企業(yè)應收賬款及信用管理其它上課時間：

總經(jīng)理，應收賬款專員，營銷經(jīng)理，營銷人員，信用經(jīng)理，信用管理人員等

課程收益:

利用信用銷售擴大市場占有率是企業(yè)開拓市場的重要手段，但信用銷售必然面臨壞賬損失的風險，壞賬吞噬企業(yè)的利潤，如何實施擴大銷售和控制壞賬的平衡 如何建立信用銷售體系，如何計算企業(yè)可以承擔的信用銷售水平，如何評估客戶的信用狀況，如何進行應收款的日常管理，問題賬款應該如何辨認和處理 本培訓課程通過互動式的學習使學員迅速掌握企業(yè)內(nèi)部建立信用管理體系、預防呆帳和管理應收賬款管理的技巧，降低企業(yè)的壞賬率，加快應收款的周轉(zhuǎn)，捍衛(wèi)企業(yè)的利潤。

課程大綱:

1、透視應收帳款的本質(zhì)
√何謂應收賬款
√帳款逾期的損失
√帳款拖延對企業(yè)利潤的影響
√壞帳對銷售的影響
2、掌握應收帳款管理的常用工具
√帳齡分析法的運用
√DSO的含義及其運用
√逾期違約率的計算
3、科學的客戶信用管理方法
√客戶信用檔案管理
√客戶信用信息收集及信用調(diào)查方法
√客戶的信用群體劃分
√客戶付款類型與習性分析
√客戶信用評估體系
4、信用風險合理化轉(zhuǎn)嫁
√抵押、質(zhì)押、擔保
√賒銷保險公司
√保理公司
5、怎樣有效地保障企業(yè)債權(quán)
√企業(yè)債權(quán)保障的三大基本要素
√企業(yè)內(nèi)部單據(jù)管理的重要性
6、合同信用風險管理
√合同的履行抗辯、保全和擔保
√簽訂合同的技巧
√證據(jù)效力必備三要素
√傳真，口頭合同和電子郵件的證據(jù)效力認定和司法實踐
√日漸重要的證據(jù)種類—視聽資料的運用及其對抗
√證據(jù)瑕疵的洗滌
7、如何識別客戶的危險信號及應對
√客戶拖欠前的10個危險信號
√危險信號的應對方法

培訓師介紹：

- 馬老師 理道授權(quán)講師。復旦大學會計學博士、上海證券交易所博士后、高級會計師、注冊會計師（CPA）、澳大利亞資深公共會計師（FIPA Au）、英國財務會計師（IFA）、國際注冊內(nèi)審師（CIA）、《董事會》專欄作者，北大、清華、復旦、上海財大、國家會計學院、暨大等多所高校總裁班特聘授課老師。馬老師是資深財務與風控專家，曾任職大型央企、中國銀行及知名會計師事務所，編著《內(nèi)控漏洞識別與財務應對》、《財務報表分析技術(shù)》。作為顧問式培訓專家，馬老師通過對數(shù)百家不同類型企業(yè)內(nèi)部控