支持性溝通及影響力其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

中高層管理者

課程大綱:

1、什么是支持性溝通
2、支持性溝通的6個特點
1）心口如一
2）描述具體
3）對事不對人
4）勇于擔當
5）達成共識
6）積極傾聽—語言
積極傾聽—非語言
正面反饋
如何“舉例”
反面反饋
3、影響力的來源
個人特質的4個影響力來源
職務特質的4個影響力來源
對平（下）的策略
對VIP的策略

培訓師介紹：

  中國最大培訓公司聚成股份培訓總監(jiān)
國家二級心理咨詢師 中國建設集團、中節(jié)能集團特聘講師
華中科技大學、中南財經政法大學特聘講師�！�
培訓領域研究專家，企業(yè)培訓及咨詢專家�！�
在中國一些大企業(yè)、民營企業(yè)以及政府部門，開展領導能力及中層管理人員的培訓，并以總裁及管理人員為對象，展開一對一的咨詢指導。