三天課程 電鍍作為一個特殊的工藝過程，由于其材料特性的差異性、工藝參數(shù)的復雜性和過程控制的不確定性，長期以來一直視為汽車零部件制造業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，并將很大程度上直接導致整車產(chǎn)品質(zhì)量的下降和召回風險的上升。

美國汽車工業(yè)行動集團AIAG的特別工作小組（電鍍工作組）2007年8月發(fā)布了電鍍系統(tǒng)評估（Plating System Assessment）CQI-11標準，2012年2月發(fā)布了第2版。新版主要變更內(nèi)容：第2版在第1版的基礎(chǔ)上新增加了四個過程表：電解拋光與閃鍍鉻；鍍硬鉻；化學鍍鎳；除氫脆烘烤過程；添加了“硬鉻設(shè)備”；工作審核增加了新的8項要求等。

該標準定義了電鍍管理系統(tǒng)的基本要求，提供了電鍍制造過程審核的共同方法, 以達成持續(xù)改進、缺陷預(yù)防和降低供應(yīng)鏈的變差和浪費。

預(yù)備知識：
有關(guān)電鍍基礎(chǔ)知識和生產(chǎn)過程的知識;ISO9001或IATF16949質(zhì)量管理體系知識;汽車行業(yè)的核心工具（APQP\FMEA\MSA\SPC\PPAP）;

課程收益KEY BENEFITS

全面理解CQI－11電鍍系統(tǒng)的要求, 識別和滿足顧客特殊要求;
獲得有效實施CQI-11的方法和思路;
學習電鍍過程控制的有效方法;
識別電鍍過程失效模式并采取預(yù)防行動;
降低電鍍產(chǎn)品的風險;
借助于AIAG推薦的方法和工具策劃和改進電鍍系統(tǒng)，從電鍍質(zhì)量策劃、現(xiàn)場管理和物料處理以及電鍍設(shè)備控制等角度推進組織的整體提升;、

課程優(yōu)勢COURSE ADVANTAGE

全面了解電鍍系統(tǒng)審核（CQI－11 第二版）要求和相關(guān)技術(shù)標準的要求;

獲得有效建立電鍍管理體系的思路和方法;
掌握運用過程方法有效實施電鍍這一特殊過程審核的審核技巧;
提高對電鍍產(chǎn)品和過程的風險意識;

課程大綱COURSE CONTENT

第一天

上午

1. CQI-11簡介

1.1 CQI-11是顧客特殊要求

1.2 CQI-11內(nèi)容

1.2.1 范圍

1.2.2 電鍍系統(tǒng)評估程序

1.2.3 評估表和過程表

1.3 CQI-11評估流程

1.4 CQI-11第二版主要變化

1.5過程方法運用

1.5.1 CQI-11與汽車行業(yè)過程方法

1.5.2過程風險分析工具

討論1：CQI-11評估與IATF16949認證

下午

2. 電鍍基礎(chǔ)知識

2.1表面處理概述

2.2 電鍍基礎(chǔ)知識

2.2.1電鍍原理

2.2.2電鍍基本要求

2.2.3 常見電鍍工藝

2.3 典型電鍍工藝常見缺陷及原因分析

2.4 電鍍液分析技術(shù)

2.5電鍍過程具體的審核要求（過程表A-J）

過程表A—鋅-鋅合金電鍍

過程表B—機械電鍍

過程表C—金屬的裝飾電鍍金屬表面調(diào)節(jié)或電解拋光

過程表D—塑料裝飾電鍍表面調(diào)節(jié)

過程表E—金屬和塑料裝飾電鍍

過程表F—不銹鋼的電解拋光和/或閃鍍鉻

過程表G—鍍硬鉻

過程表H—化學鍍鎳

過程表I—氫脆釋放烘烤過程

過程表J—過程控制和測試設(shè)備

討論2：用PFMEA對電鍍過程進行風險分析 小結(jié)

第二天

上午

3. CQI-11條款詳解

3.1電鍍系統(tǒng)評表-管理職責和質(zhì)量策劃（20條）

3.1.1專業(yè)人員

3.1.2 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃

3.1.3 失效模式及影響分析

3.1.4 控制計劃

3.1.5 外部標準及規(guī)范

3.1.6 作業(yè)指導書

3.1.7 過程能力 ……

3.1.19設(shè)備預(yù)防性與預(yù)知性維護

3.1.20 備品備件管理

討論3:設(shè)備預(yù)防性與預(yù)知性維護

下午

3.2電鍍系統(tǒng)評表-現(xiàn)場和物料處理職責（15條）

3.2.1 物料進出匹配

3.2.2 產(chǎn)品標識

3.2.3 容器清潔

3.2.4 搬運存儲

3.2.5 作業(yè)環(huán)境 ……

3.2.15 水質(zhì)管理

練習1:審核證據(jù)查找

小結(jié)

第三天

上午

3.3電鍍系統(tǒng)評表-電鍍設(shè)備

3.3.1鋅/鋅合金電鍍設(shè)備

3.3.2裝飾（銅、鎳、鉻）電鍍設(shè)備

3.3.3 EN（化學鍍鎳）電鍍設(shè)備

3.3.4鍍硬鉻電鍍設(shè)備

討論3: 設(shè)備預(yù)防性與預(yù)知性維護

練習1:客觀證據(jù)查找

4. 作業(yè)審核

4.1 作業(yè)審核概述

4.2審核要求與客觀證據(jù)查找

練習2：作業(yè)審核

下午

5.CQI-11評估演練

5.1 評估概述

5.2過程方法在CQI-9評估中的運用

5.3 評估技巧

練習3：評估演練

復習總結(jié)、考試