門(mén)店銷(xiāo)售技巧全新成交利器: 頂尖導(dǎo)購(gòu)會(huì)講故事其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
學(xué)會(huì)用講故事的方式向顧客進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售;
重新幫助銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售故事結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì);
快速提升銷(xiāo)售人員的故事表達(dá)能力與技巧
整理企業(yè)品牌與服務(wù)故事提升銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力
幫助學(xué)員利用講故事的方式獲得銷(xiāo)售訂單。 課程大綱:
課程背景
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷(xiāo)售人員的每句話(huà)都直接關(guān)系到成交。顧問(wèn)式銷(xiāo)售和FAB銷(xiāo)售法作為銷(xiāo)售培訓(xùn)領(lǐng)域的兩大核心課程,曾經(jīng)幫助過(guò)無(wú)數(shù)的銷(xiāo)售人員取得過(guò)成功。然而,時(shí)過(guò)境遷,顧客已經(jīng)對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧防備有加,成交似乎越來(lái)越困難。古語(yǔ)有云“得人心者得天下”,想成交先要俘獲顧客的心,講故事正是與人溝通最有效的方法,故事銷(xiāo)售勢(shì)必成為銷(xiāo)售成交的新武器。
第一講:講故事的六個(gè)目的
1、 我是誰(shuí)
2、 我為什么在這里
3、 教育
4、 想象
5、 行動(dòng)價(jià)值
6、 我知道你的想法
第二講:講故事的四個(gè)角度
1、 一次成功(榮耀)的銷(xiāo)售經(jīng)歷
2、 一次失。ㄔ愀猓┑匿N(xiāo)售經(jīng)歷
3、 銷(xiāo)售路上的良師、益友
4、 一首歌、一部電影……的啟發(fā)
第三講:導(dǎo)購(gòu)必講的五個(gè)故事
1、如何有效講述你的“品牌故事”
2、如何有效講述你的“產(chǎn)品故事”
3、如何有效講述你的“個(gè)人故事”
4、如何有效講述你的“服務(wù)故事”
5、如何有效講述你的“主題故事”
第四講:成為會(huì)講故事的高手
1、故事結(jié)構(gòu):出人意料
○沖突
○情景
○疑問(wèn)
2、故事表達(dá):引入入勝
○語(yǔ)言
○語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)
○肢體語(yǔ)言
○道具
3、故事思維:全腦風(fēng)暴
○垂直思考
○水平思考
第五講:講故事的工具模板
1、 講故事的標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)模板
2、 導(dǎo)購(gòu)員講故事實(shí)戰(zhàn)練習(xí)