培訓師培訓其它上課時間：

具有一定專業(yè)經(jīng)驗，接受能力強，有良好學習力，希望綜合提升授課技巧和授課方法的

【課程時間】2015年3月26-27日上海、2015年5月20-21日上海、2015年7月16-17日深圳
　　　　　　2015年7月21-22日上海、2015年9月10-11日蘇州、2015年9月15-16日成都
　　　　　　2015年11月4-5日上海、2015年11月10-11日北京、2015年11月18-19日廣州
　　　　　　2015年12月10-11日南京
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【課程費用】4380元
課程對象
"本課程適合具有一定專業(yè)經(jīng)驗，接受能力強，有良好學習力，希望綜合提升授課技巧和授課方法的:"
√  企業(yè)內部專職培訓師
√  需要兼職承擔部分企業(yè)內部培訓的各級管理人員或專業(yè)技術人員
√  擁有一定演講能力，想成為企業(yè)內部專職或兼職培訓師的人員
課程收益
√  學習一套有效且實用的授課技巧和培訓方法
√  學會如何在公眾場合泰然自若地進行有力量、有說服力的表達與演講
√  學習提升臨場發(fā)揮與應變潛能
√  收獲培訓中引導技術與工具的運用"
課程概覽
"通過互動講授、影音視聽、案例分析、小組討論、游戲活動、實踐演練、引導技術等多種趣味性互動性授課方式，理論結合實踐，讓學員學會有效且實用的授課技巧和培訓方法，并將此運用到實際培訓工作中。"
課程架構
第一模塊： 基礎知識
√  從培訓師的視角看“培訓”
√  什么是“好”的企業(yè)內部培訓師（三師）
√  培訓師的能力和素質
第二模塊：成年人學習特點及應對
√  成年人學習4大特點及應對方式
√  成人學習心理需求與期望
第三模塊：授課技巧的學習及演練（重點）
√  培訓中的演講與溝通技巧
　　– 培訓中的演講
　　　　　• 演講三要素：語言、聲音、視覺
　　　　　• 視覺三要素：形象儀表；肢體語言（面部表情、目光交流、手勢運用、站姿與移動等）；輔助工具（話筒、翻頁器等）
　　　　　• 自我檢測：《基本功自測表》
　　– 培訓中的溝通技巧：表達、傾聽、提問、回答、反饋
√  如何克服上臺的緊張
√  開場與結尾
　　– 開場ABC原則
　　– 開場ABC原則
　　– 常用開場方法（5種導入法與3種禁忌）
　　– 實用開場工具學習與演練：OAR模型
　　– 結尾三大注意事項與建議的結尾結構
√  授課核心技巧：互動引導
　　– 互動引導9項技術
　　– 互動引導5項原則
√  演練與點評
第四模塊：培訓方法的學習及演練（重點）
√  常用培訓方法的介紹及體驗
　　– 課堂講授法
　　– 現(xiàn)場演示法
　　– 案例分析法
　　– 小組討論法
　　– 角色扮演法
　　– 游戲活動法
　　– 視頻影音法等
√  如何規(guī)劃一堂生動有趣的培訓課
　　– 實用培訓規(guī)劃工具：ROPES模型
　　– 案例：“枯燥乏味的內容”也可以規(guī)劃得精彩生動
　　– “問題解決”類培訓課的模版參考
　　– 學會編寫教案（模版）
√  課堂實戰(zhàn)演練
第五模塊：引導技術與工具在培訓中的運用
√  頭腦風暴/書寫式頭腦風暴
√  入場/離場調查
√　漫游掛圖
√　外交大使式分享
√　O.R.I.D焦點討論法（提問技術）
√　粘貼墻
√　同類整理
√　停車場技術（回答技術）
　　說明：
　　– 以上引導技術與工具大部分會貫穿及運用在兩天培訓課中
　　– 2天版課程因時間有限，此章節(jié)內容學員以體驗為主
第六模塊：應對培訓中困境及突發(fā)狀況（重點）
√　時間失控、場面失控及環(huán)境設備影響的應對
√　培訓10大困難研討及解決方案（討論、分享、解析）
　　– 事前準備不足造成信心不夠
　　– 單向講授造成課堂氣氛沉悶
　　– 學員注意力不集中或打瞌睡
　　– 學員程度不同影響授課進度
　　– 技術或專業(yè)課程之學習過程沉悶單調
　　– 無法回答學員的問題等10大培訓困難研討…
√　如何面對“問題學員”和“挑釁學員”
√　處理一般提問及異議的步驟、要素（含3F扭轉異議法工具）
√　自我檢測：《課堂掌控自控表》
第七模塊：建立和諧友善的課堂氣氛（簡）
√　創(chuàng)造快樂、愉悅與熱情（學會贊美）
√　專業(yè)可信的講師形象
第八模塊：成功培訓的準備工作（簡）
√　準備工作的要點
√　 培訓教室的布置
√　 選用合適的視覺教具
√　 PPT制作美化技術簡述（提供學員PPT美化模版工具包）
√　培訓師課堂自我提示小秘訣
第九模塊：課程回顧與總結
講師簡介
朱 女士
背景經(jīng)歷
√  IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓師
√  上海交通大學工商管理碩士(2001～2003)
√  高級人力資源管理師
√  國家二級心理咨詢師
√  高級企業(yè)EAP執(zhí)行師
√　IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會 2008年度最具魅力十佳講師
√  2010上海世博會培訓中心：特聘講師
√  IPTS國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會：授權講師
√  英國RtCatch Management System 認證授權講師&分析咨詢師
√  知名培訓咨詢機構和企業(yè)：資深顧問

擅長領域
"√  主要專注的領域為企業(yè)管理人員的管理類培訓，特別對《培訓企業(yè)內部培訓師》、《演講與表達技巧》、《壓力和情緒管理》《有效溝通和高效團隊建設》（或《溝通與情商》）、等課程有深入 研究和獨特見解；"

榮譽客戶
曾先后為Hitachi日立（中國）、FUJIFILM富士膠片、Omron歐姆龍（上海）、Honeywell霍尼韋爾、Brose博澤汽車技術、Agilent Technologies安捷倫、法國佛吉亞Faurecia、普惠PRATT & WHITNEY MANAGEMENT (SHANGHAI)、史丹利StanleyBlack &Decker、德國舍弗勒Schaeffler、ThyssenKrupp Elevator蒂森克虜伯電梯、BOSCH博世汽車部件（蘇州）、法國LV路易威登（中國）、丹麥諾維信太倉宏達制酶、MOOG穆格（中國）、中國電信、中國銀行、中國證券登記結算、中國移動通信集團設計院、中國船舶重工集團公司第七一一研究所、上海證券交易所研究中心、上海煙草集團、上藥集團、立信會計師事務所、豫園旅游商城股份、上海地鐵、韓國三星財寶、上汽集團上海大眾動力總成