解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題的方法其它上課時(shí)間：

生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和技術(shù)等相關(guān)工程師和主管等

課程收益:

學(xué)習(xí)并掌握解決問題的方法-PDCA；
學(xué)習(xí)利用QC7工具的用法；
學(xué)習(xí)如何尋找正確的解決對(duì)策；
學(xué)習(xí)過(guò)程控制系統(tǒng)的組成和如何建立過(guò)程控制系統(tǒng)。

課程大綱:

第一模塊：概述（1.0hr）
質(zhì)量管理的發(fā)展過(guò)程
質(zhì)量的含義
PDCA的含義
第二模塊：基本統(tǒng)計(jì)（2.0hrs）
偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數(shù)據(jù)類型：連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
連續(xù)數(shù)據(jù)：中心偏倚和離散趨勢(shì)
邏輯數(shù)據(jù)：缺陷與缺陷品、DPO/DPU
第三模塊：現(xiàn)狀分析（P1） （3.0hrs）
問題描述（趨勢(shì)圖）
問題分類：突發(fā)性問題、結(jié)構(gòu)性問題
界定問題（SIPOC）
選擇衡量指標(biāo)并定義績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
MSA初步
課堂練習(xí)1
第四模塊：原因分析和篩選(P2P3) （2.0hrs）
過(guò)程中是否存在特殊原因 （直方圖、趨勢(shì)圖、盒子圖）
尋找潛在的X（魚骨圖）
篩選關(guān)鍵的X（柏拉圖、分層法、散點(diǎn)圖）
課堂練習(xí)2
第五模塊：制定對(duì)策(P4) （1.0hr）
制定關(guān)鍵要素的改善對(duì)策
制定運(yùn)行參數(shù)的改善對(duì)策
課堂練習(xí)3
第六模塊：實(shí)施和檢查(Do Check) （0.5hr）
試運(yùn)行
檢查效果
第七模塊：建立過(guò)程控制系統(tǒng)（1.5hrs）
案例研究
過(guò)程控制系統(tǒng)的組成
標(biāo)準(zhǔn)化
防錯(cuò)
控制計(jì)劃
第八模塊：案例分析與項(xiàng)目分享（1.0hr）