銷售團隊打造與業(yè)績提升其它上課時間:
培訓對象:
企業(yè)全體營銷人員
培訓內(nèi)容:
課程大綱:
第一章管理流程與要素
1、做事還是管人管理的角色轉(zhuǎn)型與定位
2、績效從何而來態(tài)度、能力、組織支持
3、銷售管理流程的六大模塊解析
4、團隊問題診斷與對策管人和理事
第二章新人招募與訓練
1、新人的三個切合經(jīng)歷、期望與個性切合
2、如何找到對的人招聘要領與面試流程
3、培訓四大體系入職、專項、在崗、集訓
4、團隊管理工具箱:銷售專項訓練表
第三章銷售目標與計劃
1、定量財務貢獻指標,銷售增長指標
2、定性客戶滿意指標,管理工作指標
3、銷售計劃從目標、戰(zhàn)略戰(zhàn)術到行動計劃
4、團隊管理工具箱:SWOT戰(zhàn)略分析表
第四章團隊管理與控制(一)
1、管理表單監(jiān)控進度,指導工作
2、表單制度管理的誤區(qū)與對策
3、銷售例會團隊交流、群體激勵
4、團隊管理工具箱:團隊會議議程表
第五章團隊管理與控制(二)
1、隨訪觀察隨崗輔導,了解市場
2、通知部屬,訪前規(guī)劃,觀察記錄,訪后評估
3、述職談話評估績效,增進信任
4、團隊管理工具箱:GROW績效溝通法
第六章員工激勵與溝通(一)
1、員工到底需要什么 關于激勵的調(diào)查
2、需求層級理論啟示需求決定激勵
3、激勵法則告知情況,提供反饋,給予認可
4、傾聽員工,鼓勵參與,進行授權
第七章員工激勵與溝通(二)
1、激勵雙因素理論在銷售團隊中的應用
2、保健因素薪資與崗位安全,工作環(huán)境
3、激勵因素被認可與成就感,職業(yè)發(fā)展
4、團隊管理工具箱:團隊激勵自檢表
第八章時間管理與授權
1、時間管理象限解析做壓力人還是從容人
2、效率法則選擇做與不做,何時去做
3、授權的障礙評估、效益分析及實施步驟
4、團隊管理工具箱:工作授權計劃表
培訓師介紹:
王鑒老師
原世界500強美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理、營銷實戰(zhàn)導師、企業(yè)銷售全員學習系統(tǒng)創(chuàng)建者,立足提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓解決方案,針對不同層級的銷售人員和管理者,為企業(yè)提供一條專業(yè)營銷的學習路徑圖。
多年來,始終致力于研究和推行極具實戰(zhàn)意義的專業(yè)銷售方法和工具,幫助企業(yè)建立行之有效的銷售管理體系,實現(xiàn)銷售團隊的行為優(yōu)化與業(yè)績提升。
專業(yè)背景澳大利亞MONASH大學工商管理碩士/MBA、IPTA國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師、《商界評論》等主流營銷學術期刊撰稿人主要課程《專業(yè)銷售技巧》、《顧問式銷售技術》、《雙贏談判技巧》、《大客戶銷售策略》、等服務客戶艾默生電氣、三星電子,三菱重工、順豐速運、TCL、光大銀行、中國銀行、中原地產(chǎn)、中國南方航空、上海電氣