(fā)IPD經(jīng)驗分享
華為外包管理的演進
五、項目管理專題研討：
■進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經(jīng)理管理意識與能力提升篇（這些專題根據(jù)客戶實際需求，可選）
■頭腦風暴：本公司項目管理現(xiàn)狀分析與優(yōu)化改進建議探討
將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優(yōu)化改進的方向。
六、贊賞與嘉許：
■分享你這2天的收獲
■說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃
培訓師介紹：
鐘老師
現(xiàn)任職于中科院某研究所，高級工程師，副高職稱，博士畢業(yè)于中國科學院計算技術(shù)研究所，獲工學博士學位（計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方向）。
大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)系列課程建設(shè)與教學專家。
近七年來帶領(lǐng)團隊主要從事大數(shù)據(jù)與云計算技術(shù)項目的研發(fā)與IT項目管理工作。
鐘老師有著多年的企業(yè)內(nèi)訓和公開課培訓講師經(jīng)歷，主講大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、電子商務、IT信息軟件項目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃與管理、IT戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心主機規(guī)劃與IDC系統(tǒng)運營等企業(yè)實戰(zhàn)類培訓課程。
鐘老師將原理技術(shù)剖析和應用實戰(zhàn)相結(jié)合的授課風格受到廣大學員的歡迎。