培訓內(nèi)容:
課程收益:
學會用講故事的方式向顧客進行產(chǎn)品銷售；
重新幫助銷售人員進行銷售故事結構設計；
快速提升銷售人員的故事表達能力與技巧
整理企業(yè)品牌與服務故事提升銷售競爭力
幫助學員利用講故事的方式獲得銷售訂單。
課程大綱:
課程背景
商場如戰(zhàn)場，銷售人員的每句話都直接關系到成交。顧問式銷售和FAB銷售法作為銷售培訓領域的兩大核心課程，曾經(jīng)幫助過無數(shù)的銷售人員取得過成功。然而，時過境遷，顧客已經(jīng)對銷售人員的銷售技巧防備有加，成交似乎越來越困難。古語有云“得人心者得天下”，想成交先要俘獲顧客的心，講故事正是與人溝通最有效的方法，故事銷售勢必成為銷售成交的新武器。
第一講：講故事的六個目的
1、 我是誰
2、 我為什么在這里
3、 教育
4、 想象
5、 行動價值
6、 我知道你的想法
第二講：講故事的四個角度
1、 一次成功（榮耀）的銷售經(jīng)歷
2、 一次失敗（糟糕）的銷售經(jīng)歷
3、 銷售路上的良師、益友
4、 一首歌、一部電影……的啟發(fā)
第三講：導購必講的五個故事
1、如何有效講述你的“品牌故事”
2、如何有效講述你的“產(chǎn)品故事”
3、如何有效講述你的“個人故事”
4、如何有效講述你的“服務故事”
5、如何有效講述你的“主題故事”
第四講：成為會講故事的高手
1、故事結構：出人意料
○沖突
○情景
○疑問
2、故事表達：引入入勝
○語言
○語音、語調(diào)
○肢體語言
○道具
3、故事思維：全腦風暴
○垂直思考
○水平思考
第五講：講故事的工具模板
1、 講故事的標準話術模板
2、 導購員講故事實戰(zhàn)練習