打破文化差異—有效的跨文化溝通 其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對(duì)象:
需與國(guó)內(nèi)外客戶或同事溝通協(xié)作的員工等
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程收益:
知曉文化差異的存在和維度
學(xué)會(huì)跨文化高效
溝通技巧學(xué)習(xí)適應(yīng)不同文化的身體語(yǔ)言與英語(yǔ)口音
課程大綱:
第一模塊:文化差異的存在
√ 文化與跨文化
√ 跨文化的人類學(xué)基礎(chǔ)
√ 冰山模型
第二模塊:文化差異的維度
√ 等級(jí)VS平等
√ 個(gè)人VS集體
√ 目標(biāo)VS關(guān)系
√ 直接VS委婉
√ 守時(shí)VS靈活
√ 主動(dòng)VS被動(dòng)
第三模塊:如何高效溝通
√ 文化差異的影響
√ 溝通中的原則
√ 學(xué)會(huì)表達(dá)自我
√ 如何尋求理解
第四模塊:身體語(yǔ)言與英語(yǔ)口音適應(yīng)
√ 身體語(yǔ)言的差異
√ 不同的英語(yǔ)
√ 常見(jiàn)的變音
講師介紹:
博課網(wǎng)講師,顧問(wèn)
擁有多年海外工作和管理經(jīng)驗(yàn),從事國(guó)際教育培訓(xùn)領(lǐng)域超過(guò)十年
曾在ResCare(全球最大的human service機(jī)構(gòu))的國(guó)際部美國(guó)
華盛頓DC總部擔(dān)任中國(guó)地區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理
曾在Astar教育集團(tuán)的美國(guó)弗吉尼亞總部擔(dān)任總監(jiān)
曾任新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表
出版的熱銷書籍:“China: Perspectives of A Transplanted Mango”(美國(guó)出版), 《不會(huì)寫,怎敢拼外企》以及《新概念英語(yǔ)句典》
學(xué)員評(píng)價(jià):
無(wú)內(nèi)容