打破文化差異——有效的跨文化溝通
零距離與老外溝通
* 需與國內(nèi)外客戶或同事溝通協(xié)作的員工
* 跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人
* 被派駐外地或外國辦公室的員工
* 知曉文化差異的存在和維度
* 學會跨文化高效溝通技巧
* 學習適應不同文化的身體語言與英語口音
1天（7小時）
先決條件？
*工作中經(jīng)常與國內(nèi)外客戶或者同事溝通
* 在如今國際化的年代，身邊的朋友、同事、老板充斥著老外，即便英文能力還不錯，但有時候由于不知道老外國家的風俗習慣，而是彼此的溝通產(chǎn)生了尷尬，或者小摩擦？
第一模塊：文化差異的存在
* 文化與跨文化
* 跨文化的人類學基礎
* 冰山模型
第二模塊：文化差異的維度
* 等級VS平等
* 個人VS集體
* 目標VS關系
* 直接VS委婉
* 守時VS靈活
* 主動VS被動
第三模塊：如何高效溝通
* 文化差異的影響
* 溝通中的原則
* 學會表達自我
* 如何尋求理解
第四模塊：身體語言與英語口音適應
* 身體語言的差異
* 不同的英語
* 常見的變音
相關課程
* 《英文商務寫作——助力英文書面溝通》
戴 女士
*背景經(jīng)歷
* 擁有多年海外工作和管理經(jīng)驗，從事國際教育培訓領域超過十年
* 曾在ResCare(全球最大的human service機構)的國際部美國華盛頓DC總部擔任中國地區(qū)項目經(jīng)理"
* 曾在Astar教育集團的美國弗吉尼亞總部擔任總監(jiān)
* 曾任新加坡S P Jain商學院的東亞地區(qū)首席代表
* 出版的熱銷書籍: "China: Perspectives of A Transplanted Mango"（美國出版）, 《不會寫，怎敢拼外企》以及《新概念英語句典》
*擅長領域
《打破文化差異--有效的跨文化溝通》、《高效英文書面溝通》
*服務客戶
上海東航投資有限公司、樂金顯示貿(mào)易（上海）有限公司、羅氏藥品開發(fā)亞太中心、上海汽車集團股份有限公司培訓中心、國藥集團化學試劑有限公司、上海采埃孚倫福德底盤技術有限公司、星展銀行（中國）有限公司、英�？担ㄉ虾＃┱婵諆x器有限公司、泛捷國際集團、泰而勒食品機械貿(mào)易（上海）有限公司、商船三井（中國）有限公司、中國檢驗認證集團上海有限公司、曼恩動力設備（上海）有限公司、漢堡南美(中國)船務有限公司
*學員反饋
戴老師的課邏輯清晰，并且善于啟發(fā)我們的思維，實用性很高。
--劉女士（某著名外資融資公司）
* 需與國內(nèi)外客戶或同事溝通協(xié)作的員工 * 跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人 * 被派駐外地或外國辦公室的員工