德勤2015年度人力資源管理趨勢(shì)報(bào)告指出，績(jī)效考核最早出現(xiàn)在美國(guó)19世紀(jì)，當(dāng)時(shí)的工人的工作可以很好的被量化，比如鋪設(shè)了多少火車(chē)軌枕，工作了多少時(shí)間等。但是現(xiàn)在超過(guò)70%的員工在服務(wù)型和知識(shí)型公司工作，他們的績(jī)效更多的來(lái)自他們的技能、態(tài)度、創(chuàng)新變革及對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)上。這些技能需要被長(zhǎng)期的培養(yǎng)，所以績(jī)效管理更應(yīng)側(cè)重在員工能力的持續(xù)發(fā)展上，而非在某個(gè)階段對(duì)他們的排名上。

今天的業(yè)務(wù)環(huán)境和戰(zhàn)略很少能符合一年一次的績(jī)效考核周期。目標(biāo)在不斷修改，戰(zhàn)略在持續(xù)調(diào)整，員工不停在不同項(xiàng)目之間轉(zhuǎn)換，他們?cè)诓煌牟块T(mén)向不同經(jīng)理匯報(bào)。敏捷化開(kāi)始滲透在業(yè)務(wù)中，它逐漸對(duì)我們的目標(biāo)設(shè)定與人員管理發(fā)生影響。

敏捷績(jī)效管理針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)務(wù)環(huán)境工作方式而設(shè)計(jì)。它把績(jī)效管理的重點(diǎn)從年度考核排名專(zhuān)項(xiàng)持續(xù)反饋與員工發(fā)展。它更強(qiáng)調(diào)合作、社交化和快速反應(yīng)。

我們很高興提供您全球最新版權(quán)課程---OKR敏捷績(jī)效管理沙盤(pán)模擬的課程，本課程結(jié)合國(guó)際OKR 與敏捷績(jī)效管理理念，融入本土企業(yè)實(shí)踐,并被中國(guó)國(guó)家版權(quán)機(jī)構(gòu)認(rèn)證。這個(gè)課程將為您提供一個(gè)全新的敏捷方法進(jìn)行績(jī)效管理，幫助您的企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下取得戰(zhàn)略的成功。

培訓(xùn)目標(biāo)

• 了解敏捷績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的差異性

• 掌握有效的OKR目標(biāo)設(shè)定概念和具體操作方法

• 訓(xùn)練有效持續(xù)的績(jī)效反饋與教練技巧

• 學(xué)會(huì)運(yùn)用績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬激勵(lì)員工

• 理解認(rèn)可與激勵(lì)對(duì)員工績(jī)效的影響度

• 掌握績(jī)效變革與變革管理原理，從而提升績(jī)效管理水平

活動(dòng)綱要/Outline

第一天上午

開(kāi)場(chǎng)介紹

• 日程安排

• 第一天學(xué)習(xí)回顧

模塊1：傳統(tǒng)績(jī)效管理的挑戰(zhàn)與困惑

• 傳統(tǒng)績(jī)效管理模型

• 傳統(tǒng)績(jī)效管理挑戰(zhàn)與困惑

• 打分與排名有效嗎？

案例分析：德勤最佳實(shí)踐案例分享

模塊2：重新定義績(jī)效管理

• 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工作方式對(duì)人才影響

• 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代敏捷組織的特點(diǎn)

• 定義敏捷模型與特點(diǎn)

• 敏捷績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理差異

• 測(cè)評(píng)：貴公司目前績(jī)效管理現(xiàn)狀評(píng)估

案例分析：微軟最佳實(shí)踐案例分分享

第一天下午

模塊3：OKR敏捷績(jī)效管理模型第一步驟：OKR敏捷目標(biāo)設(shè)置

1. OKR敏捷績(jī)效管理模型4大步驟

2．OKR敏捷績(jī)效第一步：OKR敏捷目標(biāo)概況介紹

• OKR定義

• OKRs來(lái)源：歷史淵源與國(guó)際實(shí)施現(xiàn)狀

• OKR管理中的角色及職責(zé)：總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工

3．OKR敏捷績(jī)效第一步：OKR敏捷目標(biāo)結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)

• OKR與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性

• SMART目標(biāo)與OKR目標(biāo)

• OKRs 的主要特點(diǎn)及與KPI的區(qū)別

• OKRs 提煉方法與手段

• OKRs 模板與工具分享

• 美國(guó)公司OKRs /部門(mén)OKRS/個(gè)人OKRS 案例分析

• 公司實(shí)施OKRs 的關(guān)鍵成功要素

4． OKR敏捷目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)演練：

• 模擬公司/部門(mén)設(shè)置OKR

• 各小組遞交與分享OKRs設(shè)置

• 講師進(jìn)行分析、點(diǎn)評(píng)與修改。

案例分析: Google 最佳實(shí)踐案例分享

第一天總結(jié)與回顧：

• 總結(jié)第一天知識(shí)點(diǎn)

• 回答提問(wèn)

• 第二天日程安排第二天上午

開(kāi)場(chǎng)介紹

• 日程安排

• 第一天學(xué)習(xí)回顧

模塊4：OKR敏捷績(jī)效管理模型第二步驟：：有效持續(xù)的反饋與教練

1：有效持續(xù)的反饋

• 定義有效持續(xù)的反饋

• 反饋模型：SAID

• 反饋?zhàn)鳛槊艚萘鞒痰囊徊糠?

• 創(chuàng)造反饋文化

案例分析: Adobe 最佳實(shí)踐案例分享：給予和接受反饋

2：績(jī)效教練

• 建立與設(shè)計(jì)教練型企業(yè)文化

• 運(yùn)用教練技巧促進(jìn)績(jī)效發(fā)展

• 教練模型：GROW

案例分析: Nike 最佳實(shí)踐案例分享

第二天下午

模塊5：OKR敏捷績(jī)效第三步驟：績(jī)效考核與面談

• 糾正考核偏差

• 五級(jí)考核制度

• 績(jī)效面談技巧

模塊6：OKR敏捷績(jī)效第四步驟：績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)酬與認(rèn)同

1：績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與薪酬

• 激勵(lì)原則

• 考核激勵(lì)與薪酬

• 非物質(zhì)激勵(lì)

• OKR與考核的結(jié)合與分離

2：全員認(rèn)同

• 定義全員認(rèn)同感

• 認(rèn)可、敬業(yè)度與高績(jī)效的聯(lián)系

模塊7：績(jī)效管理變革中的角色

• 變革的心理學(xué)原理

• 變革模型CES

• HR在績(jī)效管理變革中的作用

• 業(yè)務(wù)經(jīng)理在績(jī)效管理變革中的作用

• 獲得管理層的支持

模塊8：個(gè)人培訓(xùn)后行動(dòng)方案

• 設(shè)計(jì)您的行動(dòng)方案

• 活動(dòng)：您在績(jī)效管理上需要做的三件最重要的事

講師介紹/Lecturer

姚老師

OKR專(zhuān)家

人力資源績(jī)效專(zhuān)家

原微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理

原歐洲500強(qiáng)人力資源總監(jiān)

美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)績(jī)效課程認(rèn)證講師

姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類(lèi)講師，英特爾渠道銷(xiāo)售項(xiàng)目培訓(xùn)師，美國(guó)納斯達(dá)克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)，歐洲世界500強(qiáng)人力資源總監(jiān)及企業(yè)大學(xué)講師。

姚女士從微軟公司開(kāi)始她的職業(yè)生涯，在10多年的企業(yè)管理中，姚女士主要負(fù)責(zé)個(gè)人與組織培訓(xùn)需求分析，設(shè)計(jì)發(fā)展公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，并負(fù)責(zé)核心主管與領(lǐng)導(dǎo)力課程，主持高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，員工敬業(yè)度調(diào)查，創(chuàng)新績(jī)效管理體系和其他課程。

在英特爾項(xiàng)目中，姚老師運(yùn)用OKR培訓(xùn)中層經(jīng)理與員工，更好地實(shí)現(xiàn)績(jī)效的提升。

在這之后，姚女士加入一家美國(guó)納斯達(dá)克上市公司，利用全球人力資源合作出針對(duì)亞洲的人力資源發(fā)展計(jì)劃，并負(fù)責(zé)全球人力資源高績(jī)效項(xiàng)目在中國(guó)本地的落實(shí)與實(shí)施。在歐洲公司，姚老師先后負(fù)責(zé)亞太區(qū)研發(fā)、銷(xiāo)售與生產(chǎn)部門(mén)的人力資源工作，對(duì)全球績(jī)效管理在各個(gè)業(yè)務(wù)單位的實(shí)施有非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。姚老師也是國(guó)內(nèi)最早把室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)引入企業(yè)績(jī)效管理培訓(xùn)體系中的培訓(xùn)師，并一直堅(jiān)持研究開(kāi)發(fā)適合中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理相關(guān)的體驗(yàn)式培訓(xùn)產(chǎn)品。

OKR專(zhuān)業(yè)背景

多年來(lái)，姚老師一直致力于人力資源績(jī)效管理的創(chuàng)新研究與實(shí)踐，是國(guó)內(nèi)首位倡導(dǎo)企業(yè)引進(jìn)與運(yùn)用OKR的講師，姚老師是唯一一位獲得美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)OKR課程授證講師，并撰寫(xiě)了大量關(guān)OKR相關(guān)的文章。姚老師每年在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)OKR相關(guān)績(jī)效管理課程，并輔導(dǎo)企業(yè)落地與實(shí)施。目前姚老師輔導(dǎo)過(guò)和正在輔導(dǎo)的OKR實(shí)施公司有：北森、暴風(fēng)科技、用友、搜狐、百度、網(wǎng)易、聯(lián)想、光明乳業(yè)研究院，中興通訊研究所，原象數(shù)碼、創(chuàng)維，瑞聲科技、金風(fēng)科技、萬(wàn)惠金融、金大師等企業(yè)。

績(jī)效管理學(xué)術(shù)研究成果：

發(fā)表的文章：

• 《2016績(jī)效管理八大趨勢(shì)》

• 《績(jī)效變革，德勤領(lǐng)跑》

• 《新年喊話HR：2017你設(shè)OKR目標(biāo)了嗎》　

• 《福布斯：2017人力資源發(fā)展新趨勢(shì)》

• 《德勤：2017人力資源技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)》

• 《績(jī)效面談, HR心中永遠(yuǎn)的痛》

• 《GE終于明白了績(jī)效管理的真諦》

• 《2016人力資源技術(shù)大比拼》

授課風(fēng)格：

其鞭辟入里的精辟思維，加上灰諧幽默兼?zhèn)鋵?zhuān)業(yè)，上課內(nèi)容純熟的表現(xiàn)，深受學(xué)員喜愛(ài)歡迎。尤其與學(xué)員互動(dòng)的上課風(fēng)格倍受好評(píng)。

上課方法：體驗(yàn)式教學(xué)方式為主導(dǎo)、講演、小組研討、案例研究、角色扮演、活動(dòng)練習(xí)等多元化的教學(xué)手法，讓上課學(xué)員于輕松氣氛中，吸收實(shí)務(wù)重于理論的經(jīng)驗(yàn)，在腦力激蕩間，領(lǐng)悟方向。

品牌課程：

OKR敏捷績(jī)效管理沙盤(pán)模擬

非人力資源經(jīng)理的人力資源培訓(xùn)沙盤(pán)模擬

國(guó)際體驗(yàn)式TTT

哈佛領(lǐng)導(dǎo)力工作坊　

培訓(xùn)過(guò)的部分企業(yè)名單：

IT 行業(yè)：微軟、Intel、趨勢(shì)科技、MSN、HP、龍旗集團(tuán)、益鋒信息科技、 E-bay、

生產(chǎn)企業(yè)：上海通用、日立電梯、寶鋼國(guó)際、LG 集團(tuán)、ABB、華新集團(tuán)，科孚德、康奈集團(tuán)、米思米、馬尼托瓦克、特靈空調(diào)、派克尼份、聯(lián)合利華、佳通輪胎、林德叉車(chē)、西科石英、威特電梯、摩恩潔具、三一集團(tuán)、大陸汽車(chē)、安吉名流、林陽(yáng)新能源、晶奧太陽(yáng)能、金融證券：申銀萬(wàn)國(guó)、上海證券、杭州工商信托、太平洋財(cái)產(chǎn)、

制藥行業(yè)：瑞輝制藥、衛(wèi)材、微創(chuàng)醫(yī)療、國(guó)藥控股、方圓制藥、 BD、永裕醫(yī)藥、

研究所：上海船舶研究所、無(wú)錫物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院、

其他：浦東外服、NSK、西圖建筑、KSB、阿�，m集團(tuán)、順和誠(chéng)、雷諾貿(mào)易、中建房地產(chǎn)惠爾浦，世貿(mào)商城，喜力啤酒, 等國(guó)內(nèi)外著名公司。

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