第一天9：00-12：00
模塊1：什么是情商
暖場-情緒與情商的初探
情緒的分類及其力量
情緒與情商的演變過程；
模塊目的：破冰及日程、相互自我介紹、對情緒、
情商形成初步認知
主要形式：開放討論、講授、自我發(fā)現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)
模塊2：領(lǐng)導(dǎo)力與情商
心目中的領(lǐng)導(dǎo)力與情商
為什么情商很重要
建立聯(lián)系：領(lǐng)導(dǎo)力與情商
模塊目的：探討領(lǐng)導(dǎo)力與情商的特征、了解情商
的職場重要性、情商與領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)性
2主要形式：小組討論、研究成果分享
12:00-13:00午餐13:00-16:30
模塊3:高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我是誰
我是誰-自我肯定
我怎么了-情緒的自我覺察
我要干什么-目標(biāo)實現(xiàn)所真正獲得
模塊目的：建立情商提升的基礎(chǔ)-自我認知、掌握情緒
自我覺察的ABC工具、自我價值觀的探索
主要形式：講授、個人練習(xí)、視頻引導(dǎo)、工具應(yīng)用
模塊4：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我的展現(xiàn)
我的外在展現(xiàn)：情感表達、自主獨立、堅定直率
自我管理的內(nèi)外統(tǒng)一：混合高低討論
打開自己：喬哈里視窗
模塊目的：學(xué)習(xí)理解恰當(dāng)?shù)淖晕冶磉_，是建立人際
溝通和管理的基礎(chǔ)；通過“喬哈里視窗”工具，尋
找資源挖掘潛能，促發(fā)自我改變。
主要形式：講授、故事、小組討論、工具應(yīng)用、案例
第二天9：00-12：00
模塊5：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我與他人
建立和維護互惠的人際關(guān)系
有效溝通，從同理心開始
承擔(dān)社會和團隊責(zé)任，幫助他人就是幫助自己
模塊目的：學(xué)習(xí)理解建立和維護人際關(guān)系的方法，
了解什么是同理心，通過增加同理心促進有效溝通。
主要形式：講授、小練習(xí)、視頻引導(dǎo)、小組討論分享
模塊6：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我的決策
智商與情商的相互影響
職場環(huán)境的現(xiàn)實判斷、解決問題
沖動控制的影響
模塊目的：理解情緒在決策中的影響，做到全面認知事物、客觀分析判斷、解決問題，有效避免沖動控制造成
的不利影響。
主要形式：講授、游戲、視頻欣賞、工具應(yīng)用
12:00-13:00午餐13:00-16:30
模塊7：高情商的自我領(lǐng)導(dǎo)-我的態(tài)度
壓力評估與壓力釋放
積極樂觀是可以學(xué)習(xí)的
靈活應(yīng)對–擁抱變革
模塊目的：正確認識理解壓力，提升抗壓能力的方法；
學(xué)習(xí)掌握積極心理學(xué)之父關(guān)于積極樂觀工具的應(yīng)用，
并靈活應(yīng)對變革。
主要形式：團隊共創(chuàng)引導(dǎo)、樂觀模塊工具演示和應(yīng)用、
小游戲
模塊8：有效整合的高情商領(lǐng)導(dǎo)力
不同類型的情商領(lǐng)導(dǎo)力
將情商領(lǐng)導(dǎo)力提升至全面均衡的境界
10步情商發(fā)展規(guī)劃法，制訂個人行動計劃
模塊目的：感受理解不同的情商領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、情商領(lǐng)導(dǎo)力全面提升的潛在危機、回顧情商各要素，追求情商平衡與幸福感、與自己工作生活結(jié)合，制定自己的情商提升計劃。
主要形式：視頻、焦點共識的引導(dǎo)、講授、全場互動、
工具應(yīng)用

課程主講

侯華

北京大學(xué)EMBA，企業(yè)/團隊教練、行動學(xué)習(xí)教練，ICAT0P引導(dǎo)師，人力資源管理及領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)與培養(yǎng)專家，做過12年的教師，擁有十七年的企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)驗，曾先后就職于可口可樂公司、諾基亞中國投資有限公司、聯(lián)想移動通信科技有限公司、諾和諾德（中國）制藥，等知名企業(yè)，專注于企業(yè)人才開發(fā)與培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)，員工能力開發(fā)與培養(yǎng)等領(lǐng)域的研究。對企業(yè)人力資源管理，人才開發(fā)與培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與培養(yǎng)，培訓(xùn)體系建設(shè)與課程開發(fā)等具有豐富的理論與實踐經(jīng)驗。侯華老師是清華大學(xué)長三角研究院客座教授，IBM“MDS”（領(lǐng)導(dǎo)力）項目認證講師及教練、NOKIA“領(lǐng)導(dǎo)力”項目認證講師及教練、諾基亞認證測評師、360度領(lǐng)導(dǎo)力測評認證顧問、美國PDP系統(tǒng)測評認證資深顧問、英國RTCATCH系統(tǒng)測評認證顧問、MBTI測評認證資深顧問。