課程前言

作為一個(gè)管理者通常是上有老板下有團(tuán)隊(duì)，作為承上啟下的橋梁如何有效地與下屬建立良好溝通，貫徹執(zhí)行組織目標(biāo)，形成組織、個(gè)人、老板三贏的最佳局面是每位職場(chǎng)管理人員都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。在管理下屬的過(guò)程中，管理者常常遇到這樣的問(wèn)題——

q 如何清晰明確地向下屬傳達(dá)工作任務(wù)？

q 如何輔導(dǎo)下屬提升能力？

q 如何處理下屬提出的困難與要求？

q 如何處理下屬間的沖突？

針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀情境高爾夫^®認(rèn)證講師崔連吉先生和我們分享《情境高爾夫^®—向下管理》的精彩課程。本課程以建構(gòu)主義作為基礎(chǔ)，將工作中真實(shí)的關(guān)鍵問(wèn)題提煉，加工為具有典型特征的“情境”，學(xué)員通過(guò)參與以充當(dāng)某個(gè)角色，完成某項(xiàng)任務(wù)為整個(gè)流程，從而訓(xùn)練和提升相應(yīng)的管理能力。

課程收獲

1、學(xué)習(xí)明確管理者的角色定位；

2、認(rèn)識(shí)自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

3、學(xué)習(xí)演練和操作基本的管理技能；

4、學(xué)習(xí)提升激勵(lì)、溝通、決策、執(zhí)行等實(shí)際技能。

課程特色

情境模擬 + 案例分析 + 角色扮演 + 分組辯論 + 專(zhuān)業(yè)測(cè)試 + 能力評(píng)估

課程大綱

一、管理者的角色認(rèn)知

1、正確對(duì)待管理者的角色

2、管理者的5 大基本職責(zé)

3、管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤

4、管理者成長(zhǎng)的四個(gè)階段

二、管理者的管理技能和領(lǐng)導(dǎo)力

1、管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

2、領(lǐng)導(dǎo)力九宮圖

3、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格

4、DISC領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試

三、向下管理背景介紹

1、DISC 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格描述

2、情境領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)型

3、情境領(lǐng)導(dǎo)力公式

4、情境高爾夫^®角色介紹

5、情境高爾夫^®規(guī)則說(shuō)明

   6、高爾夫班組建設(shè)

四、向下管理教戰(zhàn)守策

第一洞：如何向下屬傳達(dá)任務(wù)？

第二洞：如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析？

第三洞：如何指導(dǎo)下屬制定行動(dòng)計(jì)劃？

第四洞：如何正確處理下屬的“合理沖撞”？

第五洞：如何提升下屬的能力？

第六洞：如何輔導(dǎo)下屬提高技能？

第七洞：如何正確的處理員工關(guān)系？

第八洞：如何處理下屬的晉升要求？

第九洞：如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣？

第十洞：如何處理下屬的“特殊”要求？

第十一洞：如何合理的安排培訓(xùn)工作？

第十二洞：如何處理下屬之間的沖突

第十三洞：如何科學(xué)的授權(quán)？

第十四洞：如何有效的激勵(lì)下屬？

第十五洞：如何有效推行公司的制度？

第十六洞：如何正確處理員工的離職問(wèn)題？

第十七洞：如何評(píng)選優(yōu)秀員工？

第十八洞：如何組織總結(jié)表彰活動(dòng)？

五、系統(tǒng)回顧、復(fù)盤(pán)、提升