培訓(xùn)內(nèi)容:
課程大綱:
第一章管理流程與要素
1、做事還是管人管理的角色轉(zhuǎn)型與定位
2、績效從何而來態(tài)度、能力、組織支持
3、銷售管理流程的六大模塊解析
4、團(tuán)隊(duì)問題診斷與對(duì)策管人和理事
第二章新人招募與訓(xùn)練
1、新人的三個(gè)切合經(jīng)歷、期望與個(gè)性切合
2、如何找到對(duì)的人招聘要領(lǐng)與面試流程
3、培訓(xùn)四大體系入職、專項(xiàng)、在崗、集訓(xùn)
4、團(tuán)隊(duì)管理工具箱：銷售專項(xiàng)訓(xùn)練表
第三章銷售目標(biāo)與計(jì)劃
1、定量財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)指標(biāo)，銷售增長指標(biāo)
2、定性客戶滿意指標(biāo)，管理工作指標(biāo)
3、銷售計(jì)劃從目標(biāo)、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)到行動(dòng)計(jì)劃
4、團(tuán)隊(duì)管理工具箱：SWOT戰(zhàn)略分析表
第四章團(tuán)隊(duì)管理與控制（一）
1、管理表單監(jiān)控進(jìn)度，指導(dǎo)工作
2、表單制度管理的誤區(qū)與對(duì)策
3、銷售例會(huì)團(tuán)隊(duì)交流、群體激勵(lì)
4、團(tuán)隊(duì)管理工具箱：團(tuán)隊(duì)會(huì)議議程表
第五章團(tuán)隊(duì)管理與控制（二）
1、隨訪觀察隨崗輔導(dǎo)，了解市場
2、通知部屬，訪前規(guī)劃，觀察記錄，訪后評(píng)估
3、述職談話評(píng)估績效，增進(jìn)信任
4、團(tuán)隊(duì)管理工具箱：GROW績效溝通法
第六章員工激勵(lì)與溝通（一）
1、員工到底需要什么 關(guān)于激勵(lì)的調(diào)查
2、需求層級(jí)理論啟示需求決定激勵(lì)
3、激勵(lì)法則告知情況，提供反饋，給予認(rèn)可
4、傾聽員工，鼓勵(lì)參與，進(jìn)行授權(quán)
第七章員工激勵(lì)與溝通（二）
1、激勵(lì)雙因素理論在銷售團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用
2、保健因素薪資與崗位安全，工作環(huán)境
3、激勵(lì)因素被認(rèn)可與成就感，職業(yè)發(fā)展
4、團(tuán)隊(duì)管理工具箱：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自檢表
第八章時(shí)間管理與授權(quán)
1、時(shí)間管理象限解析做壓力人還是從容人
2、效率法則選擇做與不做，何時(shí)去做
3、授權(quán)的障礙評(píng)估、效益分析及實(shí)施步驟
4、團(tuán)隊(duì)管理工具箱：工作授權(quán)計(jì)劃表
培訓(xùn)師介紹：
王鑒老師
原世界500強(qiáng)美國輝瑞公司CAPSUGEL事業(yè)部中國區(qū)市場經(jīng)理、營銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師、企業(yè)銷售全員學(xué)習(xí)系統(tǒng)創(chuàng)建者，立足提供專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)解決方案，針對(duì)不同層級(jí)的銷售人員和管理者，為企業(yè)提供一條專業(yè)營銷的學(xué)習(xí)路徑圖。
多年來，始終致力于研究和推行極具實(shí)戰(zhàn)意義的專業(yè)銷售方法和工具，幫助企業(yè)建立行之有效的銷售管理體系，實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)的行為優(yōu)化與業(yè)績提升。
專業(yè)背景澳大利亞MONASH大學(xué)工商管理碩士/MBA、IPTA國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師、《商界評(píng)論》等主流營銷學(xué)術(shù)期刊撰稿人主要課程《專業(yè)銷售技巧》、《顧問式銷售技術(shù)》、《雙贏談判技巧》、《大客戶銷售策略》、等服務(wù)客戶艾默生電氣、三星電子，三菱重工、順豐速運(yùn)、TCL、光大銀行、中國銀行、中原地產(chǎn)、中國南方航空、上海電氣