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前臺接待技巧

  • 開課時間： 2015年10月17日　周六 至 2015年10月17日　周六 查看最新上課時間
  • 開課城市： 上海
  • 培訓(xùn)時長：1天
    • 　
  • 課程類別： 人力資源
  • 主講老師：專家（查看該老師更多課程）
  • 課程編號： 25580
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前臺接待技巧其它上課時間：

培訓(xùn)對象：

作為公司第一印象的前臺人員

培訓(xùn)內(nèi)容：

課時： 1天
價格：1580元/人
參加對象：作為公司第一印象的前臺人員
所得裨益
對自己在公司中的角色有基本的理解
學(xué)會處理各種可能出現(xiàn)的情景問題
在工作中時刻表現(xiàn)出職業(yè)形象
主要涉及
前臺人員的角色和素質(zhì)
溝通技巧：溝通過程，障礙及有效地傾聽
電話技巧：轉(zhuǎn)接電話，正確留言
前臺的禮節(jié)及過程
展現(xiàn)公司形象：著裝和禮儀

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