能夠運用目標設定的流程來制定目標及行動計劃,以確保在變化環(huán)境中個人目標的實施能與組織目標與部門目標緊密連接來有效推動業(yè)務發(fā)展
能夠運用有效反饋的方法,給予員工具體的、有針對性的、即時的績效反饋
能夠診斷員工個人發(fā)展需求并展開發(fā)展式談話,制定個人發(fā)展計劃,為公司的發(fā)展做好前瞻性的發(fā)展計劃,從而進一步提升員工敬業(yè)度
在如今的市場環(huán)境下,很多企業(yè)的績效管理不給力,設立了績效考評但實際對員工的日常工作考核起不到作用,無法在員工敬業(yè)度上得到提高,使得員工間的績效存在一定的差距和異議,本課程聚焦績效管理的三大核心——績效目標的設定、績效評估的反饋,以及發(fā)展式績效面談,更具有針對性的讓您了解該如何將績效管理落地,從而實現(xiàn)員工在行為、業(yè)務上得到明顯的改變,看到顯著的成果。
該課程會通過多次角色扮演,讓您在課堂上直接身臨其境,學以致用!
第一模塊:如何在變化的環(huán)境更有效的推動績效管理
為什么很多企業(yè)的績效管理不給力?
變化的環(huán)境對于員工及公司的影響
全球績效管理變革概覽
案例學習:如何通過績效管理推動公司業(yè)績、并提升員工敬業(yè)度
績效管理循環(huán)三部曲:年初設立目標年中發(fā)展對話年底整體回顧
第二模塊:設定有意義的目標
目標設定的工具與方法
個人目標與組織目標、部門目標緊密聯(lián)系
如何讓目標在企業(yè)中真正落地以推動業(yè)務發(fā)展(落實目標的工具和方法)
小組活動
第三模塊:反饋的藝術(糾偏與發(fā)展)
何時給予反饋
如何給予反饋(S-B-I-C 模式)
案例學習
如何規(guī)劃一個有效的反饋
如何處理在反饋過程中的挑戰(zhàn)情境
角色扮演
第四模塊:展開發(fā)展式的談話
發(fā)展式對話的四個維度
發(fā)展式談話三步驟
需求診斷
討論行動計劃
制定并落實個人發(fā)展計劃
案例學習
相關課程
作為部門管理者,你可能還會對《敏捷績效管理之目標驅動》感興趣
想要在績效管理方面更進一步,你可能需要學習《敏捷績效管理之系統(tǒng)設計》、《基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理》等
背景經(jīng)歷
資深培訓師、顧問
二十年零售業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,其中十年擔任跨國企業(yè)中國培訓與發(fā)展負責人,主要負責學習與發(fā)展,員工敬業(yè)度以及公司文化構建
主導在企業(yè)中發(fā)展式輔導,績效管理以及針對中層管理者的領導力發(fā)展項目
在企業(yè)并購項目中通過企業(yè)文化的構建進一步提升員工敬業(yè)度
NLP專業(yè)教練文憑
美國德克薩斯大學EMBA畢業(yè)
擅長領域
績效管理及系統(tǒng)設計
領導力發(fā)展
人才盤點/繼任者計劃
員工敬業(yè)度
服務客戶
可口可樂中國、可口可樂裝瓶廠、安海斯布希(百威啤酒)、百勝(餐飲)集團、賽諾菲制藥、微軟,諾基亞、萬豪酒店集團等
學員反饋
“很好的達成我的預期,非常精彩,課程內容直擊我在設立績效目標上的一些難點,很有幫助”!
——王女士(某大型零售行業(yè)部門經(jīng)理)
“一次全新的課程體驗,Vivian老師帶領的活動給我很好的體驗與學習,引導學員感悟,反思,讓我印象深刻”!
——徐先生(某外資IT公司部門經(jīng)理)
“以前面對績效不佳的下屬做反饋輔導很困惑,Vivian老師績效管理的三大核心課上給到的理念很有啟發(fā)性,體驗到的方法也很有效,嘗試去用!
——陳先生(某外資醫(yī)藥公司銷售經(jīng)理)
“Vivian老師在績效管理的系統(tǒng)設計方面經(jīng)驗豐富,不僅在架構設計上有啟發(fā),還給到很多實際運行過程中的Tips,既有理論支持,又有落地實操,很實用!
——許小姐(某大型零售集團人力資源經(jīng)理)