• 2019/8/28至2019/8/28 上海

打破文化差異——有效的跨文化溝通

零距離與老外溝通

誰來參加？

* 需與國內(nèi)外客戶或同事溝通協(xié)作的員工

* 跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人

* 被派駐外地或外國辦公室的員工

有何收獲？

* 知曉文化差異的存在和維度

* 學(xué)會(huì)跨文化高效溝通技巧

* 學(xué)習(xí)適應(yīng)不同文化的身體語言與英語口音

課程時(shí)長(zhǎng)

1天（7小時(shí)）

先決條件？

*工作中經(jīng)常與國內(nèi)外客戶或者同事溝通

為何參加？

* 在如今國際化的年代，身邊的朋友、同事、老板充斥著老外，即便英文能力還不錯(cuò)，但有時(shí)候由于不知道老外國家的風(fēng)俗習(xí)慣，而是彼此的溝通產(chǎn)生了尷尬，或者小摩擦？

課程大綱

第一模塊：文化差異的存在

* 文化與跨文化

* 跨文化的人類學(xué)基礎(chǔ)

* 冰山模型

第二模塊：文化差異的維度

* 等級(jí)VS平等

* 個(gè)人VS集體

* 目標(biāo)VS關(guān)系

* 直接VS委婉

* 守時(shí)VS靈活

* 主動(dòng)VS被動(dòng)

第三模塊：如何高效溝通

* 文化差異的影響

* 溝通中的原則

* 學(xué)會(huì)表達(dá)自我

* 如何尋求理解

第四模塊：身體語言與英語口音適應(yīng)

* 身體語言的差異

* 不同的英語

* 常見的變音

相關(guān)課程

* 《英文商務(wù)寫作——助力英文書面溝通》

講師簡(jiǎn)介

戴 女士

*背景經(jīng)歷

* 擁有多年海外工作和管理經(jīng)驗(yàn)，從事國際教育培訓(xùn)領(lǐng)域超過十年

* 曾在ResCare(全球最大的human service機(jī)構(gòu))的國際部美國華盛頓DC總部擔(dān)任中國地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理"

* 曾在Astar教育集團(tuán)的美國弗吉尼亞總部擔(dān)任總監(jiān)

* 曾任新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表

* 出版的熱銷書籍: "China: Perspectives of A Transplanted Mango"（美國出版）, 《不會(huì)寫，怎敢拼外企》以及《新概念英語句典》

*擅長(zhǎng)領(lǐng)域

《打破文化差異--有效的跨文化溝通》、《高效英文書面溝通》

*服務(wù)客戶

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*學(xué)員反饋

戴老師的課邏輯清晰，并且善于啟發(fā)我們的思維，實(shí)用性很高。

                                             --劉女士（某著名外資融資公司）