打破文化差異—有效的跨文化溝通其它上課時間：

需與國內(nèi)外客戶或同事溝通協(xié)作的員工；跨國公司的職業(yè)經(jīng)理人；被派駐外地或外國辦公室的員工。

課程收益
更好地認知他人，同時也認知自己行為背后的文化動因
掌握CQ(Cultural Quotient)的三大能力，在溝通中改善關(guān)系
掌握如何領(lǐng)導(dǎo)由不同文化背景的員工組成的團隊，減少團隊中的摩擦與沖突

課程大綱
本課程注重案例分析，在多個設(shè)計案例以及來自學(xué)員真實案例的討論中，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：文化的八大維度
全方位認知自己和他人的文化身份
第二模塊：桎梏您于文化框架中的四大罪魁
民族本位主義讓我們非理性地看待自己和他人
錯誤的歸因讓我們形成誤解
文化定勢使我們的頭腦僵化
對異己的偏見讓矛盾激化
第三模塊：鍛造三大CQ（Cultural Quotient）能力
避開文化禁忌的能力
識別文化烙印的能力
破解文化密碼的能力
第四模塊：文化羅盤工具
用文化羅盤工具將您與對方的文化差異清晰量化
用文化羅盤工具來決定做跨文化妥協(xié)還是跨文化對話

課程主講
 戴 女士
 背景經(jīng)歷
擁有多年海外工作和管理經(jīng)驗，從事國際教育培訓(xùn)領(lǐng)域超過十年
曾在ResCare(全球最大的human service機構(gòu))的國際部美國華盛頓DC總部擔(dān)任中國地區(qū)項目經(jīng)理
曾在Astar教育集團的美國弗吉尼亞總部擔(dān)任總監(jiān)
曾任新加坡S P Jain商學(xué)院的東亞地區(qū)首席代表
出版的熱銷書籍：” China: Perspectives of A Transplanted Mango”（美國出版）, 《不會寫，怎敢拼外企》以及《新概念英語句典》
 公開課程
《高效英文書面溝通》
《打破文化差異——有效的跨文化溝通》
 擅長領(lǐng)域
《打破文化差異——有效的跨文化溝通》、《高效英文書面溝通》
 榮譽客戶
 百事可樂、博格華納、克萊邁克斯、克恩里伯斯、正大廣場、曼柴油機、外航服務(wù)公司、英福康、星展銀行、特拉維佩爾金、馬斯達
 學(xué)員寄語
課程通俗易懂，課堂上教授的很多工具也很容易運用到實際工作中�！�—李小姐 （某外資公司上海代表處）
每張幻燈片都做得令人印象深刻，在某種程度上會讓你聯(lián)想到喬布斯的風(fēng)格�！�—于先生（某外資汽車公司）
互動的課堂環(huán)境讓我忍不住積極參與�！�—溫先生 （某外資快消品牌公司）