全面質(zhì)量管理（TQM）其它上課時間：

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課程收益:

兩天課程全面質(zhì)量管理相關內(nèi)容導讀“質(zhì)量管理”供應商質(zhì)量管理天津2016-4-7(2天)
供應商質(zhì)量管理培訓，內(nèi)容從涉及供應商調(diào)查流程，采購過程中涉及產(chǎn)品質(zhì)量要求的問題，供應商的評價和選擇，供應商現(xiàn)場審核實施，供應商現(xiàn)場審核后的跟蹤，供應商質(zhì)量體系要求，供應商的監(jiān)控和改進等，旨在使學員掌握供應商質(zhì)量管理技能。
ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準理解，實施及內(nèi)部審核員培訓上海2016-4-7(2天)
ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準理解實施及內(nèi)部審核員課程使學員熟悉ISO9001：2015的要求；
理解ISO9001：2015審核及……

課程大綱:

第一章概述
一、市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)制度
二、市場經(jīng)濟條件下，深化全面質(zhì)量管理的意義
三、推行全面質(zhì)量管理和實施ISO9000系列標準
第二章質(zhì)量
一、質(zhì)量的概念
二、質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程
三、質(zhì)量職能和質(zhì)量職責四、提高質(zhì)量的意義
第三章全面質(zhì)量管理
一、全面質(zhì)量管理的含義
二、全面質(zhì)量管理的基本要求
三、全面質(zhì)量管理的實施
第四章質(zhì)量體系
一、與質(zhì)量體系有關的基本術語
二、質(zhì)量體系要素
三、質(zhì)量體系韻建立和運行
第五章全面質(zhì)量管理的基礎工作
一、質(zhì)量教育工作
二、質(zhì)量責任制
三、標準化工作
四、計量工作
五、質(zhì)量信息工作
第六章概述
一、現(xiàn)場質(zhì)量管理在推行全面質(zhì)量管理中的作用
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的任務
三、現(xiàn)場質(zhì)量管理工作的具體內(nèi)容
四、班組長在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的作用
五、生產(chǎn)工人在現(xiàn)場質(zhì)量管理中的職責
第七章過程質(zhì)量控制
一、過程的概念
二、制造過程的質(zhì)量控制
三、服務過程的質(zhì)量控制
第八章質(zhì)量控制點
一、質(zhì)量控制點的概念
二、設置質(zhì)量控制點應考慮的因素及步驟
三、質(zhì)量控制點的實施
四、在質(zhì)量控制點實施過程中，對操作工人和檢驗員的要求
五、服務質(zhì)量控制點
第九章質(zhì)量檢驗
一、概述
二、質(zhì)量檢驗的種類
三、檢驗試驗狀態(tài)
四、不合格的控制和糾正措施
五、質(zhì)量檢驗的計劃工作
六、質(zhì)量檢驗工作的組織管理
第十章質(zhì)量改進
一、質(zhì)量改進的含義及意義
二、質(zhì)量改進的組織管理
三、質(zhì)量改進的方法、工具和技術
四、生產(chǎn)工人要積極參加質(zhì)量改進
第十一章質(zhì)量管理小組
一、質(zhì)量管理小組的建立
二、質(zhì)量管理小組的活動步驟
三、質(zhì)量管理小組成果報告的編寫和發(fā)表
四、質(zhì)量管理小組成果的開發(fā)與轉(zhuǎn)讓
第十二章概述
一、產(chǎn)品質(zhì)量波動
二、統(tǒng)計數(shù)據(jù)及其分類
三、總體與樣本
四、隨機抽樣方法
五、統(tǒng)計特征數(shù)
六、兩類錯誤和風險
第十三章排列圖與直方圖
一、排列圖
二、直方圖
第十四章控制圖
一、概念
二、控制圖的應用程序
三、控制圖的觀察和分析