全面提升管理能力與情商其它上課時(shí)間：

新上任的或者擁有幾年經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員

課程對象:新上任的或者擁有幾年經(jīng)驗(yàn)的中層管理人員
課程意義:
在現(xiàn)今變化萬千、紛繁復(fù)雜的管理世界中，越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)管理靈活性是一項(xiàng)攀上成功峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。
本課程從管理能力與情商兩個(gè)維度，系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性，從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡，最終邁向成功。

課程大綱：

:
1.提升管理才智
* 管理才智模型
　- 管理才智的組成部分
　- 定義和特征
2.掌握管理技能
* 激發(fā)有效的行為
　- 采取有效的管理形式
　- 通過背景管理提高員工自主度
* 指揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
　- 擁有共同基準(zhǔn)的基本原則
　- 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標(biāo)
　- 員工績效評估
* 個(gè)別和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
　- 使用正確的激勵(lì)杠桿
　- 傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
3.提高情況分析技能
* 系統(tǒng)地看待現(xiàn)實(shí)
　- 管理問題錯(cuò)綜復(fù)雜
　- 系統(tǒng)性思維的5大原則
　- 理解對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知
　- 系統(tǒng)及其環(huán)境
　- 主動(dòng)性與杠桿作用
4.發(fā)展人際交往技能
* 設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng)
　- 信息與溝通
　- 使用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ?br>* 準(zhǔn)備并主持團(tuán)隊(duì)會議
　- 不同的會議類型
* 管理敏感的情境
　- 給予否定反饋
　- 給予肯定反饋
　- 給予反饋，再次激勵(lì)員工
* 處理好與上司的關(guān)系
　- 與上司溝通
　- 積極而富有動(dòng)力
5.提高情緒管理技能
* 自我情緒管理
　- 提高情商
* 壓力管理
　- 理解壓力是如何起作用的并加以管理

學(xué)員感言
@ 有很多互動(dòng)環(huán)節(jié)，分組形成小的團(tuán)隊(duì)，在案例分析時(shí)，組與組之間進(jìn)行互評，能拓展每個(gè)人的思路；對如何與上下級、平級之間的溝通技巧，印象很深刻。
@ 經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，收獲很大，相信在今后的工作中能給我有效幫助，如情緒來自外在的誘因、壓力來自內(nèi)在的比較。
@ 培訓(xùn)后我領(lǐng)悟到管理方式應(yīng)按被管理的對象有所改變，管理過程中應(yīng)針對控制和關(guān)注的情景變化有相應(yīng)的方法。
@ 原來自己是靠經(jīng)驗(yàn)來管理，聽過課之后，有了管理技能和理論的指導(dǎo)；講師講課經(jīng)驗(yàn)和技能都很豐富；服務(wù)也很好。
@ 對管理的能力和技巧都有了更深地了解，學(xué)到了很多有用的工具和法則，提升了自己的管理能力和情商；討論方式很有效，使我們?nèi)菀准�中精神專注于培�?xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)的氛圍很好！
@ 非常貼近現(xiàn)實(shí)職場，很多理論知識都能馬上運(yùn)用到實(shí)際工作中，同時(shí)幫助自己重新整理自己的管理方式，做出正確的改進(jìn)。
@ 老師對管理理論的底蘊(yùn)具備，且能夠靈活運(yùn)用到各種案例中；課程講解的也很到位，能從理論到實(shí)際再回到理論。
@ 課上提到的每個(gè)人如何對應(yīng)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，如何激勵(lì)下屬很有用；加工資不是唯一的激勵(lì)手段，老師提到的很多其他方法讓人很受啟發(fā)。
@ 課程中關(guān)于如何提高情境分析能力的部分很新穎，是別的地方所沒有聽到過的。
@ 老師駕馭課程的能力非常強(qiáng)，比如說對課程內(nèi)容的時(shí)間分配安排、主持互動(dòng)等方面都很出色。