基于落地執(zhí)行的高效門店運(yùn)營管理體系其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
對此課程感興趣的學(xué)員
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
一、人員管理(關(guān)注數(shù)據(jù):個人達(dá)標(biāo)率、核心人員績效、員工離職率、新員工勝任時間)學(xué)習(xí)點(diǎn):人員輔導(dǎo)與帶教技巧案例分享:**店鋪店長如何提升員工破冰技巧練習(xí):人員輔導(dǎo)與帶教四步法工具:SMAT計(jì)劃表二、商品管理(關(guān)注數(shù)據(jù):新品動銷率、新品銷售占比、產(chǎn)銷率、商品結(jié)構(gòu))學(xué)習(xí)點(diǎn):有效組織商品學(xué)習(xí)案例分享:**店鋪店長如何通過有效陳列調(diào)整、主推制定,提升動效率練習(xí):店鋪商品學(xué)習(xí)流程工具:店鋪商品學(xué)習(xí)流程三、顧客管理(關(guān)注數(shù)據(jù):老V回頭數(shù)、老V銷售占比、新顧客發(fā)展數(shù))學(xué)習(xí)點(diǎn):顧客分類管理/預(yù)約與維護(hù)技巧案例分享:**品牌3315顧客維護(hù)技巧練習(xí):顧客回訪及預(yù)約工具:顧客消費(fèi)及回訪記錄表四、門店表現(xiàn)(關(guān)注數(shù)據(jù):顧客進(jìn)店率、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn))案例分享:**品牌6S要求工具:陳列檢查表、精細(xì)化檢查表(好孩子自己提供) 以下根據(jù)好孩子實(shí)際情況選擇是否需要五、營銷活動(關(guān)注數(shù)據(jù):活動完成率、VIP到店率)案例分享:**品牌營銷活動策劃工具:活動管控表