培訓(xùn)受眾:
所有涉及戰(zhàn)略性的規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)的管理層
課程收益:
明白平衡
計(jì)分卡的基本原理;
理解如何結(jié)合平衡計(jì)分卡矩陣設(shè)計(jì)流程,在計(jì)劃、實(shí)施及評(píng)估其在質(zhì)量改進(jìn)、創(chuàng)新和組織轉(zhuǎn)化效果中的影響力;
識(shí)別平衡計(jì)分卡工具和技術(shù),在員工成長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)和財(cái)務(wù)/市場(chǎng)表現(xiàn)矩陣之間整合并建立關(guān)鍵聯(lián)系;
圍繞公司戰(zhàn)略,運(yùn)用平衡計(jì)分卡來(lái)驅(qū)動(dòng)組織成長(zhǎng),改進(jìn)策略方案;
運(yùn)用平衡計(jì)分卡商務(wù)模型時(shí),理解戰(zhàn)略執(zhí)行的步驟與挑戰(zhàn)。
課程大綱:
第一部分:引入平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略思考
一、中國(guó)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
二、企業(yè)環(huán)境的外部關(guān)鍵問(wèn)題
三、企業(yè)內(nèi)部的挑戰(zhàn)
1、SWOT分析
2、品牌定位
3、價(jià)值定位
四、平衡計(jì)分卡的概念與意義
1、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的缺陷
2、信息時(shí)代財(cái)務(wù)模式的關(guān)注點(diǎn)
3、平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理功能
五、戰(zhàn)略性平衡計(jì)分卡
六、平衡計(jì)分卡的“平衡“
八、平衡計(jì)分卡的基本流程
九、平衡計(jì)分卡的要素
案例:平衡計(jì)分卡在全球的應(yīng)用
平衡計(jì)分卡在中國(guó)企業(yè)的應(yīng)用
第二部分:平衡計(jì)分卡之戰(zhàn)略地圖
一、什么是戰(zhàn)略地圖
二、戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容
案例:戰(zhàn)略地圖繪制案例
三、戰(zhàn)略地圖的繪制步驟
演練:戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)因果關(guān)系描述
戰(zhàn)略地圖繪制
演練:繪制你的企業(yè)戰(zhàn)略地圖
四、KPI分布數(shù)量及比例
五、戰(zhàn)略地圖與價(jià)值鏈
案例:價(jià)值鏈案例分析
案例:價(jià)值鏈輸出KPI
第三部分:平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)
一、平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)思想
二、平衡計(jì)分卡的運(yùn)作流程
三、財(cái)務(wù)角度的指標(biāo)體系
1、財(cái)務(wù)效益指標(biāo)
2、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)指標(biāo)
3、償債能力指標(biāo)
4、發(fā)展能力指標(biāo)
四、戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)
1、收入增長(zhǎng)
2、降低成本,提高生產(chǎn)率
3、資產(chǎn)利用與投資戰(zhàn)略
五、客戶(hù)角度指標(biāo)體系
1、客戶(hù)角度考慮的問(wèn)題
2、滯后指標(biāo)與領(lǐng)先指標(biāo)
六、流程角度指標(biāo)體系
1、流程角度考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題
2、卡普蘭與諾頓的四大關(guān)鍵流程
七、學(xué)習(xí)、發(fā)展角度指標(biāo)體系
1、有關(guān)核心能力培養(yǎng)指標(biāo)
2、獲取或提高信息能力的指標(biāo)
3、改善企業(yè)文化的戰(zhàn)略實(shí)施類(lèi)指標(biāo)
第四部分: 平衡計(jì)分卡的流程方法
一、平衡計(jì)分卡實(shí)施的總體流程
二、成立績(jī)效管理小組
三、平衡計(jì)分卡實(shí)施計(jì)劃的制定
四、信息的收集
五、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的形成
案例分析: XX集團(tuán)的KPI體系形成案例
六、相關(guān)單位意見(jiàn)收集
七、匯總指標(biāo)
八、培訓(xùn)與溝通
九、成功實(shí)施平衡計(jì)分卡的三大要素
1、企業(yè)明確的戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)
2、公司其他制度體系的完善性
3、組織內(nèi)暢通的溝通渠道與氛圍
培訓(xùn)師介紹:
管理學(xué)博士、管理學(xué)碩士、HR管理碩士
深圳市新恒利資本管理有限公司董事長(zhǎng),樂(lè)禾集團(tuán)執(zhí)行董事
近年來(lái)?yè)?dān)任晉愉集團(tuán)控股有限公司、時(shí)瑞電池等六家企業(yè)執(zhí)行董事
、獨(dú)立董事
2006-2007年度IPTA中國(guó)最有影響力的50名職業(yè)培訓(xùn)師之一
2008、2010年度華夏智慧網(wǎng)網(wǎng)友評(píng)選中國(guó)十大職業(yè)培訓(xùn)師之一
CHRP中國(guó)注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)主講教師之一
2009年中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)與中國(guó)培訓(xùn)師年鑒收錄中國(guó)百名職業(yè)培訓(xùn)名師之一
近兩年接受過(guò)或正擔(dān)任的部分高校課程教授:
清華大學(xué) 總裁EMBA班 講師
中山大學(xué) EMBA 講師
北京師范大學(xué) EMBA 講師
浙江大學(xué) EMBA 講師
北京大學(xué) EMBA 講師
曾在清華大學(xué)、香港科技大學(xué)、University of Wales (Cardiff) UK、北京大學(xué)學(xué)習(xí),是位既具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)又具有深厚理論功底的管理培訓(xùn)專(zhuān)家。曾在英國(guó)劍橋大學(xué)、美國(guó)斯坦福大學(xué)、日本東京大學(xué)、法國(guó)巴黎大學(xué)、德國(guó)慕尼黑大學(xué)學(xué)習(xí)訪問(wèn)。
先后在和記黃埔、TL集團(tuán)控股有限公司擔(dān)任總經(jīng)理,其中8年以上擔(dān)任上萬(wàn)人大型外資上市集團(tuán)總經(jīng)理工作經(jīng)歷。精通企業(yè)從戰(zhàn)略、市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)、項(xiàng)目、人資、研發(fā)、生產(chǎn)、物流等系統(tǒng)流程運(yùn)作。
多年來(lái)為近千家
企業(yè)培訓(xùn),其中世界500強(qiáng)300家左右,輔導(dǎo)企業(yè)數(shù)十家,其中15家左右企業(yè)在境內(nèi)外上市。