企業(yè)教練法其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo) 課程大綱:
一.企業(yè)教練的意義和作用
1.企業(yè)長壽的因素與教練意義
2.員工歸屬,忠誠與教練的相關(guān)性
3.優(yōu)秀的企業(yè)教練應(yīng)發(fā)現(xiàn)員工的發(fā)展盲點(diǎn)和未知
4.企業(yè)教練法是重要的管理手段之一
5.企業(yè)教練的作用:鏡子,指南針,戰(zhàn)鼓
6.培養(yǎng)下屬對企業(yè),管理者和員工各有什么好處
二.成為優(yōu)秀的企業(yè)教練
1.優(yōu)秀企業(yè)教練的輪廓
2.回顧生活和工作中好的教練
3.培養(yǎng)員工的方式:螺絲的制造與世界級的蘋果
4.什么下屬最需要企業(yè)教練的訓(xùn)練
5.針對下屬不同社會風(fēng)格的相應(yīng)教練方式
--心理測試:四種社會風(fēng)格的特點(diǎn)
--不同風(fēng)格下屬的心理互應(yīng)
--四種教練方式針對不同風(fēng)格的下屬
6.教練的四種訓(xùn)練模式
三.教練模式之一 :培訓(xùn)
1.什么是培訓(xùn)
2.培訓(xùn)對公司和員工的重要性
3.培訓(xùn)的ASK模式:態(tài)度,技能和知識
4.培訓(xùn)系統(tǒng)的建立與實施
5.培訓(xùn)的類型
6.培訓(xùn)的四級評估:反應(yīng),習(xí)得,行為和績效
7.培訓(xùn)是績效評估的重要部分
8.培訓(xùn)成年人需考慮的幾種因素
四.教練模式之二:企業(yè)文化與規(guī)章制度
1.組成企業(yè)文化的元素:愿景,使命和價值觀
2.企業(yè)文化對員工的訓(xùn)練作用
3.企業(yè)文化訓(xùn)練下屬的方式
4.規(guī)章制度對員工的訓(xùn)練作用和訓(xùn)練方式
五.教練模式之三:輔導(dǎo)
1.什么是輔導(dǎo)
2.輔導(dǎo)與培訓(xùn)結(jié)合的重要性
3.優(yōu)秀的輔導(dǎo)方式:BEST模式
4.輔導(dǎo)的步驟:
--輔導(dǎo)前的工作:輔導(dǎo)目標(biāo)和主題
--輔導(dǎo)中的行為觀察和記錄
--輔導(dǎo)后的談話與建議:談話的七個階段
5.輔導(dǎo)中的溝通技巧:
--輔導(dǎo)下屬的五種溝通技能
--詢問與聆聽技巧(詢問與聆聽的七個關(guān)鍵)
--輔導(dǎo)中的反饋和建議技能
--建立承諾線
6.輔導(dǎo)中應(yīng)避免的四種情況
六.教練模式之四:勸導(dǎo)
1.什么是勸導(dǎo)
2.勸導(dǎo)與輔導(dǎo)的不同作用(個人與人際問題)
3.勸導(dǎo)的四種方式:上司,心理部門,驚醒,善誘
4.勸導(dǎo)的步驟和要點(diǎn)
5.難于勸導(dǎo)的情況和相應(yīng)的解決方法
七.被訓(xùn)練者的學(xué)習(xí)
1.個人發(fā)展途徑:教育,培訓(xùn),咨詢和教練
2.了解下屬的學(xué)習(xí)風(fēng)格及給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式
--學(xué)習(xí)風(fēng)格測試
--不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和最優(yōu)學(xué)習(xí)方式
3.成人學(xué)習(xí)成功的十項原則
4.影響成人學(xué)習(xí)的七個因素:
--知識表征,定勢,功能固著,經(jīng)驗,動機(jī),
情緒,人際關(guān)系
5.學(xué)習(xí)與記憶
6.優(yōu)秀教練的特質(zhì)